Amazon mağduriyeti

LifeIsLife dedi:

Iyzicoyu aradim konustum mail attim cevap aldim. Dedikleri sey paranin tarafima iade edildigi refarans kodu verdiler bununla bankayla gorus ve sonuc alamazsan harcama itirazi yap dendi. 2 sini de yaptim yok para orta da. Onlara da dedim buraya yazdiklarimi sonuc olarak yok. Somut bir sey yok orta da cok ciddi biluncli yapilan olaylar silsilesi var.

Amazontr ilk olarak paranin kendilerine gectigini israrla soylediler ardindan bana iadenin yapildigni soylediler sonuc yok.

Amazon globala anlattim derdimi fransaya yonlendirdi fransa da neden amazontr ye soylemiyorsub yazdi. Sonuc yok kisacasi. Bunlar amerika ve avrupa da gercek amazon. Bizimkisi bakkal. Yönetenler kimse artik. Orta da bir olaylar dondugu kesin.

Genişletmek için tıkla...

aragornxx dedi:

Hocam senin durum daha da karışıkmış. IYZICO'nun yalan söyleyecegini sanmıyorum. Amazon iade yaptıysa gerçekten ve IYZICO bunu dogruladıysa ve referans kodu verdiyse paranın hala gelmemesi çok düşündürücü. Benim IYZICO ile görüşmemde tarafıma para iade edilmemiş görünüyor. 8 iş günüdür ellerini kollarını sallamış yani.

Bence sen IYZICO'yu arayıp paranın nereye iade edildigini sorgulat senin hesaba mı başka bir yere mi aktarıldı acaba? Bir tek aklıma bu geldi. Ama sana söylediklerinden şu çıkıyor VAKIF Bank seni bekletiyor gibi geldi bana. Yada Amazon sana gönderdik gibi gösterip parayı başka bir hesaba aktardı. Aklıma bilimsel olarak veriler ışıgında başka bir şey gelmedi.

Benim durum ile senin durum benzerlik göstersede ara fark çok var.
Banka kartı ile aynı magduruyeti yaşadık. Sana para iadesini yaptıgını iddia ediyor amazon ve iyzicoda öyle. Ama para sana gelmemiş.
Benim durumda İYZİCO paranın iade edilmedigini söylüyor amazonda daha iade ettigine dair bir şey söylemedi sadece bekleyin diyor.

Genişletmek için tıkla...

LifeIsLife dedi:

Bence senin sorun cozulur gibi. Ama iyi soyledin sanki baska hesaba gitmis gibi para onu sorayim. Ayrica amazonun vermedigi destegi verdigin icin ayrica tesekkur ederim adamlar cevap bile vermiyor artik.

Genişletmek için tıkla...

aragornxx dedi:

Iyzico ve amazon iade edildigini dogruluyorsa benim kafam gerçekten karışıyor. Suçlu vakıfbank mı acaba diye de şüphelerim oluştu.

Birde Amazon'un bankalar parayla oynuyor demesi ve bankalardan şikayetçi olmasıda ayrı bir sıkıntı. Amazon'a güvenim kalmadı ama vakıfbank ziraat bank albaraka gibi banka isimleri vermişler. Ve benim dekontumda işlem tarihi 22.05.2021 Valor, yani varış günü 24.05.2021 olarak geçiyor. Normalde bu paranın Amazon'a hemen geçmesi lazım. Yani sanki bir tık suçlu olan tarafta bizim bankalar gibi duruyor. Para geç gidince Amazon'a Amazon'un sistemi çöküyor gibi. Normalde para hemen Amazon'a geçse hiç sorun yaşamayacakmışız gibi geldi bana şu an. İşbankasına başvurmayı düşünüyorum. En sorunsuz onlarmış.

Birde Amazon'un en güvenilir yer olmasından dolayı bankaların kasıtlı Amazon'a kumpas kurdugunu bile iddia edebilir Amazon. Bunu derse şaşmam.

Genişletmek için tıkla...

LifeIsLife dedi:

Amazon'un ödeme sistemlerinde sorun var. Hepsuburadadan da ayni islemi yapmistim 7 gün için de hesaba yansimisti. Daha once hiç boylesine sorun yasamadim bankayla. Bankalar da suc yok bence. Cunku ilk konuyu actigim da banka memurlariyka yarim saat benim için ugrastik ustlerini de aradi kadın memur. Amazon da sıkıntı var ve sikayetvara gir bak ayni durumdan muzdaripler. Amazon da sıkıntı olmasinın en buyuk kaniti da zaten senin paranin onlara gecmesi benimkinin de kaybolmasi.

Genişletmek için tıkla...

aragornxx dedi:

Amazon zaten gözümden düştüde iyzico ve Amazon sana iade edildigini dogrulamış ama sadece banka dogrulamamış o sebeple biraz kafa karıştırıcı geldi. Ben bankama itiraza gidecegim pazartesi gününe kadar gelmezse. Zaten bugün 10 iş günü olacak.

Onlara verdigim bilgileri, mahalle kenarı bir satıcıya versem çoktan iademi yapmıştı. Bir de beni Iyzicodan bir müşteri hizmetçisi tav etti. Bana diyor bu kodu muhasebe bakabilir sadece falan ama 10 dakika bunun iç açılımını anlatmaya çalıştı sanki karşısında 5 yaşında çocuk var . Amazon'da her gün milyonlarca sipariş veriliyormuş o sebeple bulmaları çok zormuş. Bu verdigi koda da sadece muhasebe bakabilirmiş. Ben dedim bunu biliyordum zaten. Boşuna ne anlatıyorsunuz dedim. Bu adama biraz gıcık oldugum için telefonu kapatıp yine aradım başka birisi çıktı. İyziconun bana verdigi kod hakkında tekrar konuştum. Bu kod ile kontrol panelinden bakıp hemen görebilirlermiş paranın çekildigini. Ama bu kadar bilgi vermeme ragmen hala üzerinde çalışıyoruz, yakından ilgileniyoruz gibi saçma sapan dönüşler alıyorum. Bunların yatacak yeri yok.

Benzer sorunu yaşayan başka birisi bana ulaştı. Dedi THH'e verdim THH savumasını istemiş Amazon'un hemen dönüş yapıp anında parayı iade etmişler. Bankaya'da itiraz yapmış. Ben bankaya gidecegim. Amazon gözümden düştü ama inceledigim kadarıyla ödemede sorun yaşamazsan bir ürün aldıgın vakit iadeni hemen yapıyorlarmış müşteri memnuniyeti hala 10 nuamara görünüyor...

Genişletmek için tıkla...

LifeIsLife dedi:

En son mesajina veriyorum cevabi zaten usttekileri konustuk. Bunlar oturdugu yerden para kazanmak istiyorlar hiç bir hedefleri yok. Ondan dolayı boyle sorun yasiyoruz. Ve yasadigimiz zaman da icinden cikilmiyor sorun. Daha once de soyledim bu sorunu baska bir firma da yasasam en azindan arastirir bakarlardi amazon da oyle bir sey yok. Amazon fasa fiso bir kurulus oldugunu ogrendim. Bizim insanimiz canindan cok guveniyor bunlara. Tuketici hakem heyetine ise ben basvuramiyorum tutari astigi icin. Amazon global la hic alakasi yok amazontr'nin.

Bu arada iyzico iade yaptik lafini israrla tekrarliyor sence de banka da mi sorun var? Bankaya gidiyorum oyle bir iade yok diyorlar kafayi yicem. Bir de ustune harcama itirazini 3dsecure ödeme kullandigim icin kabul olmadı.

Genişletmek için tıkla...

aragornxx dedi:

Saçmalıga bakın ilk defa görüyorum. 3D secure kullandıgın için itiraz kabul olmamış. Parayı biz ödedik ama hizmet alamadık. 3D secure harcama yapınca ürünler evimize ışınlanarak mı geliyor .

THH başvurusu yapacagım ben ama önce bankaya ödeme itirazında bulunacagım umarım bana böyle saçmalamazlar. Zaten benim itirazda para ödedim mal hizmet alamadım şeklinde olacak.

Genişletmek için tıkla...

LifeIsLife dedi:

Ne düzgün ki ülke de valla anlam veremiyorum isini uzuvlariyla yapanlar oldugu surece kimsenin sorununun kendi basina cozebilecegine inanmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

aragornxx dedi:

Senin dediklerinden sonra bence senin para belki 15-20 gün sonra gelir gibime geliyor benim. Bankamı oynuyor anlamadım. Amazon'a güvenmiyoruz ama Iyzico geri ödeme yapıldı dediyse yapılmış olması lazım. Iyzico'nun yalan söylecegini pek sanmıyorum. Onlardan delil falan al bankamla sorun oldu de istersen bankayla sorunu çözmen için belki yardımcı olurlar.

Genişletmek için tıkla...