Merhaba 18.12.2019 da ghost screen için hakem heyetine başvurmuştum. 3 aylık cihazda servise vermeden direk hakem heyetine başvurdum. Konusu vardır bugün tebligat geldi. Ben haklı bulunmuşum Redmi Note 7'yi iade edeceğim 1800 TL ücret kaç günde gelir? Daha önce başına gelen oldu mu, nasıl bir yol izleyeyim? Saygılar
Redmi Note 7 Ghost screen sorunu: THH haklı buldu
- Konuyu başlatan Avast
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 15
- Görüntüleme 1.955
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Hakem heyetinden size gelen kağıtta eğer mal bedeli iadesi veya değişim yazıyor ise direk aldığınız yere cihaz ile birlikte gidin ve paranızı yada değişiminizi yapmadan cihazınızı vermeyin. Süreciniz bitmiş yani. Direk aldığınız yere hakem heyetinden gelen kağıt ile gidebilirsiniz.
Aradım aldığım yeri onun süresi var öyle hemen olmuyo firma hesap numarası isteyecek dendi
THH beni de haklı buldu. Firmanın itirazı sonucu dava açıldı. Ayın 16'sında Adana 4.Tüketici Mahkemesin'den kağıt geldi bana eğer karşı taraf itiraz etmezse paranızı rahatça alırsınız.
Blackss
Megapat
- Katılım
- 29 Temmuz 2016
- Mesajlar
- 822
- Makaleler
- 2
- Çözümler
- 4
Hocam dava sonuçlandıktan sonra da paramızı almak için o çıkan karar kağıdıyla birlikte illa satıcı firmaya gidip uğraşmak mı lazım? Benim şuan THH'lik olduğum kurum Ankara'da. Ben ise İstanbul'da. Ve bu adamlar asla maillere falan geri dönüş yapmıyor bana. Elime kazandığıma dair karar geçse bile ben paramı nasıl alacağım?
KArar metnini firmaya faks ile gönderip dilekçenize ekleyin. Faks resmi bir kabul makamıdır, firma faksı almadım diyemez.
- Katılım
- 22 Ocak 2019
- Mesajlar
- 9.316
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 68
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Elektronik Mühendisi
Aldığınız yerle görüşmeden nasıl THH'ye başvurdunuz da haklı çıktınız anlamadım. Ben başvurduğumda ürünün 3 kez aynı sebepten gidip gelmesi gerekiyor dediler bana. Sonra öyle oldu tabi. Ancak öyle başvurabildim.
