Amazon 3. Taraf satıcı iade mağduriyeti

Evet yazmıyor kod falan vermiyorlar inatla.

Bizzat kendilerini arayıp istedim kodu şirket ismimizi verin onlar alır dedi gittim anlaşmalı kargo şirketine ama kabul etmediler.

Büyük ihtimal Amazon'un sistemine düşürmeleri için gerekli olan kodu Amazon işlemedi. Yoksa direkt olarak iadeyi hiçbir şirket kabul etmiyor.
 

Şimdi size şöyle anlatayım. Hepsiburada'dan sakız alsanız iade etmek için talep açar açmaz kargo iade kodu hemen önünüze geliyor. Amazon'da ise iade talebi açtığınızda satıcı talebi onaylasa bile kargo iade kodu ne hikmetse Amazon oraya eklemeden bir türlü gelmiyor. Ben Amazon'da en son iade talebi açtığımda kargo iade kodu tam 5 günde eklendi. Amazon'da süreç daha farklı işliyor yani.
 
Şimdi size şöyle anlatayım. Hepsiburada'dan sakız alsanız iade etmek için talep açar açmaz kargo iade kodu hemen önünüze geliyor. Amazon'da ise iade talebi açtığınızda satıcı talebi onaylasa bile kargo iade kodu ne hikmetse Amazon oraya eklemeden bir türlü gelmiyor. Ben Amazon'da en son iade talebi açtığımda kargo iade kodu tam 5 günde eklendi. Amazon'da süreç daha farklı işliyor yani.

Anladım ama zaten yarın A dan Z ye başlayacağı için pek gerek yok gibi.
 
Satıcı istese zaten iade almaz, hijyen sebebi ile kabul etmez. Birkaç gün daha bekle, olmadı tekrar iletişim kurarsın Amazon ile.

Yarın tekrardan A dan Z ye iade için iletişime geçeceklerini söylediler.

Şimdi size şöyle anlatayım. Hepsiburada'dan sakız alsanız iade etmek için talep açar açmaz kargo iade kodu hemen önünüze geliyor. Amazon'da ise iade talebi açtığınızda satıcı talebi onaylasa bile kargo iade kodu ne hikmetse Amazon oraya eklemeden bir türlü gelmiyor. Ben Amazon'da en son iade talebi açtığımda kargo iade kodu tam 5 günde eklendi. Amazon'da süreç daha farklı işliyor yani.

Hocam satıcı inatla kodu vermediği için Amazon ürünü direk adresle gönderin dedi bir sorun yaşar mıyım?
 
Son düzenleme:
Hocam satıcı inatla kodu vermediği için Amazon ürünü direk adresle gönderin dedi bir sorun yaşar mıyım?

Amazon size bu durumu mesajla ya da maille iletmişse dediği gibi direkt olarak adrese gönderin ve kargo takip kodunu kenara not alın. Kargo teslim edildikten sonra iade için kargoya verdim diye amazona iletin. Amazon'un bu konularda sağı solu belli olmayabiliyor. Elinizde her şey kanıtlı bulunsun. Eğer ki çözüm yoluna gidilmezse kargo teslim bilgileriyle tüketici haklarına başvurursunuz. Amazon genelde müşteriye yardımcı olmaya çalışır. Yüksek ihtimal size yardımcı olacaktır.
 
Amazon size bu durumu mesajla ya da maille iletmişse dediği gibi direkt olarak adrese gönderin ve kargo takip kodunu kenara not alın. Kargo teslim edildikten sonra iade için kargoya verdim diye amazona iletin. Amazon'un bu konularda sağı solu belli olmayabiliyor. Elinizde her şey kanıtlı bulunsun. Eğer ki çözüm yoluna gidilmezse kargo teslim bilgileriyle tüketici haklarına başvurursunuz. Amazon genelde müşteriye yardımcı olmaya çalışır. Yüksek ihtimal size yardımcı olacaktır.

Hocam para iadesi yapıldı diyor ama ürünün iade edilmesini bekliyoruz diyorlar ne demek bu.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2025-02-26-07-36-10-935_com.amazon.mShop.android.shopping-edit.jpg
    Screenshot_2025-02-26-07-36-10-935_com.amazon.mShop.android.shopping-edit.jpg
    90,1 KB · Görüntüleme: 13
Hocam para iadesi yapıldı diyor ama ürünün iade edilmesini bekliyoruz diyorlar ne demek bu.

Kargo teslim bilgilerini sisteme işlemeden size para iadesi yapmışlar. Sanırım kargo bilgilerini düşmemişler sisteme. Size para iadesini yapmışlar en azından.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı