AESA
Centipat
- Katılım
- 7 Nisan 2020
- Mesajlar
- 70
- Makaleler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Psikoloji
Ben 17 aydır NetSpeed firmasını kullanıyorum, başlarda iyiydi ama son 10 aydır sürekli kopmalar yaşadığım için TürkNet'e taşıma yapmak için evraklarımı gönderdim. Evrakları gönderdikten sonra salgın sebebiyle yaptıkları altyapı çalışmaları sonuç verdi ve 2-3 gündür kopma yok. Şimdi TürkNet'i abone olma için arayınca ben sizi ararım dememe rağmen dönüp arıyorlar, siz zahmet etmeyin biz ararız hesabi. Ama evrakları gönderdikten sonra aradım telefonu açan yok, Online işlemlerden kayıt oluşturdum mesajla bile dönüş yapılmadı. Twitter üzerinden destek hesaplarının mesaj kısmını kapatmışlar ve postlara cevap vermiyorlar. Şimdi bu nasıl bir firma ben anlayamadım. Ben 35 Mbps paket kullanıyorum şu an sorun yok, modem arayüzünden bakınca alınabilir hız maksimum 41 Mbps olarak gözüküyor. TürkNet altyapı sorgulaması yapınca 10 lira farkla 75 Mbps verebiliriz diyorlar. Bende nasıl vereceksiniz modemde böyle yazıyor dedim, TürkNet çalışanı bana söylediği şu; biz verirsek gelecektir. Şimdi ne yapacağımı şaşırdım, başlamadan iptal mi edeyim? Yoksa deneyeyim mi? 1000 dk bedava veriyor diye masaüstü telefonda aldım şimdi boş yere almış olduk gibi duruyor. Çok fazla şikayet varmış, her zaman şikayet eden vardır diye umursamadım ama detaylı araştırınca fark ettim ki çok fazla şikayet var. Evrağım 2 gündür ellerinde ama ulaştığını sisteme girmemiler bile.
Son düzenleyen: Moderatör: