Türk Telekom değiştirilmeli mi?

tatatadam.JPG


Ta tammmm! İşte bu da benim internetim! 180 ₺ Ödediğimiz internet!
 
5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim son zamanlarda hiç memnun değilim. Acaba değiştirmeliyim?
Ben Türk Telekom fiber kullanıyorum, 24Mbps download 8Mbps upload alıyorum.
Fiyatı 104 lira olması gerekiyor.
CS:GO'da 35ms sabit oynuyorum.
Pubg Mobile 20ms sabit.
 
Kendi yaşadıklarımdan yola çıkarak anlatayım.
Müşteri hizmetleri altyapı ve kopmalar için bir çare değil. Bölge müdürlüğüne gidin ve elinizdeki SNR verilerini gösterin o verilerde modemin kaç saat açık kaldığı hangi saatlerde SNR'ın düştüğünü. Crc ve pkts hataları hepsi orada yazar ve bu alt yapınızın değişmesi konusunda ısrarcı olun. Beni ilçe santraline yönlendirdiler orada bu işlere bakan ekipler var başlarında da mühendis olur onlar gelip inceleme yaptığında binanın ankastresinden tutunda mahalledeki at yapıya kadar bakıp kontrol ederler gerekirse CAT6 kablo ile ankastreden dairene hat çektirt. Müdürlüklerde altyapı proje sorumlusu abiler var onlarda yardımcı olur.

Bunlara önce bir bak yoksa başka servis sağlayıcıya da geçsen çoğu aynı altyapıyı kullandığından bir süre sonra benzer şeyleri yaşayacaksın.
 

Geri
Yukarı