İtopya'dan alınan ayıplı ürün için ne yapılmalı?

Esperoja

Esperoja

Kilopat
Katılım
23 Ocak 2020
Mesajlar
6.604
Makaleler
34
Çözümler
29
Yer
İstanbul
Blackshark V2 kulaklığım var, 2 ay önce satın aldığım, bir sorun çıktı. Garantiye göndermek istiyorum ancak garanti belgesiyle birlikte garanti firmasına mı göndermeliyim yoksa İtopya'ya mı göndermeliyim? İtopya'ya gönderirsem garanti süreci uzayacağı için direkt servise göndermeyi düşündüm.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İtopya'yı ara sor. Çünkü ayıplı donanımsa iade alınacak veya ücret iadesi olacaktır. İtopya tarafından da dönüş yapılması gerekir.
 
Aslında cevabı kendin vermişsin İtopya'ya verirsen İtopya'nın yapacağı senin adına servise yönlendirmek. Fakat orada birkaç gün bekler gelince de bekler bazen aramayı bile unutuyorlar senin için boşa bir dünya zaman kaybı olur. İtopya'nın yapacağı işi sen yapar servise gönderirsen süreç çok daha kısa olur.
 
JeaLeusy dedi:
Aslında cevabı kendin vermişsin İtopya'ya verirsen İtopya'nın yapacağı senin adına servise yönlendirmek. Fakat orada birkaç gün bekler gelince de bekler bazen aramayı bile unutuyorlar senin için boşa bir dünya zaman kaybı olur. İtopya'nın yapacağı işi sen yapar servise gönderirsen süreç çok daha kısa olur.
Genişletmek için tıkla...
Evet ancak bazı firmalar sıkıntı yaratıyor ürünü kendilerine göndermelerini istiyor.
 
Esperoja dedi:
Evet ancak bazı firmalar sıkıntı yaratıyor ürünü kendilerine göndermelerini istiyor.
Genişletmek için tıkla...
Benim çalıştığım benzer firmalarda müşteri hizmetleri arızalı ürün getiren müşteriye ürünü biz gönderirsek zaman kaybedersiniz sizin göndermenizi öneririz diye bilgi veriyorlardı.
 
JeaLeusy dedi:
Benim çalıştığım benzer firmalarda müşteri hizmetleri arızalı ürün getiren müşteriye ürünü biz gönderirsek zaman kaybedersiniz sizin göndermenizi öneririz diye bilgi veriyorlardı.
Genişletmek için tıkla...
İtopya kendilerine gönderilen ürünleri kabul ediyorlar. Eski kartımı Servise yollarken onlar kendilerine vermelerini istemişti.
 
Onur Turgut Ermiş dedi:
İtopya kendilerine gönderilen ürünleri kabul ediyorlar. Eski kartımı Servise yollarken onlar kendilerine vermelerini istemişti.
Genişletmek için tıkla...

Tabi ki edecekler hocam bunu kabul etmeyen firma yok zaten. Özetle İtopya ile bağlantım var ister siz gönderin ister İtopya'ya verin iki türlüde oluyor gerisi size kalmış.
 

Benzer konular

İslam Berke
Hepsiburada'dan alınan ayıplı ürün için ne yapılmalı?
2
Mesaj
13
Görüntüleme
2B
AdamOlanaÇokBile
AdamOlanaÇokBile
U
  • Soru
İtopya'dan alınan hazır sistem ayıplı ürün haklarınelerdir?
2 3 4
Mesaj
34
Görüntüleme
1B
omercetin6034
omercetin6034
Ahmetcan demir
Ayıplı Ürün İade Süresi Ne Kadardır?
2
Mesaj
13
Görüntüleme
2B
Ahmetcan demir
Ahmetcan demir
mooncw
İtopya'dan alınan ürün için iade mağazaya giderek yapılabilir mi?
Mesaj
3
Görüntüleme
134
mooncw
mooncw
B
İtopya'dan alınan ürün nasıl garantiye verilir?
Mesaj
1
Görüntüleme
218
LuciFeriaNx
LuciFeriaNx

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı