Özcan D.
Hectopat
- Katılım
- 7 Kasım 2018
- Mesajlar
- 710
- Çözümler
- 8
Merhaba arkadaşlar.
4 senelik VodafoneNet VDSL müşterisiyim. Firma kaynaklı belli başlı problemlerden dolayı TürkNet'e geçmeyi düşüyordum ve taahhütümün bitmesine 1 ay kala abonelik başvurumu yaptım. Bu konuyu açma sebebim; eminim ki benim gibi TürkNet'e geçmeyi düşünen bir çok arkadaş vardır ve bu süreci merak ediyordur diye düşünmem.
03/09/2020 tarihinde, VodafoneNet firması ile olan taahhütümün bitmesine 1 ay kala (Taahhüt bitiş tarihim 02/10/2020) TürkNet firmasını arayıp abonelik başvurusu yaptım.
Not: Taahhüt süremin bitmesine 1 ay kaldığı için VodafoneNet müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelimin 1 aylık son faturam kadar olacağını ilettiler. Yani yaklaşık 74,00₺
VodafoneNet Modem DSL Bilgilerim
VodafoneNet Speedtest Sonuçlarım
Başvuru Süreci
03/09/2020 Abonelik başvurusunun hemen akabinde TürkNet tarafından Abonelik Sözleşmesi ve Churn Evrağını mailime gönderdiler.
04/09/2020 Cuma günü mailime iletilen evrakların çıktısını aldım ve imzalayıp MNG Kargo ile 16:00'da gönderimi sağladım.
05/09/2020 Cumartesi günü kargo takip numaramdan kargomu sorguladığımda saat 10:32'i de imzaladığım sözleşme/evrakların teslim edildiğini gördüm.
05/09/2020 Cumartesi günü saat 15:00'da TürkNet tarafından arandım ve "Evraklarınız bize ulaştı, kontrol sağlayıp 48 saat içinde geri dönüş yapacağız." bilgisi verildi.
07/09/2020 Pazartesi günü saat 13:36'da TürkNet tarafından tekrar arandım ve "Evraklarınızda herhangi bir problem yok." bilgisi verildi ve Churn (VodafoneNet'ten devir) için sesli onayım alındı.
07/09/2020 Pazartesi günü saat 17:45'de TürkNet tarafından bana gönderilen mailde;
"TurkNet Geçiş Başvurunuzu Yaptık, TurkNet'le Özgür İletişime çok az kaldı.
Başvurunuzu yaptık ve keyifle kullanmanız için çalışıyoruz. Online İşlem Merkezi’nden başvuru durumunuzu takip edebilirsiniz. Sizin şu aşamada bir işlem yapmanıza gerek yok. Bir sorun olursa biz sizinle iletişime geçeceğiz." bilgisi verildi ve aktivasyon sürecim başladı.
Gelişmeleri aktarmaya devam edeceğim. İyi sosyaller. ^^
08/09/2020 saat 10:15'de aktivasyonum tamamlandı ve TurkNet tarafından modem giriş bilgilerim SMS yolu ile tarafıma iletildi. Geçiş işleminin bu kadar hızlı olacağını beklemiyordum, şaşırdım doğrusu. Şu anda internet hizmetim aktif.
TurkNet Modem DSL Bilgilerim
TurkNet Speedtest Sonucum
+10₺ fark ile 100Mbps'e kadar internet hızı paketine geçiş sağlayacağım fakat TurkNet OİM'deki "İnternet Paket Değişikliği" kısmında bu paket seçeneğini göremediğim için destek kayıtı oluşturdum, geri dönüş bekliyorum. Paket değişikliğinden sonra tekrar DSL bilgilerimi ve Speedtest sonucumu paylaşacağım.
Not: Hizmeti aldığım bölge - İstanbul/Ümraniye
4 senelik VodafoneNet VDSL müşterisiyim. Firma kaynaklı belli başlı problemlerden dolayı TürkNet'e geçmeyi düşüyordum ve taahhütümün bitmesine 1 ay kala abonelik başvurumu yaptım. Bu konuyu açma sebebim; eminim ki benim gibi TürkNet'e geçmeyi düşünen bir çok arkadaş vardır ve bu süreci merak ediyordur diye düşünmem.
03/09/2020 tarihinde, VodafoneNet firması ile olan taahhütümün bitmesine 1 ay kala (Taahhüt bitiş tarihim 02/10/2020) TürkNet firmasını arayıp abonelik başvurusu yaptım.
Not: Taahhüt süremin bitmesine 1 ay kaldığı için VodafoneNet müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelimin 1 aylık son faturam kadar olacağını ilettiler. Yani yaklaşık 74,00₺
VodafoneNet Modem DSL Bilgilerim
VodafoneNet Speedtest Sonuçlarım
Başvuru Süreci
03/09/2020 Abonelik başvurusunun hemen akabinde TürkNet tarafından Abonelik Sözleşmesi ve Churn Evrağını mailime gönderdiler.
04/09/2020 Cuma günü mailime iletilen evrakların çıktısını aldım ve imzalayıp MNG Kargo ile 16:00'da gönderimi sağladım.
05/09/2020 Cumartesi günü kargo takip numaramdan kargomu sorguladığımda saat 10:32'i de imzaladığım sözleşme/evrakların teslim edildiğini gördüm.
05/09/2020 Cumartesi günü saat 15:00'da TürkNet tarafından arandım ve "Evraklarınız bize ulaştı, kontrol sağlayıp 48 saat içinde geri dönüş yapacağız." bilgisi verildi.
07/09/2020 Pazartesi günü saat 13:36'da TürkNet tarafından tekrar arandım ve "Evraklarınızda herhangi bir problem yok." bilgisi verildi ve Churn (VodafoneNet'ten devir) için sesli onayım alındı.
07/09/2020 Pazartesi günü saat 17:45'de TürkNet tarafından bana gönderilen mailde;
"TurkNet Geçiş Başvurunuzu Yaptık, TurkNet'le Özgür İletişime çok az kaldı.
Başvurunuzu yaptık ve keyifle kullanmanız için çalışıyoruz. Online İşlem Merkezi’nden başvuru durumunuzu takip edebilirsiniz. Sizin şu aşamada bir işlem yapmanıza gerek yok. Bir sorun olursa biz sizinle iletişime geçeceğiz." bilgisi verildi ve aktivasyon sürecim başladı.
Gelişmeleri aktarmaya devam edeceğim. İyi sosyaller. ^^
08/09/2020 saat 10:15'de aktivasyonum tamamlandı ve TurkNet tarafından modem giriş bilgilerim SMS yolu ile tarafıma iletildi. Geçiş işleminin bu kadar hızlı olacağını beklemiyordum, şaşırdım doğrusu. Şu anda internet hizmetim aktif.
TurkNet Modem DSL Bilgilerim
TurkNet Speedtest Sonucum
+10₺ fark ile 100Mbps'e kadar internet hızı paketine geçiş sağlayacağım fakat TurkNet OİM'deki "İnternet Paket Değişikliği" kısmında bu paket seçeneğini göremediğim için destek kayıtı oluşturdum, geri dönüş bekliyorum. Paket değişikliğinden sonra tekrar DSL bilgilerimi ve Speedtest sonucumu paylaşacağım.
Not: Hizmeti aldığım bölge - İstanbul/Ümraniye
Son düzenleme:
Bunun için destek talebi oluşturmak istiyorum aslında fakat bir yandan da olan hızı da kaybetme korkusu var. 
