xbea
Kilopat
- Katılım
- 1 Mayıs 2020
- Mesajlar
- 5.585
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 16
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Herkese selamlar, üzülerek söylüyorum ki şu anda kullandığım ROG cihazımla sorunlar yaşıyorum. Sorunlarımı başlıca sıralamam gerekirse:
HDMI kablosu ile ekranı TV'ye bağladığımda gayet güzel bir biçimde cihazı kullanabildiğimi fark ettim. Yani monitör hariç her fonksiyon temiz bir biçimde çalışıyordu. Sonra biraz Windows 10 ayarlarından monitör kısmını kurcalamak istedim ve bir de göreyim; benim kendi dahili monitörüm hiçbir şekilde gözükmüyor! Yani sanki cihazımın ekranı yokmuş, masaüstü bilgisayarmış gibi görüyor kendini. Sonra aygıt yöneticisinden de kontrol ettiğimde ciddi ciddi "Genel PnP monitör" ibaresi yoktu. Daha sonra birkaç kere daha yeniden aç kapa yapınca geri geldi kendi dahili monitörüm. Yani anlamış değilim neden böyle bir şey yaptığını, sorunu çözmek için teknik servis ile iletişime geçtim ve aldığım cevap; format atın eğer sorun devam ederse servise gönderin. Bu durumda hatanın benden kaynaklanmadığına eminim denebilir, sizce iade veya en azından değişim alabilir miyim? Cihazı alalı neredeyse 9 ay oldu sayılır, sizce sonuç ne olur?
Not: Yaptığım tüm testleri ve yaşadığım tüm sorunlar -ekran kırpmadan uykudan çıkınca ekran gelmemesine kadar- hepsini videoya çekip kaydettim. Bunun dışında cihazın her yerinin fotoğrafını çektim hem iç hem dış olarak, kargolarken de aynı şekilde videoya çekip göndereceğim ki elimde sağ salim gönderdiğimin kanıtı olsun. Bunları da yaptım sayarsak geriye unuttuğum bir şey kalırsa eklemeyi ihmal etmeyin lütfen.
Sistemim ve modelim:
Model numaram= ASUS ROG STRİX G512LV-HN267
- Ekran saniyelik göz kırpma -gidip gelme- yapıyor, bunu özellikle Youtube üzerinden video izlerken yapıyor yoksa cihazda yüklü videoları oynatırken yapmıyor.
- Cihazı uykuya yatırdığımda -ekranı aşağıya indirip- tekrar açtığımda ekran gelmiyor, cihazın tüm fonksiyonları kendi monitörü hariç çalışıyor.
- Cihazı kapattıktan sonra -Windows içinden kapatıyorum- tekrar açmak istediğimde yine ekran hariç tüm fonksiyonlar çalışacak şekilde oluyor
HDMI kablosu ile ekranı TV'ye bağladığımda gayet güzel bir biçimde cihazı kullanabildiğimi fark ettim. Yani monitör hariç her fonksiyon temiz bir biçimde çalışıyordu. Sonra biraz Windows 10 ayarlarından monitör kısmını kurcalamak istedim ve bir de göreyim; benim kendi dahili monitörüm hiçbir şekilde gözükmüyor! Yani sanki cihazımın ekranı yokmuş, masaüstü bilgisayarmış gibi görüyor kendini. Sonra aygıt yöneticisinden de kontrol ettiğimde ciddi ciddi "Genel PnP monitör" ibaresi yoktu. Daha sonra birkaç kere daha yeniden aç kapa yapınca geri geldi kendi dahili monitörüm. Yani anlamış değilim neden böyle bir şey yaptığını, sorunu çözmek için teknik servis ile iletişime geçtim ve aldığım cevap; format atın eğer sorun devam ederse servise gönderin. Bu durumda hatanın benden kaynaklanmadığına eminim denebilir, sizce iade veya en azından değişim alabilir miyim? Cihazı alalı neredeyse 9 ay oldu sayılır, sizce sonuç ne olur?
Not: Yaptığım tüm testleri ve yaşadığım tüm sorunlar -ekran kırpmadan uykudan çıkınca ekran gelmemesine kadar- hepsini videoya çekip kaydettim. Bunun dışında cihazın her yerinin fotoğrafını çektim hem iç hem dış olarak, kargolarken de aynı şekilde videoya çekip göndereceğim ki elimde sağ salim gönderdiğimin kanıtı olsun. Bunları da yaptım sayarsak geriye unuttuğum bir şey kalırsa eklemeyi ihmal etmeyin lütfen.
Sistemim ve modelim:
Model numaram= ASUS ROG STRİX G512LV-HN267
ASUS ROG STRİX G15: İntel Core İ7 10870H 2.20GHz - 5.0GHz // NVİDİA RTX 2060 O.C. 115W // 15.6" FHD %72 NTSC - %100 sRGB ekran // İntel 660P 1TB SSD 1800 Mb/s okuma - 1800 Mb/s yazma // 2 x 16 GB 3200Mhz DDR4 Kingston Hyperx İmpact SO-DIMM RAM