Turkcell Sahtekarlığı ve THH Şikayet

Hexa Force

Kilopat
Katılım
2 Temmuz 2017
Mesajlar
2.005
Çözümler
9
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
i3-8100 | RX6600XT Speedster Qick 308 8GB | Kingston Fury Beast 2x8GB RAM | 1TB HDD + 120GB SSD | G102 | B930 | DFGT | H2002P | ACER SWIFT 1 | MSI CREATOR Z17
Cinsiyet
Erkek
Selamlar.
4 Yıldır Türkcelliyim. Son 2 yıldır bir dolandırma çabasına girdiler ki anlatamam. Bu sefer kurtuldum ve Vodafone'a geçtim.

Sorunum şu,
Mart aylarında okuldayken bana "İlk ay fayda kampanyası 30 GB bedava İnternet kampanyasına atılmak için FIRSATGB yaz 2200’a SMS göndermeniz yeterlidir. Ayrıca Dijital Operatör uygulaması, Turkcell mağazaları ve Turkcell iletişim numarası olan 532'den katılabilirsiniz" gibi bir mesaj geldi. Ücret ya da herhangi bir bedel belirtilmemişti. Ben o an dizi izliyordum ve yaptım, sonuçta bedava ve Turkcell'den. 3 ay sonra yani haziran ayında çıkmak için şubeye gittiğimde bana İlkAyFırsat kampanyasından 1 yıl uzatma çıkmış ve cayma bedelinin 60 lira olduğu söylendi. 3 ayda 1 telefonu resetleyip görselleri sakladığım için mesaj çoktan gitmişti bile. Bunun için Turkcell'i aradım ve durumu anlattım. Bana mesajda öyle yazmaz bu şu gibi açıklama yaptılar. Mesajı kontrol edin dediğimde 30 gün öncesine kadarki mesajlara bakabileceklerini söylediler. Gel zaman git zaman son fatura için 60 lira gözüktü. Sevindim boş yere o parayı ödemeyeceğim diye gittim 120 lira fatura çıktı... Ödedim ve eve geldim. Turkcell'i tekrar arayıp bu 59, 60 kuruş neyin nesi dedim. Bana İlkAyDolandırma kampanyasından geldiğini söylediler. Ben yine dolandırıcı mesaj içeriğini izah ettim ve kadın "eğer önceden arasaydınız mesajlarınıza bakabilirdik" dedi. Bende 30 gün öncesine kadar bakılmıyor mu deyince "Turkcell'i olsaydınız hepsine bakardık beyefendi" dedi... İşin güzel yanı konuşmaları kendileri kaydediyorlar.

Ayrıca 2019 şubat ayında beni hediye soru kampanyasına katıp(soru örneğin: Türkiye nerededir? A-)Neptün b-)İyiyimsenneptün C-)ŞIKBU_DÜNYA_CEVAPBU) 2 ay ücreti biriktirip nisan ayında bana çıkardılar 40+80 lira fatura gelmişti. Yarışmayı yapan şirkete mail attım Turkcell bu yapar öyle şeyler IBAN at paranı yollayalım dediler ve paramı aldım. Turkcell'e gidip sorunca ben kendim yapmışım dendi, beni aramışlar sesli onayım ile evet demişim dendi, sonra 1 tuşuna basıp yapmışım dendi. Çağrı 5 saniye sen anlatana kadar ne yapayım dedim. 80 lirayı düştüler ama bu sefer SMS yok. Ben bu SMS'i nasıl bulabilirim? İnternet'te bu tarz(EK1) görüntüler var ama bana gelen SMS o değildi.

Ek 1




 
Selamlar.
4 Yıldır Türkcelliyim. Son 2 yıldır bir dolandırma çabasına girdiler ki anlatamam. Bu sefer kurtuldum ve Vodafone'a geçtim.

Sorunum şu,
Mart aylarında okuldayken bana "İlk ay fayda kampanyası 30 GB bedava İnternet kampanyasına atılmak için FIRSATGB yaz 2200’a SMS göndermeniz yeterlidir. Ayrıca Dijital Operatör uygulaması, Turkcell mağazaları ve Turkcell iletişim numarası olan 532'den katılabilirsiniz" gibi bir mesaj geldi. Ücret ya da herhangi bir bedel belirtilmemişti. Ben o an dizi izliyordum ve yaptım, sonuçta bedava ve Turkcell'den. 3 ay sonra yani haziran ayında çıkmak için şubeye gittiğimde bana İlkAyFırsat kampanyasından 1 yıl uzatma çıkmış ve cayma bedelinin 60 lira olduğu söylendi. 3 ayda 1 telefonu resetleyip görselleri sakladığım için mesaj çoktan gitmişti bile. Bunun için Turkcell'i aradım ve durumu anlattım. Bana mesajda öyle yazmaz bu şu gibi açıklama yaptılar. Mesajı kontrol edin dediğimde 30 gün öncesine kadarki mesajlara bakabileceklerini söylediler. Gel zaman git zaman son fatura için 60 lira gözüktü. Sevindim boş yere o parayı ödemeyeceğim diye gittim 120 lira fatura çıktı... Ödedim ve eve geldim. Turkcell'i tekrar arayıp bu 59, 60 kuruş neyin nesi dedim. Bana İlkAyDolandırma kampanyasından geldiğini söylediler. Ben yine dolandırıcı mesaj içeriğini izah ettim ve kadın "eğer önceden arasaydınız mesajlarınıza bakabilirdik" dedi. Bende 30 gün öncesine kadar bakılmıyor mu deyince "Turkcell'i olsaydınız hepsine bakardık beyefendi" dedi... İşin güzel yanı konuşmaları kendileri kaydediyorlar.

Ayrıca 2019 şubat ayında beni hediye soru kampanyasına katıp(soru örneğin: Türkiye nerededir? A-)Neptün b-)İyiyimsenneptün C-)ŞIKBU_DÜNYA_CEVAPBU) 2 ay ücreti biriktirip nisan ayında bana çıkardılar 40+80 lira fatura gelmişti. Yarışmayı yapan şirkete mail attım Turkcell bu yapar öyle şeyler IBAN at paranı yollayalım dediler ve paramı aldım. Turkcell'e gidip sorunca ben kendim yapmışım dendi, beni aramışlar sesli onayım ile evet demişim dendi, sonra 1 tuşuna basıp yapmışım dendi. Çağrı 5 saniye sen anlatana kadar ne yapayım dedim. 80 lirayı düştüler ama bu sefer SMS yok. Ben bu SMS'i nasıl bulabilirim? İnternet'te bu tarz(EK1) görüntüler var ama bana gelen SMS o değildi.

Ek 1
Turkcell ve Turkcell Superonline, ne yazık ki devlet herşeyi denetliyor bunların yaptığı şeyleri denetlemiyor resmen dolandırıcılık.
 
Bence yağmurdan kaçarken, doluya tutulmuşsun.
Dostum hepsi kötü eminim ama Türkcell hem pahalı hem dolandırmak için yer arıyor. Mesela bir kampanya mesajı geliyor şu şu şu sitesinde %50 indirim. Siteye giriyorsun su satıyor. Bunda indirimler hediyeler ve kampanyalar daha gerçekçi. Türkcell bodrumda çekiyor Vodafone çekmiyor diyorlar. Yıl 2020 telsiz mi kullanıyoruz çekmesin. Çekmese bile banane bodrumda telefonla arama yapmak aklıma son gelecek şeylerden biri amaaa, Türkcell ile yatağımda(Odamda balkon var yani çekmemesi anormal) takıla takıla konuşurken Vodafone'a geçince çekmeye başladı.
Turkcell ve Turkcell Superonline, ne yazık ki devlet herşeyi denetliyor bunların yaptığı şeyleri denetlemiyor resmen dolandırıcılık.
Kendilerini ele verdiler zaten. 2 kişi ki bir tanesi arama merkezinin müdürü bana 1 ay içindeki dedi, çıktığımı duyan kişi ise tüm zamana bakabilirdik dedi. Resmen adam soyuyorlar THH'ye başvuracağım SMS yukardaki gibi olsa bile bu da dolandırıcılık. Reklamlardaki en altta saniyede 350 kelime geçen bar gibi.
 
Turkcell ve Turkcell Superonline, ne yazık ki devlet herşeyi denetliyor bunların yaptığı şeyleri denetlemiyor resmen dolandırıcılık.
Superonline fiber kullanıyorum 3 senedir,herhangi bir kopma, sıkıntı, faturada sorun yaşamadım,gayet memnunum.Aynı paraya belki daha hızlılar var ama herhangi birinin bu kadar sorunsuz olacağını zannetmiyorum.Mobil tarafta çok pahalı ona lafım yok tabi ki,hiç bulaşmam.
 
Superonline fiber kullanıyorum 3 senedir,herhangi bir kopma, sıkıntı, faturada sorun yaşamadım,gayet memnunum.Aynı paraya belki daha hızlılar var ama herhangi birinin bu kadar sorunsuz olacağını zannetmiyorum.Mobil tarafta çok pahalı ona lafım yok tabi ki,hiç bulaşmam.
Pahalı mı lütfen. Arkadaş 20 liraya 10GB alırken ben geçen sene 6GB 50 lira imzaladım. Sonradan öğrendim ki 2 gece 2 gündüz 2 insta diye 6GBmış.
 

Geri
Yukarı