Hepsiburada iade rezaleti

Savia

Savia

Gigapat
Zamanın Tanığı Forumun Hafızası
Katılım
14 Nisan 2015
Mesajlar
3.113
Makaleler
1
Çözümler
13
21 Mart 2020 tarihinde "ASUS VG248QG 24" 165 Hz 0.5ms (HDMI+display) FreeSync Full HD TN monitör" isimli ürünü satın almıştım. Öncelikle ürün, siparişten tam 9 gün sonra yani 30 Mart 2020 tarihinde kargoya verildi ve 1 Nisan'da ise bana teslim edildi. Ürünü açıp direkt olarak yaptığım testler sonucunda üründe ölü piksel sorunu olduğunu gördüm. İade için Hepsiburada.com üzerinden 3 Nisan 2020 tarihinde iade talebi oluşturdum, 6 Nisan'da ise ürün, HepsiJet aracılığıyla adresimden teslim alındı. Teslim alınan ürün de ancak 14 Nisan 2020 tarihinde Hepsiburada'ya ulaştı. Sonrası şöyle ilerledi:

1.jpg
2.jpg
3.jpg


Covid salgınından yararlanıp iadeden vazgeçirmeye çalışıyorlar resmen. Tam bir rezalet.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Tüketici hakları mahkemesine başvurun normalde Hepsiburada iyi bir sitedir ben bir ürün almıştım fiyat pahalı geldi başka sitede 50 TL'ye daha ucuz buldum iade etmek istediğimi söyledim soru sormadan aldılar.
 
6502 sayılı T.K.H. Kanunu 10. Madde:
Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı SATICIYA aittir.

Sizin hiçbir şekilde malın ayıplı olduğunu kanıtlama gibi bir zorunluluğunuz yok. Eğer ki malın ayıplı olmadığı düşünülüyor ise Hepsiburada'nın ürünü yetkili servisine göndermesi ve buradan ayıplı olmadığına dair servis raporu alması gerekmektedir. Aksi durumda size malın ücretini ödemek ile mükelleftir.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

smarst
Hepsiburada İade Rezaleti
2 3
Mesaj
24
Görüntüleme
16.819
smarst
smarst
solace
Hepsiburada İade Reddi Rezaleti
Mesaj
9
Görüntüleme
2.602
solace
solace
NESTER34
Hepsiburada Rezaleti
5 6 7
Mesaj
66
Görüntüleme
2.858
canysf
canysf
feneresevdalı
HepsiBurada rezaleti
2 3 4
Mesaj
31
Görüntüleme
3.904
Amazing Jaagub
Amazing Jaagub
FalconPaw
Hepsiburada rezaleti
2
Mesaj
18
Görüntüleme
1.547
FalconPaw
FalconPaw

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı