TurkNet rezilliği

Hy4den · 28 Şubat 2021

İyi günler, dün TurkNet'e geçtim ve 35 Mbps'lik VDSL paketini bağlattım. Fakat dün modemimi kurarken VDSL olarak kurulum gerçekleştiremedim ve müşteri temsilcisini aradım, bayağı bir ayar yaptık fakat olmadı. En sonunda bir de ADSL olarak kurul dener misiniz dedi ve ADSL olarak kurduğumda internet geldi. Ardından arıza kaydı oluşturdum ve ertesi günü bekledim. Fakat uyandığımda şoka girdim, dediler ki adresinizde boş port olmadığından ADSL internet verebiliyoruz. Fakat bana konuşmalarımızda boş port olduğunu ve VDSL internet vereceklerini söylemişlerdi. Şimdi de Türk Telekom sitesini güncellememiş, o yüzden arkadaşımız size böyle söylemiş dediler. Şaka gibi bir olay. Zaten eski sağlayıcım da ADSL veriyordu, ben VDSL için sizi seçtim ve 400 TL'ye modem aldım. Sizce ne yapmam gerekiyor, yardımcı olur musunuz?

Görkem Umut · 28 Şubat 2021

Hy4den dedi:
İyi günler, dün TurkNet'e geçtim ve 35 Mbps'lik VDSL paketini bağlattım. Fakat dün modemimi kurarken VDSL olarak kurulum gerçekleştiremedim ve müşteri temsilcisini aradım, bayağı bir ayar yaptık fakat olmadı. En sonunda bir de ADSL olarak kurul dener misiniz dedi ve ADSL olarak kurduğumda internet geldi. Ardından arıza kaydı oluşturdum ve ertesi günü bekledim. Fakat uyandığımda şoka girdim, dediler ki adresinizde boş port olmadığından ADSL internet verebiliyoruz. Fakat bana konuşmalarımızda boş port olduğunu ve VDSL internet vereceklerini söylemişlerdi. Şimdi de Türk Telekom sitesini güncellememiş, o yüzden arkadaşımız size böyle söylemiş dediler. Şaka gibi bir olay. Zaten eski sağlayıcım da ADSL veriyordu, ben VDSL için sizi seçtim ve 400 TL'ye modem aldım. Sizce ne yapmam gerekiyor, yardımcı olur musunuz?

Modemi iade et. TurkNet'i kapattır. Ne de olsa taahhütsüz. Geri hangi paketi kullanıyorsan ona geç.

stvwolf · 28 Şubat 2021

Görkem Umut dedi:
Modemi iade et. TurkNet'i kapattır. Ne de olsa taahhütsüz. Geri hangi paketi kullanıyorsan ona geç.

Bence de, alternatif olarak netspeed' e geçebilirsiniz. Ben de geçmeyi düşünüyorum.

BrokenHeartS · 28 Şubat 2021

Hocam aynı durumdan bende muzdaribim yapacak birşey port yoksa adsl kullanmaya devam edeceksiniz.

280505 · 28 Şubat 2021

stvwolf dedi:
Bence de, alternatif olarak netspeed' e geçebilirsiniz. Ben de geçmeyi düşünüyorum.

Portu Turk Telekom verdiği için Netspeed'e de geçse bir şey farketmez. Yine adsl port verirler.

stvwolf · 28 Şubat 2021

280505 dedi:
Portu Turk Telekom verdiği için Netspeed'e de geçse bir şey farketmez. Yine adsl port verirler.

Fiyat anlamında dedim yoksa evet haklısınız.

DjeromB. · 28 Şubat 2021

Port yoksa yapacak bir şey yoktur burada kizilmasi gereken bence TurkNet değil Türk Telekom. TurkNet taahhutsuz olduğu için direk kapatabilirsiniz ya da ADSL paketine geçiş yapabilirsiniz. Port açılırsa VDSL'e geçersiniz.

Ulunay · 28 Şubat 2021

0'dan mı abonelik başvurusunda bulundunuz?

0'dan başvuru yapılınca hizmet önce ADSL olarak başlatılıp sonradan VDSL'e taşınıyor.

Eğer taşıma yoluyla geçtiyseniz büyük rezillik. Geçmiş olsun.

Hy4den · 28 Şubat 2021

Ablam avukat tüketici mağduriyetinden TurkNet'ten modem parasını alabiliriz dedi elimdeki modemi de iade edip türcell Superonline'a geçme şansım var onlarla konuştuğumuzda onlarda 35 Mbps VDSL verebileceklerini söylediler fiyat biraz pahalıydı 110 civari ve taahhüt vardı buna ne dersiniz?

Görkem Umut dedi:
Modemi iade et. TurkNet'i kapattır. Ne de olsa taahhütsüz. Geri hangi paketi kullanıyorsan ona geç.

DjeromB. dedi:
Port yoksa yapacak bir şey yoktur burada kizilmasi gereken bence TurkNet değil Türk Telekom. TurkNet taahhutsuz olduğu için direk kapatabilirsiniz ya da ADSL paketine geçiş yapabilirsiniz. Port açılırsa VDSL'e geçersiniz.

Ulunay dedi:
0'dan mı abonelik başvurusunda bulundunuz?

0'dan başvuru yapılınca hizmet önce ADSL olarak başlatılıp sonradan VDSL'e taşınıyor.

Eğer taşıma yoluyla geçtiyseniz büyük rezillik. Geçmiş olsun.

Taşıma yoluyla geçtim.

280505 · 28 Şubat 2021

Hy4den dedi:
Taşıma yoluyla geçtim.

Türk Telekom TurkNet'e vay sen benim abonemi nasıl alırsın gibilerinden ceza vermiş gibi.

Hy4den dedi:
Superonline'a geçme şansım var onlarla konuştuğumuzda onlarda 35 Mbps VDSL verebileceklerini söylediler.

Superonline da belki vdsl port var gözüktüğü için verebilirim diyor, abone olduktan sonra aynı sorunu yaşarsanız TurkNet'in söylediği gibi Turk Telekom sitesini güncellememiş diyebilirler.

TurkNet rezilliği

Ayrıntılı düzenleme

Hy4den

Hectopat

Görkem Umut

Kilopat

stvwolf

Hectopat

BrokenHeartS

Kilopat

280505

Hectopat

stvwolf

Hectopat

DjeromB.

Hectopat

Ulunay

Gigapat

Hy4den

Hectopat

280505

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz