Üniversiteye gittim geldim, hayal kırıklığı...
Hocam bence siz sistemden komple kurtulun, hatta evi değiştirin
Farklı bir PSU denemek için tamirciye gittim. Başka PSU ile çalıştı sistem. Yarın garantiye göndereceğim inşallah.
Konuyu takip edenlere gelişmeleri aktarmak istiyorum. Ayrıca yardımlarınız için de teşekkür ederim.
Olay şu şekilde sonuçlanıyor:
Ben PSU'nun bozuk olduğuna emin olduktan sonra gerekli belgelerle birlikte garanti işlemlerine bakan firmaya (teknobiyotik) gönderdim. Ürünü ise Hepsiburada'dan satın almıştım. Yaptıkları kontroller sonucu üründe kullanıcı hatası bulunmadığını ve garanti kapsamına dahil olduğunu söylediler. Fakat ürünün tamirinin mümkün olmadığını ve böyle durumlarda muadil ürün gönderdiklerini fakat ellerinde muadil ürün bulunmadığını ücret iadesi için de servis raporu ve ürünle birlikte Hepsiburada'ya göndermem gerektiğini söylediler. Ayrıca yapılacak iade 1.5 sene önce aldığım, faturadaki yaklaşık 500 TL'lik tutardı. Elbette ki böyle bir iade kesinlikle beni memnun etmeyecekti. Ben de tekrar teknobiyotik ile görüşüp, stoklarında gördüğüm kadarıyla, watt açısından düşük olduğu için alt segment sayılan (benim gönderdiğim ürün 650w idi) HighPower A12S 500W'lık ürün ile değişmesini isteğimi ilettim. Onlar da normalde böyle bir değişim yapılmadığı yani alt segment olarak kabul ettikleri bir ürünle değişim yapılmadığını fakat benin yoğun ısrarım sebebiyle müşteri memnuniyeti adına talebimi iletecekleri söylediler. Bugün de talebimin onaylandığını, HighPower 500W A12S'in tarafıma gönderileceğini söylediler. Ben de sistemim için ( 5600G-6500XT) 500W'ın yeterli geleceğini ümit ediyorum. Yaklaşık iki hafta süren PSU arızam böyle sonuçlanıyor.
