Steam hesabım çalındı

Sorması ayıp, nasıl çalındı hesabınız?

reptile dedi:

Sorması ayıp, nasıl çalındı hesabınız?

Genişletmek için tıkla...

Oltaya geldik hiç sorma

AnimeSevenPatates dedi:

Oltaya geldik hiç sorma

Genişletmek için tıkla...

Sizi de mi bedava itemle kandırdılar

@time to abandon ship Yardım ya da destek sağlamayacaksan konuya gelip boş konuşup insanların sinirini bozma bence. Herkes hata yapabilir. Belki Steam'i yeni kullanmaya başladı veya diğer dolandırıcı siteleri hiç bilmiyor olabilir, dalgınlığına gelmişte olabilir vs. Senin gibiler ciddi anlamda sinir bozucu.

BlackGRY dedi:

Ya nasıl çalabiliyorlar anlamıyorum o kadar güvenlik önlemi var, bende de GTA 5, RDR2 gibi oyunlarımın bulunduğu hesabımı çalmışlardı kurtardım.

Genişletmek için tıkla...

Umarım PS4 hesabıdır bahsettiğiniz.

Dr.Aequitas dedi:

Steam desteğe yazmışsın zaten, onlar sana geri dönecekler, üstte belirtildiği gibi satın alım geçmişinle ilgili dekont isteyecekler, onları göndereceksin, hesabını kilitleyip sana kilit açma şifresi verecekler ve mutlaka 2 yollu koruma açmanı önerecekler.
Ama tabi bu arada muhtemelen senin hesap çok ucuz bir fiyata malum sitelerde satışa çıkarılacak, çok büyük ihtimalle de birilerine satılmış olacaktır. Sen hesabını geri alana kadar satın alan kişi "lan dolu dolu hesabı yok parasına kapattım haa" diye sevinip download kotasını yiyecek, sonra pat diye hesabı elinden uçacak, sonra da giden üç kuruş parası ile download kotasına üzülecek. Film gibi.

Genişletmek için tıkla...

Desene organ mafyasına düşer gibi düştü hesabım milletin eline

Nowitzer dedi:

Elinde önceden satın alım faturası, kart bilgilerin gibi şeyler varsa alman kolay olur. E-postana gönderilen makbuzları da göndermelisin.

Genişletmek için tıkla...

E-postaya gelen fişlerin kanıt olarak hiçbir önemi yok çünkü Steam arayüzünden kolayca bulunabiliyor.

BlackGRY dedi:

Ya nasıl çalabiliyorlar anlamıyorum o kadar güvenlik önlemi var, bende de GTA 5, RDR2 gibi oyunlarımın bulunduğu hesabımı çalmışlardı kurtardım.

Genişletmek için tıkla...

Red Dead Redemption 2 oyunu Steam'e geldi mi? Ayrıca 6.5 senelik hesabımda hiç böyle bir sorun yaşamadım, bedava peyniri görünce kapana atlamamak lazım.

Steam'de hesap çalmak kolay değil. Hesabı açtığın e-posta adresi ve açtığın tarih, satın aldığın oyunlardaki ödeme yöntemi vs. bilgileri biliyorsan geri alabilirsin.

Sabah yazmıştım, akşam oldu. Hala en ufak geri dönüt olmadı. Ne kadar sürüyor ulaşmaları?
En ufak bir detaydan bile Steam hesabının size ait olduğunu anlayıp, şifrenizi sıfırlayıp geri yolluyorlar.
Kart bilgilerimi bile doldurmadan 12 saat içerisinde hesabımı geri aldım. Eğer forumda başka birisi de benim gibi bir duruma düşerse, ilk yapmanız gereken şey hemen "Steam Support" elemanlarına dilekçede bulunmanız ve kendinizi kanıtlamak için istenen tüm bilgileri doldurmak olacaktır. Ben çok şükürler olsun ki elimi çok çabuk tutup saniyesinde dilekçemi yazdığım için envanterimden tek eşya eksilmeden, kayıpsız ve ziyansız şekilde geri aldım. Sizinde aynı şeyi yapmanızı tavsiye ederim.