Türk Telekom 50Mbps'den 100Mbps'ye geçişte upload hızı düştü

Arkadaşlar merhaba,

İlgili sorum şu şekilde hız aşırtmadan önce yani hızımı 100Mbps'ye çıkarmadan önce 50Mbps olarak kullanıyordum. Hızımı 100Mbps olarak değiştirmek için Telekom'u aradım ve hızımın yükseltilmesi için destek rica ettim. Her şey iyi hoş ama 50Mbps iken upload hızım '15' küsurlerde dolaşıyordu gayet yeterliydi upload kısmında, lakin 100Mbps'ye geçince hızım 100Mbps olması gerekirken 79Mbps upload hızım ise '8' olarak gözüküyor. Konu hakkında birkaç defa aradım Telekom'u upload hızımın normalde '20' olması gerektiğini fakat nedense modem arayüzünde ve yaptığım, çeşitli hız testlerinde bunların düşük olduğunu çözümü varsa yardımcı olmalarını istedim.

Bana hak vermelerine rağmen henüz görüştüğüm birkaç kişi (Telekom müşteri hizmetlerinden) bana sorunun altyapısal olarak da olabileceğini ilettiler. Böyleyse neden bana bu hızları vadettiler ve ben mağdur oluyorum.

Sizce ne yapmamı önerirsiniz?

Önceki ve sonraki şeklinde resimler ekledim.

Modemin xDSL istatistiklerini atabilir misiniz?

Emre Nxt dedi:

Modemin xDSL istatistiklerini atabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Modemim ZYXEL VMG8623-T50B bu yardımcı olur musunuz. Nereden bakacağım dediğiniz yere

Mustafa ergn dedi:

Modemim ZyXEL VMG8623-T50b bu yardımcı olur musunuz? Nereden bakacağım dediğiniz yere.

Genişletmek için tıkla...

Hocam ayarlardan sistem monitörü, xDSL istatistikleri bölümünün hepsini paylaşabilirseniz yardımcı olayım.

Aşağıda yazan not da bu:



=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.26.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B
=============================================================================
INP downstream: 0
INP upstream: 0
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 79871 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 8188 kbps

near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 9
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime : 8:23, 53 secs
DSL activetime :0 min, 13 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 9.9 dB
output power upstream: 8.8 dbm
attenuation downstream: 9.6 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 25.7 dB
output power downstream: 13.5 dbm
attenuation upstream: 16.6 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 09 9a ab ab bb cc cc cc dd dd dd dd dd dd dd dd
tone 64- 95: dd de de de de ed ee ed ed ed de ee ed dd dd dd
tone 96-127: dd dd dd ed dd dd dd dd dd dd dd dc dd dd cc cc
tone 128-159: dc cc cc cc cc dc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc
tone 160-191: cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc
tone 192-223: cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cc cb cc cc
tone 224-255: cc cb cc cc cc cc cb bc bb bb bb bb bb bb bb bb

Hız profilini 75 olarak ayarlar mısınız diyeyim hız profilini 79 Mbps olarak ayarlamışlar ondan düşmüş bende de olmuştu.

eren28tr dedi:

Hız profilini 75 olarak ayarlar mısınız diyeyim hız profilini 79 Mbps olarak ayarlamışlar ondan düşmüş bende de olmuştu.

Genişletmek için tıkla...

Nasıl yani hocam. Ben mi yapacağım o nu?

Yok hocam müşteri hizmetlerini arayıp söyleyeceksin.

Hocam ben normalde 100Mbps'e yükselttim ama dediğinizi yaparsam hızım 75Mbps ile sınırlanmayacak mı?

Upload hızım 8'de mi? Kalacak.

Yok 15 olur hızını 75 Mbps'e sabitlettirsin şu an hattına 79 Mbps geliyor değil mi?