Merhaba Technopat sakinleri. Yaklaşık 1 hafta önce babamı arayıp evinizin fiber alt yapı desteklediğini ve yeni bir modem ile hızınızın artacağını söylemişler. Babam bunu söylediğinde ilk başta aklım da şöyle bir düşünce oluştu 'zaten bizim kullandığımız modem 300 Mbps destekli?'. Biz 16 Mbps internet kullanıyoruz indirme hızım genelde 1.8 MB/s'lerde olunca herhalde gerçekten hızımı modemin kestiğini düşündüm. Modem evimize geldiğinde hızlı bir şekilde modemi kurdum fakat internet hızımda hiçbir değişim olmadı 
. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana alaycı bir tavır ile "tozlanmadan ya da kabloların eski olduğundandır" gibisinden bir açıklama yaptı. Ben diyorum ki "vaadiniz internet hızınız artacak yönündeydi". Kadın bana diyor ki "hızınızda bir sıkıntı yok...". Cat5 ve Ethernet kablolarını değiştirdim hiçbir sıkıntı yok inanın ki ne yapacağımı bilmiyorum. Büyük bir ihtimal tüketici hakem heyetine başvuracağım. Şimdiden yardımlarınız için teşekkürler.
Dip not : Gönderdikleri modem de 300 Mbps.
. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana alaycı bir tavır ile "tozlanmadan ya da kabloların eski olduğundandır" gibisinden bir açıklama yaptı. Ben diyorum ki "vaadiniz internet hızınız artacak yönündeydi". Kadın bana diyor ki "hızınızda bir sıkıntı yok...". Cat5 ve Ethernet kablolarını değiştirdim hiçbir sıkıntı yok inanın ki ne yapacağımı bilmiyorum. Büyük bir ihtimal tüketici hakem heyetine başvuracağım. Şimdiden yardımlarınız için teşekkürler.Dip not : Gönderdikleri modem de 300 Mbps.
Son düzenleyen: Moderatör:
