Asus Zenfone 5 kulaklık garantiye yollanmalı mı ?

Merhaba arkadaşlar,
Zenfone 5 kullanıcısıyım. Kutu içeriğinden çıkan Asus kulaklığın Sağ tarafı sola göre daha az ses çıkartıyor. Bu kulaklığı kaliteli bulduğum için kullanmaya devam etmek istiyorum. İlk aldığımda bu sorun yoktu benim hatamdan kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Kullanıcı hatası mı sayılır yoksa bu sorun garantiye girer mi ? Göndersem değişim olur mu ?
Teşekkürler, İyi Sosyaller.

O bende de öyle,yalnız ben o sorunu şöyle aştım. Kulaklığın ucunu girişine tam yerleştirme beyaz metal gövdesi az görünsün,o zaman ses düzeyi eşitleniyor.

Belirgin bir ses kısıklığı var , bilgisayarda olsun telefonda olsun. Dediğiniz yöntemi denedim ancak sorun çözülmedi tek tarafta kısık ses devam ediyor.

Garanti için bir şansını dene derim,sonuç alamazsan yeni bir kulaklık alman gerekecek.