Afrojack
Kilopat
- Katılım
- 10 Temmuz 2016
- Mesajlar
- 267
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
8 Ocak tarihinde N11 sitesinden bir alışveriş yaptım. Alışverişi daha kargoya verilmeden iptal ettim. Sonrasında 1 hafta boyunca siparişimin iptal edilip, paramın tarafıma iade edilmesini bekledim. Bu süre boyunca canlı destek ile sınırsız konuşma yaptım. Şikayetvar'da konu açtım, fakat firma doğru dürüst ilgilenmedi bile. Sadece sistemde hata olduğunu, iadenin yapılması için beklemem gerektiğini söylediler.
Zorlu geçen 1 hafta sonucunda paramın tarafıma iade edildiğini, 7 iş günü içerisinde paranın bankama iade yapılacağını belirttiler. Böyle söyleyince paramın en geç 1-2 gün içerisinde iade edileceğini düşündüm, diğer tüm firmalarda böyle olduğu için. Ama tabii ki olmadı. 7 iş günü daha beklememe rağmen hala paramı alamadım. Kendileri en geç bu tarihte ödeneceğini ödenmezse hemen yardımcı olacaklarını belirttiler.
Dün canlı destek ile iletişime geçtim ve bugün talebiniz sonuçlanmıştır diye arandım. Aldığım cevap 7 iş günü daha beklemem gerektiği oldu. Bu rezil firma insanlar ile dalga geçiyor. Paramı vermemek için de uğraşıyorlar. Ben tarafıma kargolanmadan iptal ettiğim siparişin tam olarak 19 gündür para iadesini alamıyorum. Konuyla ilgili bankamdan harcama itirazı oluşturdum. Sizce Thh'ye de başvuru yapmam gerekir mi, farklı bir yol izlemeli miyim? Yardımcı olabilirseniz sevinirim, teşekkürler.
Zorlu geçen 1 hafta sonucunda paramın tarafıma iade edildiğini, 7 iş günü içerisinde paranın bankama iade yapılacağını belirttiler. Böyle söyleyince paramın en geç 1-2 gün içerisinde iade edileceğini düşündüm, diğer tüm firmalarda böyle olduğu için. Ama tabii ki olmadı. 7 iş günü daha beklememe rağmen hala paramı alamadım. Kendileri en geç bu tarihte ödeneceğini ödenmezse hemen yardımcı olacaklarını belirttiler.
Dün canlı destek ile iletişime geçtim ve bugün talebiniz sonuçlanmıştır diye arandım. Aldığım cevap 7 iş günü daha beklemem gerektiği oldu. Bu rezil firma insanlar ile dalga geçiyor. Paramı vermemek için de uğraşıyorlar. Ben tarafıma kargolanmadan iptal ettiğim siparişin tam olarak 19 gündür para iadesini alamıyorum. Konuyla ilgili bankamdan harcama itirazı oluşturdum. Sizce Thh'ye de başvuru yapmam gerekir mi, farklı bir yol izlemeli miyim? Yardımcı olabilirseniz sevinirim, teşekkürler.
Son düzenleyen: Moderatör:
