Skorpi
Kilopat
- Katılım
- 16 Ağustos 2014
- Mesajlar
- 705
- Çözümler
- 2
2 El kutulu faturalı garantisi hala devam eden MSI GK30 combo klavye mouse set aldım yaklaşık 7 veya 8 ay önce Klavyem'de yay sesi ve birçok tuşta basmamazlık oluyordu bana atılan Mail'de sadece sorunlu olan ürünü gönderin dediler bende sadece Klavye'yi gönderdim Mouse'yi beğenmediğim için arkadaşima sattım. (az önce MSI'dan aradılar teknik servis ürünün içinde mouse olmadığı için işlem yapamıyoruz denildi bende bana Mail'de böyle bir şey belirtilmedi dedim yok diyor mouse olmadan işlem yapmıyoruz ve ürüne herhangi bir müdahalede bulunmadan iade edeceğiz dedi bana servis çalışanı) + bana şayet değişim olursa ilk sahibinin iletişime geçmesi lazımmış vs diyor böyle saçma bir prosedür var mı? Örnek farem kayboldu benim nereden bulayım Mouse'yi?
Mail'deki bilgi:
Not2: Ürünlerin gönderimde sadece arızalı olduğu düşünülen ürünlerin gönderiminin sağlanması gerekmektedir. Toplu sistem veya toplama kasa kabulü sağlanmamaktadır. Talep edilmesi durumunda; CPU, RAM, SSD gibi parçaların gönderimi, ürünler ile sağlanabilir. Fakat bu parçaların gönderiminde oluşabilecek kaybolma, bozulma, hasar alma benzeri durumların sorumluluğu müşteriye ait olup, servis olarak mesuliyet kabul edilmemektedir.
Mail'deki bilgi:
Not2: Ürünlerin gönderimde sadece arızalı olduğu düşünülen ürünlerin gönderiminin sağlanması gerekmektedir. Toplu sistem veya toplama kasa kabulü sağlanmamaktadır. Talep edilmesi durumunda; CPU, RAM, SSD gibi parçaların gönderimi, ürünler ile sağlanabilir. Fakat bu parçaların gönderiminde oluşabilecek kaybolma, bozulma, hasar alma benzeri durumların sorumluluğu müşteriye ait olup, servis olarak mesuliyet kabul edilmemektedir.