Arkadaşlar mart 2023 tarihinde sistem topladık ve sistemde gerek fiyata göre VRAM tercihi, gerek de zaten fiyat durumundan dolayı araştırmalarımız sonucu RX 6700XT ekran kartı almaya karar verdik. Bu ekran kartını ise Sinerji üzerinden XFX marka olarak aldık.
Kart 7 - 8 ay önce arıza verdi servise gönderdik. Sinerji ile görüştük ve servisinin Boğaziçi bilişim olduğunu söylediler, bu bağlamda ekran kartını gönderdik. Yapılan testler sonucu kartta arıza olduğunu belirttiler ve kartın sıfırını gönderdiler.
Eylül ayında aynı sorunu tekrar yaşadık ve kartı 7 Ekim tarihinde Boğaziçi bilişime gönderdik. Ne zaman arasak mail atmamızı istediler ve attığımız maillere 1 döndüler ise 2 dönmediler. Bugün aradığımızda ise kartın sıfırının tedarik edilemediğini, bu yüzden ise kartın iadesi yapılacağını ve bu iadenin onaylandığını, Sinerji'yi aramamız gerektiğini söylediler. Fakat sorun şu ki Sinerji mart 2023 tarihinde 8300 TL'ye aldığımız kartı (ki bugünkü paranın kurun hesabını yaparsanız zaten anlarsınız) aynı şekilde 8300 TL iade yapacak gibi görünüyor. Başlıca sorunlarım:
1) yasal olarak 20 iş günü diye bildiğim servis süresinin 2 ay olmuş olması.
2) 2 aydır kartım hakkında bir muhatap bulamamam ve 2 aydır bilgisayarımızın kapalı şekilde kalması.
3) kartın sıfırının gönderilse bile bir türlü hayır görmemem, iadesi yapıldığı durumda ise parayla kartıma denk bir ekran kartı alamıyor olmam.
Bu sorunları yaşamışken tüketici hakları ve yasal haklarımı kovalasam sizce bir sonuç alır mıyım? Çünkü baştan sona bir saçmalık ve haksızlık söz konusu. Ne yapmam gerektiği hakkında yorum ve düşüncelerinizi bekliyorum. İyi sosyaller.
Kart 7 - 8 ay önce arıza verdi servise gönderdik. Sinerji ile görüştük ve servisinin Boğaziçi bilişim olduğunu söylediler, bu bağlamda ekran kartını gönderdik. Yapılan testler sonucu kartta arıza olduğunu belirttiler ve kartın sıfırını gönderdiler.
Eylül ayında aynı sorunu tekrar yaşadık ve kartı 7 Ekim tarihinde Boğaziçi bilişime gönderdik. Ne zaman arasak mail atmamızı istediler ve attığımız maillere 1 döndüler ise 2 dönmediler. Bugün aradığımızda ise kartın sıfırının tedarik edilemediğini, bu yüzden ise kartın iadesi yapılacağını ve bu iadenin onaylandığını, Sinerji'yi aramamız gerektiğini söylediler. Fakat sorun şu ki Sinerji mart 2023 tarihinde 8300 TL'ye aldığımız kartı (ki bugünkü paranın kurun hesabını yaparsanız zaten anlarsınız) aynı şekilde 8300 TL iade yapacak gibi görünüyor. Başlıca sorunlarım:
1) yasal olarak 20 iş günü diye bildiğim servis süresinin 2 ay olmuş olması.
2) 2 aydır kartım hakkında bir muhatap bulamamam ve 2 aydır bilgisayarımızın kapalı şekilde kalması.
3) kartın sıfırının gönderilse bile bir türlü hayır görmemem, iadesi yapıldığı durumda ise parayla kartıma denk bir ekran kartı alamıyor olmam.
Bu sorunları yaşamışken tüketici hakları ve yasal haklarımı kovalasam sizce bir sonuç alır mıyım? Çünkü baştan sona bir saçmalık ve haksızlık söz konusu. Ne yapmam gerektiği hakkında yorum ve düşüncelerinizi bekliyorum. İyi sosyaller.
Son düzenleyen: Moderatör:
