Gigabyte servis rezilliği

wormanizer dedi:

Hocam ben de Gigabyte Rtx 2060 Super ile benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Fanlardan sürtünme, cızırtı vs. gibi çok garip ve rahatsız edici sesler geliyor. 2 kez Vektron Elektronik aracılığı ile servise gönderdim ikisinde de fanlar değiştirildi sorun çözüldü diyor fakat sıkıntı hala devam ediyor. Elimde videolar da mevcut. Servisi aradığımda 6 ayı geçtiği için değişim yapılamaz diyor. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum ben de. Siz nasıl bir yol izlediniz acaba ?

Genişletmek için tıkla...

ateykan0 dedi:

Konu başında belirttiğim gibi mailleştim videoları attım. Direk önyargılı şekilde desibeli çok gelmiyordur ya da güç kaynağından geliyordur ama yine de gönderin dediler. Gönderdim sorunsuz dediler geri gönderdiler. Direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Araştırmalarıma göre olumlu sonuçlanma ihtimali çok yüksek. Para iadesi de asla kabul etmeyeceğim çünkü fiyatlar tavan yaptı. Şu an kartı satsam 13-14'e satabiliyorum zaten ancak başka alamam. Gerekirse bana stok getirtmeye çalışacağım.

Genişletmek için tıkla...

wormanizer dedi:

Hocam ben de Gigabyte Rtx 2060 Super ile benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Fanlardan sürtünme, cızırtı vs. gibi çok garip ve rahatsız edici sesler geliyor. 2 kez Vektron Elektronik aracılığı ile servise gönderdim ikisinde de fanlar değiştirildi sorun çözüldü diyor fakat sıkıntı hala devam ediyor. Elimde videolar da mevcut. Servisi aradığımda 6 ayı geçtiği için değişim yapılamaz diyor. Tüketici hakem heyetine başvurmayı düşünüyorum ben de. Siz nasıl bir yol izlediniz acaba ?

Genişletmek için tıkla...

WizardTR dedi:

Servis fişlerin elindeyse THH'ye başvur direk 2 kere gittiği için değişim hakları yeniden doğuyo biliyorum.Ama ayıp 6 ay sonra çıkarsa iade veya değişim olmuyo ancak aynı sorunu 2-3 kere gönderdiğinz taktirde hala yapıyorsa haklarınız yeniden doğar.

Genişletmek için tıkla...

wormanizer dedi:

Hocam dediğiniz gibi yaptım, servis fişleri ve arızanın detaylı açıklamasıyla beraber THH'ye başvurumu yaptım ve değişim istediğimi belirttim. Şuan savunma istendi yazıyor. Biraz uzun sürecek süreç büyük ihtimal. Umarım karar lehime çıkar ve sıkıntısız bir şekilde değişim sağlanır. Çünkü ses sıkıntısından, servis, kargolar ve müşteri hizmetlerini arayıp durmaktan çok sıkıldım.

Genişletmek için tıkla...