Daha önce sizlere itopya.com'un rezil olduğunu söylemiştim. Bir daha alışveriş yapmayacağım demiştim. Ne oldu? MSI MAG 550M Mortar'da indirim oldu, dayanamadım aldım. Her şeyi delillendirerek anlatıyor olacağım.
İtopya'nın ürünleri kargoya vermiş gibi yapıp vermediğini öğrendim. Yani sitede kargoya teslim edilmiş gözüküyor ve kargo takip numarası oluyor, ancak linke tıkladığınızda içi boş UPS sayfası çıkıyor. Bunun üzerine UPS Kargo'yu arayarak durumu anlattım, ve sordum:"Elinizde paket var mı?" Dedim.
Gelen yanıt ise şöyle oldu:itopya.com ürüne barkod basmış ancak kargoya teslim edilmemiş. UPS'teki müşteri temsilcisi İtopya'yı aramamı ve kargoya acilen verilmesini istediğimi iletmemi istedi. Bunun üzerine daha önce de çok kez sorun yaşadığım için dayanamadım ve bi' sinirle aradım. Ancak mental olarak tam temsilci ile kavga etmeye hazırlanmışken sinirim geçti. Sinirimin geçmesinin sebebi mi neydi? Tam olarak buydu.
Eki Görüntüle 818207
40 kişilik sıradan İtopya.com'un kusursuz call Center'ı sayesinde sadece 47 dakikada ışık hızı ile ikinci sıraya geldim. Sonra bir anda
bu ses geldi. Dedim "n'oluyoruz".
Geri aradım zaten fotoğrafta da 22 saniye olarak gözükmesi lazım, ve resmi tatil olduğu için hizmet veremiyorlarmış.(Bunu söyleyen de 16KB'lık koda sahip robot ses."Ben neden 47 dakika bekledim arkadaş?" Dedim ve sinirli sinirli oturdum PC'nin başına sonrasını biliyorsunuz zaten, buradayım.
itopya.com sattığı ürünlerin arkasında duramayan, 2021 yılında call Center'ında sadece tek kişi çalıştıran rezil bir firmadır. Alışveriş yapmanızı şiddetle
önermiyorum.
