Yeni modemle internete girememek

Katılım
19 Aralık 2018
Mesajlar
42
Arkadaşlar merhaba. TurkNet VDSL2 bağlantım var ve senelerdir kullandığım Wi-Fi 4 modemi güncelleyip Wi-Fi 6 özellikli TP-Link VX230v model modeme geçtim. Ama şöyle bir sorunum var: Cihazım Wi-Fi'a bağlıyken birden internet gidiyor ve yaklaşık bir dakika sonra tekrar geliyor. Bu olurken aynı şekilde modem arayüzüne de giremiyorum. 5GHz ve Wi-Fi 6 özelliklerini kapatmayı, otomatik bant seçiminden manuel seçime geçmeyi, şifreleme metodunu WPA3'ten WPA2'ye almayı ve telefonda (iPhone XS) özel Wi-Fi adresi özelliğini kapatmayı denedim ama sonuç yine aynı. Wi-Fi kullanırken birden internet kesiliyor ve bir süre sonra geri geliyor. Sizce sorun ne olabilir? Şimdiden teşekkürler.
 
Güncelleme yapmanız veya fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyin. Onun dışında donanımsal sorun olması muhtemel bağlantı çıkışlarında ve girişlerinde sorun olduğunda aldığınız satıcı ile iletişime geçmeniz en sağlıklısı olur.
 
Hocam modemde yanması gereken tüm ışıklar yanıyorumu.
Evet hocam tüm ışıklar yanıyor.

Varsa Firmware güncellemesi yap.
Çok çok küçük boyutlu bir güncelleme vardı ve onu da yaptım ama durum yine aynı, müsait bir zamanda sıfırlamayı düşünüyorum.
Güncelleme yapmanız veya fabrika ayarlarına döndürmeyi deneyin. Onun dışında donanımsal sorun olması muhtemel bağlantı çıkışlarında ve girişlerinde sorun olduğunda aldığınız satıcı ile iletişime geçmeniz en sağlıklısı olur.
Hafta sonuna kadar sorunu çözemezsem iade etmeyi düşünüyorum zaten.

Arkadaşlar modemi değiştirdim dünden beri test ediyorum yine aynı, modem loglarını aşağı bırakıyorum yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Kod:
2023-04-16 09:14:57 [3] PPP: ppp0 User request
2023-04-16 09:14:57 [3] PPP: ppp0 LCP down
2023-04-16 09:14:57 [4] PPP: ppp0 LCP down
2023-04-16 09:14:57 [6] PPP: ppp0 sent [LCP TermReq id=0x5 "User request"]
2023-04-16 09:14:57 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP TermAck id=0x5] 9f 9c b5 f0
2023-04-16 09:14:57 [3] PPP: ppp0
2023-04-16 09:14:58 [6] PPP: ppp0 sent [PADI Host-Uniq(0x00006bad)]
2023-04-16 09:14:58 [6] PPP: ppp0 rcvd [PADO PeerMac(ac-60-b6-5f-b6-2d)]
2023-04-16 09:14:58 [6] PPP: ppp0 sent [PADR Host-Uniq(0x00006bad)]
2023-04-16 09:14:59 [6] PPP: ppp0 rcvd [PADS SessionID(0x0001)]
2023-04-16 09:14:59 [6] PPP: ppp0 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1480> <magic 0x7f9b80df>]
2023-04-16 09:14:59 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP ConfReq id=0x83 <mru 1492> <auth pap> <magic 0x7f59dba8>]
2023-04-16 09:14:59 [6] PPP: ppp0 sent [LCP ConfAck id=0x83 <mru 1492> <auth pap> <magic 0x7f59dba8>]
2023-04-16 09:14:59 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP ConfNak id=0x1 <mru 1492>]
2023-04-16 09:14:59 [6] PPP: ppp0 sent [LCP ConfReq id=0x2 <mru 1492> <magic 0x7f9b80df>]
2023-04-16 09:14:59 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP ConfAck id=0x2 <mru 1492> <magic 0x7f9b80df>]
2023-04-16 09:14:59 [6] PPP: ppp0 sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x7f9b80df]
2023-04-16 09:14:59 [6] PPP: ppp0 sent [PAP AuthReq id=0x1 user="[email protected]" password=<hidden>]
2023-04-16 09:14:59 [5] VoIP: restart SIP stack due to intf IP changed to 0.0.0.0
2023-04-16 09:15:02 [6] PPP: ppp0 sent [PAP AuthReq id=0x2 user="[email protected]" password=<hidden>]
2023-04-16 09:15:03 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP TermReq id=0x84] 00 00 00 00
2023-04-16 09:15:03 [3] PPP: ppp0 LCP down
2023-04-16 09:15:03 [4] PPP: ppp0 LCP down
2023-04-16 09:15:03 [6] PPP: ppp0 sent [LCP TermAck id=0x84]
2023-04-16 09:15:07 [3] PPP: ppp0
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 sent [PADI Host-Uniq(0x00006c5a)]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 rcvd [PADO PeerMac(ac-60-b6-5f-b6-2d)]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 sent [PADR Host-Uniq(0x00006c5a)]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 rcvd [PADS SessionID(0x0002)]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1480> <magic 0x74349a84>]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP ConfReq id=0xa9 <mru 1492> <auth pap> <magic 0x9ca53d4>]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 sent [LCP ConfAck id=0xa9 <mru 1492> <auth pap> <magic 0x9ca53d4>]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP ConfNak id=0x1 <mru 1492>]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 sent [LCP ConfReq id=0x2 <mru 1492> <magic 0x74349a84>]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP ConfAck id=0x2 <mru 1492> <magic 0x74349a84>]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0x74349a84]
2023-04-16 09:15:12 [6] PPP: ppp0 sent [PAP AuthReq id=0x1 user="[email protected]" password=<hidden>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1492> <auth pap> <magic 0x7165d48f>]
2023-04-16 09:15:13 [3] PPP: ppp0 LCP down
2023-04-16 09:15:13 [4] PPP: ppp0 LCP down
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 sent [LCP ConfReq id=0x3 <mru 1480> <magic 0xebcbce5b>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 sent [LCP ConfAck id=0x1 <mru 1492> <auth pap> <magic 0x7165d48f>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP ConfNak id=0x3 <mru 1492>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 sent [LCP ConfReq id=0x4 <mru 1492> <magic 0xebcbce5b>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP ConfAck id=0x4 <mru 1492> <magic 0xebcbce5b>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 sent [LCP EchoReq id=0x0 magic=0xebcbce5b]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 sent [PAP AuthReq id=0x2 user="[email protected]" password=<hidden>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 rcvd [PAP AuthAck id=0x2 ""] c9 37 4f
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 sent [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 0.0.0.0> <ms-dns1 0.0.0.0> <ms-dns2 0.0.0.0>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 sent [IPV6CP ConfReq id=0x1 <addr fe80::e154:6317:680f:771d>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 rcvd [IPCP ConfReq id=0x1 <addr 172.17.1.89>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 sent [IPCP ConfAck id=0x1 <addr 172.17.1.89>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 rcvd [IPCP ConfNak id=0x1 <addr 100.84.94.83> <ms-dns1 193.192.98.8> <ms-dns2 212.154.100.18>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 sent [IPCP ConfReq id=0x2 <addr 100.84.94.83> <ms-dns1 193.192.98.8> <ms-dns2 212.154.100.18>]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 rcvd [LCP ProtRej id=0x2 80 57 01 01 00 0e 01 0a e1 54 63 17 68 0f 77 1d]
2023-04-16 09:15:13 [6] PPP: ppp0 rcvd [IPCP ConfAck id=0x2 <addr 100.84.94.83> <ms-dns1 193.192.98.8> <ms-dns2 212.154.100.18>]
2023-04-16 09:15:14 [5] VoIP: enable SIP stack due to intf(100.84.94.83) is up.

TP-Link canlı destek ile görüştüm hat değerlerimin yetersiz olduğunu isp ile görüşmemi söylediler önceki modemde bir sorun yaşamadığımı söyleyince de isp tarafından verilen cihazlarda bu kadar sık kopma yaşamazsınız (ne alaka anlamadım isp okuyup üflüyor mu cihazlarına?) dediler bende peki madem deyip TurkNet e arıza kaydı açtım macera son hız devam ediyor :) bağlantı değerleri aşağıda sizce nasıl?

IMG_0515.jpeg

Modem ayarlarını kurcalarken DHCP açık olduğunu gördüm sizce bunu kapatmam mı yoksa açık mı bırakmam gerekir?
 
Son düzenleme:
Sorunun çözümü:

Channel Width: 40MHz yapın düzeliyor.

Advanced
Wirelees
Wirelees Settings
5GHz
Channel Width: 40MHz
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sorunun çözümü.

channel width: 40MHz yapın düzeliyor.

Advanced.
Wirelees.
Wirelees settings.
5GHz.
Channel width: 40MHz.

Yanlış hatırlamıyorsam denedim hocam ama akşam deneyip ertesi akşam sonucu yazarım teşekkürler.

Arkadaşlar TP-Link Avustralya sitesinde güncel yazılım var sizce yüklemeyi denemeli miyim?

VX230v Firmware
 
Yanlış hatırlamıyorsam denedim hocam ama akşam deneyip ertesi akşam sonucu yazarım teşekkürler.

Arkadaşlar TP-Link Avustralya sitesinde güncel yazılım var sizce yüklemeyi denemeli miyim?

VX230v Firmware

Yüklenmiyor maalesef, biraz önce TP-Link servis uzak bağlantı yaparak kontrol sağladı sizden ricam servisle iletişeme geçmeniz sadece ben müracaat etmişim gibi hissettim ne kadar fazla şikayet o kadar hızlı çözüm olur.

Sorununuz çözüldü mü?

band steering kapalı olmasına dikkat edin.

 
Yüklenmiyor maalesef, biraz önce TP-Link servis uzak bağlantı yaparak kontrol sağladı sizden ricam servisle iletişeme geçmeniz sadece ben müracaat etmişim gibi hissettim ne kadar fazla şikayet o kadar hızlı çözüm olur.

Sorununuz çözüldü mü?

band steering kapalı olmasına dikkat edin.


Hocam arasam ne olacak ki bir şey değişmeyecek kaldı ki vaktim de yok zaten.

Band steering açık kapalı fark etmiyor ikisinde de randıman alamadım.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı