Zaten bu sabah abim İtopya'yı aradığında kota sorunundan dolayı en geç Perşembe günü kargoya vereceklerini söylediler. Ki 25 Mayıs Pazartesi günü sipariş etmiştim, 27-28-29 Mayıs'ta 3 iş günü olmuştu. 1-2-3 Haziran ile birlikte toplam 6 iş günü oldu. Şimdi ise 1 iş günü kaldı geriye. Eğer yine kargoya vermezlerse o zaman abim iptal edip başka siteden alacak. Umarım dedikleri gibi kargoya verilir.İtopya sitedeki virüs duyurusunu güncellemiş arkadaşlar, duyuru şu şekilde;
"Faaliyet gösterdiğimiz şehirde ilan edilen sokağa çıkma yasağı ve siparişlerdeki yoğunluk nedeniyle siparişlerde gecikmeler olabilir. Buna ek olarak kargo firmaları yoğunluktan dolayı kargo adedi için kota uygulayabilmektedir.
Bu nedenle mevcut siparişlerinizde gecikmeler yaşanabilir. Siparişleriniz montajlı ya da montajsız farketmeksizin kargo firmasının kapasitesinden dolayı 7 iş günü içerisinde kargoya verilebilmektedir. Yeni verilecek siparişlerin bu kotadan ve yoğunluktan etkilenmemesi adına yoğun şekilde çalışıyoruz.
Çağrı merkezimiz tam kapasite faaliyet göstermekte ve yoğun talep nedeniyle uzun bekleme süreleri olabilmektedir. Siparişinizin yukarıdaki nedenle geciktiğini bir kez daha hatırlatarak yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz.
Bu zorlu süreçte, çalışma arkadaşlarımızın büyük bir özveriyle sizler için ellerinden gelenin en iyisini yaptığını belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz."
Giriş yaptıktan sonra siparişler kısmında gördüm.
İtopya sitedeki virüs duyurusunu güncellemiş arkadaşlar, duyuru şu şekilde;
"Faaliyet gösterdiğimiz şehirde ilan edilen sokağa çıkma yasağı ve siparişlerdeki yoğunluk nedeniyle siparişlerde gecikmeler olabilir. Buna ek olarak kargo firmaları yoğunluktan dolayı kargo adedi için kota uygulayabilmektedir.
Bu nedenle mevcut siparişlerinizde gecikmeler yaşanabilir. Siparişleriniz montajlı ya da montajsız fark etmeksizin kargo firmasının kapasitesinden dolayı 7 iş günü içerisinde kargoya verilebilmektedir. Yeni verilecek siparişlerin bu kotadan ve yoğunluktan etkilenmemesi adına yoğun şekilde çalışıyoruz.
Çağrı merkezimiz tam kapasite faaliyet göstermekte ve yoğun talep nedeniyle uzun bekleme süreleri olabilmektedir. Siparişinizin yukarıdaki nedenle geciktiğini bir kez daha hatırlatarak yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz.
Bu zorlu süreçte, çalışma arkadaşlarımızın büyük bir özveriyle sizler için ellerinden gelenin en iyisini yaptığını belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz."
Giriş yaptıktan sonra siparişler kısmında gördüm.
Çok az eleman olduğu için çok uzun bekleme süreleri oluyor. Şu yayıncılara reklam parası verene kadar çağrı merkezini iyileştirebilirlerdi.Çağrı merkezi tam kapasite çalışıyor (!).
Bilerek kapatmadıklarını zaten 2. sayfada söylemiştim. Fakat kazandıkları parayı yayıncılara yatıracaklarına çağrı merkezine eleman almaya yatırsalar hiçbir sorun kalmazdı.Çağrı merkezi tam kapasite çalışsaydı yani kaliteli bir çağrı merkezleri olsaydı insanların suratına telefonu kapatmazlardı.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.