G213 Prodigy almış olmalarına rağmen 1 yıldır yeni ürün göndermiyor

Global forumlara yazarsanız daha çok ses getirebilirsiniz diye düşünüyorum. Yapmadiysaniz global Logitech Twitter adresine mesaj atın.

Siz kendileriyle iletişime geçin, gerçekten çok ilgililer belki yardımcı olabilirler.

Olmazsa hem global forumlara, hem Türk forumlarına hem heyete hem Logitech'e hem de şikayet sitelerine yazacağım :D
Siz kendileriyle iletişime geçin, gerçekten çok ilgililer belki yardımcı olabilirler.

Adamlar baştan isteksizmiş, keşke dediğim gibi biraz araştırıp Penta'ya verseydiniz. Logitech'in Türkiye'deki tek distribütörüdür kendileri.

Adam bana laubalilik yapıyor türküm destek istiyorum diye. Dedim madem türklere destek veresiniz yok, o zaman Türkiye pazarından çekilin. Hangi ülkeden alırsam alayım destek istemek hakkım.
 
Olmazsa hem global forumlara, hem Türk forumlarına hem heyete hem Logitech'e hem de şikayet sitelerine yazacağım :D
Penta pazartesi sizlere döner bilginiz olsun. WhatsApp üzerinden yazın, iletişim daha kolay oluyor ve şimdi yazın ki sıraya alınsın yazınız.
 
@realpinkman hocam insan biraz araştırır yani bilemedim. Google'da Logitech Türkiye servisi yazınca bile çıkıyor penta. Eğer ürünü Türkiye'den aldıysanız neden servis için yurt dışına gönderdiniz bilemedim. En azından aldığınız yere götürseydiniz.
Hangi ülkeden alırsam alayım destek istemek hakkım.
Böyle bir şey yok maalesef. Firmaların global garanti verip vermemesi tamamen onlara bağlı. Örnek vermek gerekirse koskoca ekran kartı alıyorsunuz yurt dışından 15bin verip ama ASUS'ya da MSI aldıysanız -global garanti vermiyorlar diye biliyorum- global garantileri olmadığı için aldığınız ülkeye geri yollamanız gerekiyor.

Kendimden örnek vereyim zamanında SteelSeries ile desteklik bir işim olmuştu. Satın aldığım yer Türkiye distribütörü olmasına rağmen oraya götürmedim ve SteelSeries ile iletişime geçtim. Kulaklığı değiştirmek istediklerini fakat Türkiye'ye gönderim yapmadıkları için mümkün olmadığını aldığım yer ile iletişime geçmem gerektiğini söylemişlerdi. Bende sorunum kendi kendine çözüldüğü için hiçbir şey yapmadım.
 
Son düzenleme:
@realpinkman hocam insan biraz araştırır yani bilemedim. Google'da Logitech Türkiye servisi yazınca bile çıkıyor penta. Eğer ürünü Türkiye'den aldıysanız neden servis için yurt dışına gönderdiniz bilemedim. En azından aldığınız yere götürseydiniz.

Böyle bir şey yok maalesef. Firmaların global garanti verip vermemesi tamamen onlara bağlı. Örnek vermek gerekirse koskoca ekran kartı alıyorsunuz yurt dışından 15bin verip ama ASUS'ya da MSI aldıysanız global garantileri olmadığı için aldığınız ülkeye geri yollamanız gerekiyor.

Kendimden örnek vereyim zamanında SteelSeries ile desteklik bir işim olmuştu. Satın aldığım yer Türkiye distribütörü olmasına rağmen oraya götürmedim ve SteelSeries ile iletişime geçtim. Kulaklığı değiştirmek istediklerini fakat Türkiye'ye gönderim yapmadıkları için mümkün olmadığını aldığım yer ile iletişime geçmem gerektiğini söylemişlerdi. Bende sorunum kendi kendine çözüldüğü için hiçbir şey yapmadım.
Çünkü Logitech orijinal sitesine girip destek isteme kısmına girince onlarla iletişime geçmiş oluyorum. Daha neyi araştırayım ki?
 
Çünkü Logitech orijinal sitesine girip destek isteme kısmına girince onlarla iletişime geçmiş oluyorum. Daha neyi araştırayım ki?
Üstte yazdıklarımı tam okumadınız galiba. Yazdıklarınızda haklı olabilirsiniz fakat firmalarda sistem bu şekilde işliyor. Türkiye'de faaliyet gösteriyorlar ama aynı zamanda göstermiyorlar gibi.
 
@realpinkman hocam insan biraz araştırır yani bilemedim. Google'da Logitech Türkiye servisi yazınca bile çıkıyor penta. Eğer ürünü Türkiye'den aldıysanız neden servis için yurt dışına gönderdiniz bilemedim. En azından aldığınız yere götürseydiniz.

Böyle bir şey yok maalesef. Firmaların global garanti verip vermemesi tamamen onlara bağlı. Örnek vermek gerekirse koskoca ekran kartı alıyorsunuz yurt dışından 15bin verip ama ASUS'ya da MSI aldıysanız -global garanti vermiyorlar diye biliyorum- global garantileri olmadığı için aldığınız ülkeye geri yollamanız gerekiyor.

Kendimden örnek vereyim zamanında SteelSeries ile desteklik bir işim olmuştu. Satın aldığım yer Türkiye distribütörü olmasına rağmen oraya götürmedim ve SteelSeries ile iletişime geçtim. Kulaklığı değiştirmek istediklerini fakat Türkiye'ye gönderim yapmadıkları için mümkün olmadığını aldığım yer ile iletişime geçmem gerektiğini söylemişlerdi. Bende sorunum kendi kendine çözüldüğü için hiçbir şey yapmadım.
O zaman bana global garanti vermiyorum, distribütörüm bu deseydi? Çok mu zor :D
 
O zaman bana global garanti vermiyorum, distribütörüm bu deseydi? Çok mu zor :D
Distribütör herkese tek tek bunu belirtecek olsaydı işimiz uzundu. Bu gibi firmaların ülkemizde çoğunlukla kendi servisi olmadığı için genelde distribütörler garanti ile ilgilenir. Neyse siz en iyisi arkadaşın dediği gibi penta ile iletişime geçin belki ürünün geri gelmesi için bir şeyler yapabilirler.
 
Üstelik klavyemi almış olmalarına rağmen sürekli konudan bağımsız personeller desteğe atanarak yeniden hangi ülkedensin? Klavye markan ne? Ne zaman satın aldın? Gibi sorular soruyorlar.
Farklı personel atanması olayını Bethesda ile yaşamıştım. Hızlı dönüş olsun diye yapıyorlar ama geçmiş konuşmalara bakmak zor olmamalı 😄 Logitech gibi bir firmaya yakışmamış. Üstünden çok uzun zaman geçmiş ama Penta umarım yardımcı olur.

Distribütör herkese tek tek bunu belirtecek olsaydı işimiz uzundu. Bu gibi firmaların ülkemizde çoğunlukla kendi servisi olmadığı için genelde distribütörler garanti ile ilgilenir. Neyse siz en iyisi arkadaşın dediği gibi penta ile iletişime geçin belki ürünün geri gelmesi için bir şeyler yapabilirler.
Bir yıl olmuş sen daha yeni mi bize yazıyorsun derlerse şaşırmam 😄
 
Farklı personel atanması olayını Bethesda ile yaşamıştım. Hızlı dönüş olsun diye yapıyorlar ama geçmiş konuşmalara bakmak zor olmamalı 😄 Logitech gibi bir firmaya yakışmamış. Üstünden çok uzun zaman geçmiş ama Penta umarım yardımcı olur.


Bir yıl olmuş sen daha yeni mi bize yazıyorsun derlerse şaşırmam 😄
Daha önce hiç Penta diye bir şey duymamıştım. Çevrem ve diğer gördüğüm kişiler hep Logitech ile iletişime geçip cihazını bile göndermeden değişim alıyordu.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı