Hepsiburada iade rezaleti

daenerys targaryen dedi:

6502 sayılı T.K.H. Kanunu 10. Madde:
Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı SATICIYA aittir.

Sizin hiçbir şekilde malın ayıplı olduğunu kanıtlama gibi bir zorunluluğunuz yok. Eğer ki malın ayıplı olmadığı düşünülüyor ise Hepsiburada'nın ürünü yetkili servisine göndermesi ve buradan ayıplı olmadığına dair servis raporu alması gerekmektedir. Aksi durumda size malın ücretini ödemek ile mükelleftir.

Genişletmek için tıkla...

Crimson Butterfly dedi:

Ee ne yapacaksınız. Bozuk monitör ile ortada mı kaldınız yani? Çok ayıp etmişler.

Genişletmek için tıkla...

Elektrikci_Hasan dedi:

Ölü piksel var demeyip, ürünün peformansından memnun kalmadım sevmedim istemiyorum deseydiniz iade alırlardı paranızı geri alırdınız. Sanırım 2 haftalık cayma hakkını ayıplı mal olayı iptal ediyor.

Genişletmek için tıkla...

daenerys targaryen dedi:

Hocam, siz Hepsiburada'ya bir tane mail atın. Ama birazcık resmi bir şekilde olsun. Kanunlara dayanak haklarınızı söyleyin ve bu yüzden iade talebi istediğinizi söyleyin. Eğer ki red talebi verecekler ise bu kararın hukuki gerekçelerini de ayrıca isteyin.

Eğer red talebi verilirse THH'ne gidin zaten ürünün bedelini alırsınız. Ayrıca bir ticari firmanın kanunları açık şekilde çiğnemesinin ciddi cezai yaptırımları vardır. Attığınız mail ve gelen cevap maili ile suç duyurusunda bulunabilirsiniz veya hiç uğraşmadan direk Ticaret Bakanlığının sitesinden şikayette bulunabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...