Cooler Master Teknik Servis Rezaleti

UmkuT

Kilopat
Katılım
17 Eylül 2015
Mesajlar
617
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Bilgisayar Programcılığı | Muhasebe | Lojistik
Merhaba arkadaşlar, öncelikle cidden bu ülkede ne zaman bir müşteri olarak doğru düzgün bir hizmet alacağız diye sorarak başlıyorum.

Cooler Master kasa aldım ve içinde 650W 80+ PSU vardı ve İtopya'dan aldım. PSU fanının çok ses çıkardığını fark ettim ve İtopya'ya sordum mail yoluyla sağ olsunla hiç ilgilenmediler. Bende yetkili servisi buldum adamlar bana "fanı sökün gönderin" dediler bende sökmeye çalışırken 2 tane vidasını yalama yaptım her neyse böyle yolladım adamlar bana garanti dışı kalmıştır dediler bende bunlara bir güzel "bana mailde böyle dediğinizi" söyledim ve bana ürünü tekrar yollamışlar ve üstüne fanı değiştirildi yazmışlar :) Buraya kadar eyvallah. Birazdan sizlere ürünün görsellerini paylaşacağım ve şok olacaksınız :) Ben böyle bir özensizlik görmedim. Biz boşa mı para veriyoruz?

@Cooler Master Türkiye bu duruma siz ne diyeceksiniz? Benim mağduriyetim giderilmez ise tüketici mahkemesine başvuracağım hatta daha detaylı bir konu açacağım buraya yazışmaları da ekleyeceğim.
 

Dosya Ekleri

  • photo_2019-12-29_22-18-49.jpg
    photo_2019-12-29_22-18-49.jpg
    99,4 KB · Görüntüleme: 481
  • photo_2019-12-29_22-18-51.jpg
    photo_2019-12-29_22-18-51.jpg
    117,8 KB · Görüntüleme: 440
  • photo_2019-12-29_22-18-54.jpg
    photo_2019-12-29_22-18-54.jpg
    117,3 KB · Görüntüleme: 409
  • photo_2019-12-29_22-18-57.jpg
    photo_2019-12-29_22-18-57.jpg
    143,6 KB · Görüntüleme: 427
  • photo_2019-12-29_22-19-05.jpg
    photo_2019-12-29_22-19-05.jpg
    103,8 KB · Görüntüleme: 403
Son düzenleyen: Moderatör:
Cooler Master fanları ile alakalı kronik sorunlu dediğim için kısıtlama yemiştim. Vektron bakması garantisine, hem CM 3'lü paket değişiminde(öyle bir iyilik yapıp kurtardılar ki beni CM fandan anlatamam) hem de Tanelerimi sifiri ile degistiren bir firma ve çok efendi konuşup ilgilendiler. Ara önce bir konuş yardım ederler.
 
Bence %100 haklı değilsiniz. Sonuçta vidalara, ürüne zarar vermişsiniz. Tabii ki dediğin gibi sökmeye çalışırken olmuştur fakat firma adına düşününce, tamir etmeye çalıştı, kurcalarken oldu vs. gibi yorumlar yapılabilir.
 
Cidden üzücü bir durum. Bundan sonra ürünlerimi yurtdışından alacağım daha pahalı olsalar bile.
Mantıksız bir değerlendirme. Aynı ürün yurtdışında da satılıyor. Ürün alırken iyice inceleyip öyle alın.
Not : Seasonic'e yaptırdıkları V serisi hariç Cooler Master PSU almayın.
 
Mantıksız olan fanı sök gönder diyendir. Ürün alınırken komple beraber alınır garantiye de öyle gider. Firma resmen suçu kullanıcıya yüklemek için mantıksız bir öneri sunmuş. Hangi ekran kartı markası ses çıkaran fanına sök gönder diyor.
Ben sizinle alakalı bir şey söylemedim. Yorumumu iyi inceleyin. Arkadaş bundan sonra ürünlerini yurtdışından alacağını belirtmiş. Bu da gayet mantıksız bir değerlendirme.
 
Bence %100 haklı değilsiniz. Sonuçta vidalara, ürüne zarar vermişsiniz. Tabii ki dediğin gibi sökmeye çalışırken olmuştur fakat firma adına düşününce, tamir etmeye çalıştı, kurcalarken oldu vs. gibi yorumlar yapılabilir.

Benim suçum değil madem bu tür olasılıklar olacaksa bunu bana siz sökün gönderim demeyeceklerdi.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı