tanakasuna
Kilopat
- Katılım
- 5 Nisan 2015
- Mesajlar
- 501
Hepsiburada sitesinden aldığım Logitech MK295 klavye, fare setinin garantisi için Logitech müşteri hizmetlerine ulaştım. Binbir türlü yazışmadan sonra faturamı önce kabul etmeseler de garanti belgesini gönderince kabul ettiler sanırım. Fakat şimdiki istekleri ise biraz garip. Şu şekilde:
Perakendeci cihazınızı değiştirme konusunda size yardımcı olamadığından, ürününüzü değiştirememelerinin tam nedenini de içeren, değiştirme talebinizle ilgili olarak size daha fazla yardımcı olamayacaklarını kabul eden ret mektubunun yazılı bir kopyasına ihtiyacımız olacak.
Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz, satın alma belgenizi kontrol edip doğruladıktan sonra, cihazınızın garanti talebini işleme koyabilmemiz için ret mektubunun da geçerli bir kopyasına ihtiyacımız var, rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ancak umarım anlarsınız, teşekkür ederim.
Perakendeci cihazınızı değiştirme konusunda size yardımcı olamadığından, ürününüzü değiştirememelerinin tam nedenini de içeren, değiştirme talebinizle ilgili olarak size daha fazla yardımcı olamayacaklarını kabul eden ret mektubunun yazılı bir kopyasına ihtiyacımız olacak.
Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz, satın alma belgenizi kontrol edip doğruladıktan sonra, cihazınızın garanti talebini işleme koyabilmemiz için ret mektubunun da geçerli bir kopyasına ihtiyacımız var, rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ancak umarım anlarsınız, teşekkür ederim.
Son düzenleyen: Moderatör: