Hat değerleri yorumu ve VDSL'e geçiş süreci

cagatay1926 dedi:

Merhabalar, 10 yılı aşkın bir süredir ADSL kullanıcısıyım şans eseri gün içerisinde evime yaklaşık 600-700 metre uzaklıktaki saha dolabı ile uğraşan bir Türk Telekom ekibine rastladım.(uğraştıkları saha dolabı yaklaşık 2 yıldır orada duruyor) Uğraştıkları saha dolabında fiber olduğunu ve bölgeye dağıtmaya başladıklarını söyledi (Mevcut bağlı bulunduğum saha dolabı NetSpeed sitesinin altyapı sorgulamasına göre 2 kmden daha uzun bir mesafede idi), o günün akşamı ise Türk Telekom ile görüşüp bana daha yakın saha dolabına transfer olabilir miyim diye sorduğumda 10 yılı aşkın sürenin sonunda hattınız VDSL destekliyor fakat ortalama bir hız maalesef görüntüleyemiyorum yanıtını alır almaz ADSL paketimi direkt olarak VDSL 50 Mbps bir pakete geçirdim, şu an paket değişikliği sürecindeyim.

1.Sorum: VDSL pakete geçiş yapılmadan önce ankastre kutuma gelen bakır kabloyu başka bir kablo ile değiştirecekler mi?
2.Sorum: Hat değerleri hakkında pek bir bilgim yok şu an ADSL paketim ile bu değerleri alıyorum iyi veya kötü mü?
3.Sorum: VDSL pakete geçiş yaptığımda hat değerlerimde bir değişme olacak mı?
4.Sorum: Zamanında internetimde kopmalar yaşadığım için hızımı 6-7 Mbps hızlarına sabitleştirmiştim VDSL pakete geçişim tamamlanınca bu sabitleştirme otomatik olarak ortadan kalkacak mı?

Gelişmelerden mümkün olduğunca haberdar edeceğim.

Genişletmek için tıkla...

cagatay1926 dedi:

Yanıtınız için teşekkür ederim, bu sabah itibari ile paket değişikliğiniz gerçekleştirilememiştir mesajı aldım TurkTelekom tarafından, aradığımda ise altyapınız uzaklıktan dolayı VDSL destekli gözükmüyor dedi kendileri şok oldum, dün geçebilmiştim 50 MBPS pakete desteklemiyor olsa başvurum alınmazdı zaten dediğimde biz bilemiyoruz TurkTelekom müdürlüklerine başvurmanız gerekiyor cevabı aldım, bağlı olduğum santral dolapla aramda ki mesafeyi söylemiyorlar ki ona göre bir pakete geçiş yapayım, şu an dün de belirttiğim gibi 700 metre uzaklıktaki saha dolabına mı yoksa 2 km uzaklıktaki santral dolabına mı bağlıyım bilmiyorum gün içerisinde tekrar kendilerinden bilgi almaya çalışacağım.

Yaşadığım bu olayla alakalı Tüketici Haklarında bir şansım olabilir mi acaba başka bir İSS dan belki VDSL desteği alabilirim diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Patrixcs dedi:

@cagatay1926 hızın yükselebilir belki. Ama normalde seni en yakın saha dolabına koyarlar.

Genişletmek için tıkla...

cagatay1926 dedi:

@Patrixcs Buyurun bir kaç aydır NetSpeed veya Turknet ile sorgulama yaptığımda hiç bir bilgi çıkmıyordu, bugün denediğimde ise sonuç alabildim ama resmini attığım saha dolabı ile aramda 2032 metre kesinlikle yok, farklı bir saha dolabına bağlıyım, dün itibari ile @Çağrı SANSAR Ümit Bey'in mail adresini vermişti oraya da derdimi anlattım gün içerisinde arayacaklarını söylüyorlar şu anda.


Eki Görüntüle 966035

Genişletmek için tıkla...