Acer servis saçmalığı

mühendis52 · 13 Eylül 2021

SunSet dedi:
@mühendis52 firma zaten ben başta kötü olduğunu içerisinde oranın sorumlu müdürü dahil ilgi göstermiyor. Şansa sana iyi biri çıksaymış serviste çalışanlardan. Benim eski Acer bilgisayarım eline toprağım bakmış ve her geldiğinde ona vermiş o baktığı için ilkte. Alt kasa kırılmıştı bedava değiştirdi ama mavi ekran sorunu Acer'a ait kronik sorundu. Bu kronik sorun için grup açmıştık Wp'den bu bilgisayar ile ilgili. Çalışan teknisyen bana THH ver %100 kazanırsın hatta bu başvuru konusunda da yardımcı olurum demişti. Ne hikmetse yine Acer'a geçtim. RAM taktırmak için göndereceğim zaman bakalım söylenen problemler çalıntı olacak mı? Ben eski Acer cihazımı çok gönderdim aynı servisi parça çalınması veya değiştirmesi yaşamadım. Artık kargodan dolayı olan hasardan HDD sesler gelmeye başlamıştı.

Mavi ekran sorunu nedir? Bende öyle bir sorun yok. LoL de Alt Tab atınca pikselleşme oluyordu, işlemcinin driver ini indirip kurunca düzeldi. Dediğim gibi serviste 10 kişi varsa yarısından çoğu işi bilmiyor. Senin güzel şansına öyle gelmiş ama ben bu işte bir terslik olduğundan eminim.

SunSet · 13 Eylül 2021

@mühendis52 2018'de aldığım Aspire cihazımda vardı o sorun hocam. Ondan sonra Lenovo Ideapad 330 ve Lenovo ThinkPad E15 modeli aldım onlardan Ideapad cihazı THH ile iade ettim. ThinkPad 15 gün iade ile iki kere değiştirdim memnun olamadım farklı problemler vardı. Şimdi Nitro 5 kullanıyorum. Umarım Nitro 5'te iade edilecek durum yaşamayız.

Her şey şu Casper 8 yıl sonra bozulmasıyla bir laptop alayım dedik tutturamadık garantiye gitmişti cihazlar. En iyi garanti hizmetini Lenovo ile yararlandım, Şikayetvar sitesinde de bakıyorlar sorunun olunca.

mühendis52 · 14 Eylül 2021

SunSet dedi:
@mühendis52 2018'de aldığım Aspire cihazımda vardı o sorun hocam. Ondan sonra Lenovo Ideapad 330 ve Lenovo Thinkpad E15 modeli aldım onlardan Ideapad cihazı THH ile iade ettim. Thinkpad 15 gün iade ile iki kere değiştirdim memnun olamadım farklı problemler vardı. Şimdi Nitro 5 kullanıyorum. Umarım Nitro 5'te iade edilecek durum yaşamayız. her şey şu Casper 8 yıl sonra bozulmasıyla bir laptop alayım dedik tutturamadık garantiye gitmişti cihazlar. En iyi garanti hizmetini Lenovo ile yararlandım, Şikayetvar sitesinde de bakıyorlar sorunun olunca.

Ben pikselleşmeyi çözdüm zaten yazılımsal olduğunu tahmin ediyordum ama forumdaki arkadaşlar chipsetle alakalı diyordu. Son sürüm driver indirince kurtuldum. Mavi ekran hatası falan da almıyorum kronikten ziyade başka bir şeyle alakalıdır. Artık beklemedeyim THH süreci ilerledikçe buraya güncel durumu yazarım.

SunSet dedi:
@mühendis52 2018'de aldığım Aspire cihazımda vardı o sorun hocam. Ondan sonra Lenovo Ideapad 330 ve Lenovo Thinkpad E15 modeli aldım onlardan Ideapad cihazı THH ile iade ettim. Thinkpad 15 gün iade ile iki kere değiştirdim memnun olamadım farklı problemler vardı. Şimdi Nitro 5 kullanıyorum. Umarım Nitro 5'te iade edilecek durum yaşamayız. her şey şu Casper 8 yıl sonra bozulmasıyla bir laptop alayım dedik tutturamadık garantiye gitmişti cihazlar. En iyi garanti hizmetini Lenovo ile yararlandım, Şikayetvar sitesinde de bakıyorlar sorunun olunca.

THH lehime karar verirse değişim için stokta olmadığından iade yapalım derlerse ne yapmam gerek?

SunSet · 14 Eylül 2021

@mühendis52 Benzer özellikte performans da cihaz iste veya üst modelini. Zorlarsa iadeye bu sefer ben kabul etmiyorum avukatımla icra memuruyla kapınıza geleceğim söyle. Yine alacağın bilgisayarı seç bunu verin veya üst özellik bakıp indirim isteyin. THH'de aldığın fiyatı ve o zaman ki dolar kuru yazıp şu kadar zararım var yazıp ve ne istediğini yazsaydın bilirkişi öyle karar çıkarırdı.

mühendis52 · 14 Eylül 2021

SunSet dedi:
@mühendis52 benzer özellikte performans da cihaz iste veya üst modelini. Zorlarsa iadeye bu sefer ben kabul etmiyorum avukatımla icra memuruyla kapınıza geleceğim söyle. Yine alacağın bilgisayarı seç bunu verin veya üst özellik bakıp indirim isteyin. THH'de aldığın fiyatı ve o zaman ki dolar kuru yazıp şu kadar zararım var yazıp ve ne istediğini yazsaydın bilirkişi öyle karar çıkarırdı.

Faturayı eklediğim için zaten görüyor, ayrıca şikayet talebinde değişim olarak belirttim yani dolar kurundan bahsetsem bilebilirkişi pek umursamaz. Değişim için zorlayacağım ama THH lehime mi karar vereceğiz hep birlikte öğrenicez.

SunSet · 14 Eylül 2021

@mühendis52 Hayır. Bunu ben Avukatım arkadaşıma söyledim istediğin aynı şeyi yazacaksın söyledi. Başvurduğum zaman böyleydi değeri şu kadar arttı, elinde cihazı yoksa o an başvurduğunda onları bile özetleyip yazacaksın. Zaten bizde mantıksız gelen şeyler mantıklı oluyor davalarda.

Yazacaksın yine isterse görsün veya görmesin. Sen sanki onun yanında şikâyetini anlatır gibi anlatacaksın ki bir şeyler yazarken seni düşündürecek satıcıyı bir şey bırakmayacaksın o da yazacak. Sen bilirsin yine de ben böyle yaparak 2.5k çek falan ayrı etten aldım baktım eş değer ürün kendilerinde yoksa bana kalan zararı aldım. Ben önceki cihazlarımda da zararı aldım. Biraz akıllı olacaksın ve sana misli şeyi bilirkişiye yazdıracaksın. Satıcı kararı vermez senin lehine çıkarsa, isteyeceksin dinlemezse icra memuruyla dilekçe doldurup bunların yanına kadar gideceksin. Sana önerecek ufak şeylerle etkilemeye çalışırlar ya hediye verirler ya da RAM arttıralım diye sana cazip teklif sunarlar. Bunlar zaten cepte önemli olan sana cazip gelecek en iyi şeyi zarar etmeyecek şeyi isteyeceksin. Hatta firmayı Google yorumlara ve Şikayetvar'a da yaz yerine getirmiyorlar gibi o zaman daha etkili hızlı olur. İnsanlar artık satıcılar araştırdıkları için Google ve şikayet yerlerini, satıcıda bunu istemeyecektir. Bundan sonra senin muhatabın satıcı olacak. Ben bir kere servisi vermiştim kazanmamıştım, ama satıcı ismini vererek kazandım.

mühendis52 · 14 Eylül 2021

SunSet dedi:
@mühendis52 hayır. Bunu ben avukatım arkadaşıma söyledim istediğin aynı şeyi yazacaksın söyledi. Başvurduğum zaman böyleydi değeri şu kadar arttı, elinde cihazı yoksa o an başvurduğunda onları bile özetleyip yazacaksın. Zaten bizde mantıksız gelen şeyler mantıklı oluyor davalarda. yazacaksın yine isterse görsün veya görmesin. Sen sanki onun yanında şikâyetini anlatır gibi anlatacaksın ki bir şeyler yazarken seni düşündürecek satıcıyı bir şey bırakmayacaksın o da yazacak. Sen bilirsin yine de ben böyle yaparak 2.5k çek falan ayrı etten aldım baktım eş değer ürün kendilerinde yoksa bana kalan zararı aldım. Ben önceki cihazlarımda da zararı aldım. Biraz akıllı olacaksın ve sana misli şeyi bilirkişiye yazdıracaksın. Satıcı kararı vermez senin lehine çıkarsa, isteyeceksin dinlemezse icra memuruyla dilekçe doldurup bunların yanına kadar gideceksin. Sana önerecek ufak şeylerle etkilemeye çalışırlar ya hediye verirler ya da RAM arttıralım diye sana cazip teklif sunarlar. Bunlar zaten cepte önemli olan sana cazip gelecek en iyi şeyi zarar etmeyecek şeyi isteyeceksin. Hatta firmayı Google yorumlara ve Şikayetvar'a da yaz yerine getirmiyorlar gibi o zaman daha etkili hızlı olur. İnsanlar artık satıcılar araştırdıkları için Google ve şikayet yerlerini, satıcıda bunu istemeyecektir. Bundan sonra senin muhatabın satıcı olacak. Ben bir kere servisi vermiştim kazanmamıştım, ama satıcı ismini vererek kazandım.

Zaten satıcıyı şikayet ettim. Bu tür durumlarda şikayet edilenin cihazı satan firmanın olması gerekiyormuş. Kanunen teknik servisin yasal sorumluluğu yokmuş maalesef. Şikayetvar'a hem Hepsiburada'ya hem de Acer'a yazdım. Değişim istediğimi eğer stokta yoksa ücretsiz onarım istediğimi yazmıştım ama ilk şikayetim olduğu için bilemedim. Eğer değişim çıkarsa stokta yok derlerse kesinlikle onarım istemeyeceğim. Ya değişim ya da iade. Zaten mühendislik okuyorum yeterince mağdur oldum. Bu zamana kadar THH kararlarında dolar kuru farkını alan da görmedim sanırım.
THH bilirkişi görüşü istendi aşamasına geldi arkadaşlar.
1.5 aylık bekleme neticesinde tüketici hakem heyetine gidip kararı aldım HDD değişimi yazmışlar. 15 günlük süre bitmiş karar kesinlik kazanmış oldu. Acer'i arayıp durumu söyledim ve karar belgesinin fotoğrafını çekip attım. Bundan sonrasında eğer laptopu göndermemi isterlerse ne yapmalıyım? Laptopu göndermeden HDD gönderimi yapmazlarsa, icraya verdiğimde istediğimi alabilir miyim?

Acer servis saçmalığı

Ayrıntılı düzenleme

mühendis52

Kilopat

SunSet

Terapat

mühendis52

Kilopat

SunSet

Terapat

mühendis52

Kilopat

SunSet

Terapat

mühendis52

Kilopat

Benzer konular

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz