Fuat genç
Centipat
- Katılım
- 18 Temmuz 2020
- Mesajlar
- 61
Herkese iyi günler burada bir sorunumu ve verdiğim mücadeleyi sizlerle paylaşmak istiyorum. 13 Mayıs 2020 tarihinde ön siparişten satın aldığım Excalibur G770 i5-10300H GTX 1650REFLEsh modeli tarafıma ulaştırıldı. Cihazı ilk aldığım günler cihazın oyunlarda sağ tarafının çok ısındığını fark ettim fakat cihazı yeni aldığım için görmezden geldim. Belli bir süre sonra bu durum çok rahatsız edici olmaya başladı. Artık cihazı kucağımda veya hava alması için bir fanla kullanamıyordum cihazın sağ kısmı dokunulamayacak kadar ısınıyordu(cihazın 2 fanı da ortada olduğu için cihaz dizlerimin üstünde rahatça hava alıyordu hatta masanın üstünde 10 15 derece daha sıcak çalışıyordu(kucağımda CPU 80 derece masanın üstünde 90-92 derece)).12 Haziran tarihinde garantiye gönderdim, cihazda bir sorun yoktur normaldir dendi ve ardından 27 Haziran tarihinde cihazı geri aldım. Fakat neyle karşılaşayım dersiniz! MSI Afterburner programını kullanarak CPU sıcaklığını 95-100 derece olarak ölçtüm. Büyük bir hüsran ve kızgınlıkla taraflarına cihazı 2.kez gönderdim ve kanıt olarak cihazın o sıcaklıklardaki resimlerini paylaştım. Bu süreç doğrultusunda uzun süre laptopsuz kaldım, derslerimden geri kaldım. Gönderdikten 1 hafta sonra cihazım yeniden bir sorun yoktur denilip geri gönderildi(gönderdiğim 2 seferde de cihazda bir sorun bulamadıklarını iddia edip cihazı donanımsal olarak bakıma almamışlardır(termal macun yenilemesi veya fan temizlemesi gibi).Bu sefer cihaz sanki daha önce hiç göndermemişim gibi elime ulaştı(ilk hali gibi 80-95 derece arasında gezdiği hali). Cihazı şu an kullanmaya devam ediyorum fakat zar zor oyun oynayabiliyorum. Sağ tarafına gerçekten dokunamıyorum(bazı kişiler yazılarında abartabiliyor fakat benim durumumda gerçekten böyle).Güçlü bir soğutucuyla anca biraz üzerinde gezdirebilir oluyorum o da ilk 40 dk-1 saate kadar sonra fan da yetersiz kalıyor. Laptopun kendi fanı bazen öyle yetersiz kalıyor ki kendi kendine Turbo modda sabit bir şekilde çalışıyor(bir yükseltme ile 5150 RPM düz zeminde 5500-5780 RPM).Firmanın müşteri temsilcisi ve destek hattının sorduğum sorulara kopyala yapıştır gibi cevap vermesi ve beni uzun süre bekleterek yaptıkları mağduriyet de cabası. İşin komik tarafı cihazı düz zeminde kullanırken sıcaklıklar 10 15 derece artıyor. Fakat cihazın sağ kısmı serinliyor. Yerden herhangi bir şeyle yükselttiğimde ise CPU, GPU sıcaklıkları azalıyor fakat sağ tarafına elimle dokunamıyorum. Artık Thh'ye başvurarak yasal süreç başlattım gücümün yettiği her mecraya da sesimi duyurdum ve duyurmaya da çalışacağım. Benden bir tavsiye cihazlarınızı internetten alın çünkü yasal olarak 14 günlük iade hakkınızı kullanabilirsiniz. Ben internetten almıştım fakat heyecandan test etmedim cihazı. Cihazlarınızı aldığınız ilk gün bütün testlerini ( sıcaklık, hız vb.) yapın en ufak bir sorunda değişim veya iade isteyin çünkü bende sorun olmaz demiştim fakat şu anda cihazı nefret ederek kullanıyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
. bir cihazın bu ısıyı bu denli fazla kullanıcıya yansıtması (hele de plastik kasada )olağan dışı bir durum.Bu durumlar ile karşılaşmayan kullanıcılar varken benim bu durumla karşılaşmam ise benim burda mağdur olduğumu gösteren en büyük kanıtlardan birisi.Ben neden başka bir insanın aynı üründen yaşamadığı sorunu yaşamak zorundayım?Ayrıca cihaz az buz değil 5500 rpm hızla dönebiliyor 6000 e kadar çıktığını gözlerimle gördüm ve 2 fanda bu hıza çıkıyor ,fan gürültüsünü siz düşünün.günümüzde msı'ın üst düzey laptopları hariç genel piyasadaki laptoplar turbo fan hısı olarak 4500 rpm gibi bir değerde seyir ediyor ve kasaya bu kadar iletmiyor(bakın lütfen yanlış anlamayın kasaya ilettiği ısılardan ve yaşanılan tezatlıklardan bahsediyorum).Herhalde yazımı tam okumamışsınız veya anlamamışsınız ki düz bir zeminde kullanın diyorsunuz.Bu cihazı kullanan arkadaşlarım masanın üstünde rahatça kullanabiliyor ve cpu sıcaklıkları 85 inüstünü geçmiyor.Hatta iyice kontrol etmesini testlerimi gerçekleştirmesini istedim turbo fan ile 70 72 derece arasında bir sıcaklık değeri gözlemliyor kullandığı cihazda.Bu cihazı satın alan başka birisi rahatça kullanabiliyorken benim cihaza yansıttığı ısı yüzünden dokunamam benim paramla nasıl rezil olduğumu gösterir.Diğer bir konu ise intelin sitesinde max sıcaklık değerlerine bakmamı önermişsiniz.Çoğu intel h serisi neslinde max sıcaklık olarak 100 derece,laptop üreticileri tarafındansa max sıcaklık 97 derece olarak belirtilmiştir istediğiniz bir markayla iletişime geçip 5 dk gibi kısa nir sürede dediğimin doğru olduğunu görebilirsiniz.İ 7 7750hq i7 8750h gibi işlemciler monster abra serilerinde dahs önce kullanıldı ve oyunlarda cpu sıcaklıkları 70 75 in üstüne çıkmadı.gelelim 9.ve 10. Nesile.Evet 45 watt yüksek nir değer fakat bırakın 100 dereceyi 85 90 a gelmeyen laptoplar şuanda satışta(hiçbir markanın fanı değilim ).Ayrıca o videodaki 100 derecede çalışan laptop verilen paranın nasıl heba edildiğini bizlere gösteriyor bunun doğru olduğunu ufak bir araştırma yaparak gözlemleyebilirsiniz model olarak msı ge66 monster abra ,tulpar serileri acer nitro ve predator serilerinin incelemesine bakabilirsiniz hem sıcaklığın daha az olduğunu hemde turbo frekansın daha yüksekte çalıştığını görebilirsiniz.
