Türk Telekom pişmanlığı

Merhabalar şimdi anlatacaklarım önceki konumla bağlantılıdır.(ISS altyapısı nasıl sorgulanır?) (no'yu öğrendim )
Şimdi 7 yılı aşkındır Türk Telekom kullanırız yaklaşık 120 TL civarı 16 Mbps 1 upload alıyorum. Komşum ise (bugün öğrendim) TurkNet'te 80 TL'ye 75 Mbps upload 9 civarı upload alıyor.
Bugün Türk Telekom'u aradığımda taahhütümün 2022 Ağustos ayında biteceğini ve paketimi değiştiremeyeceğimi söyledi. Ne yapmam lazım? Çok pardon ama Allah'ın cezası Türk Telekom'a 120 TL'yi geçik para ödüyorum ve komşum 80 TL'ye benden daha iyi hız alıyor.
Ayrıca tekrar Türk Telekom'u aradığımda afedersiniz ama yüzsüzce para karşılığında hızını yükseltebiliriz diyor. Çok mağdurum ne yapmam lazım?





İndirim var merak etmeyin



Yukarıdaki resimde de görebileceğiniz şekilde bazen uploadı bile ölçemiyor.

Çok ünlü bir söz vardır, 3 dilek hakkım olsa 3'ünde de...

Ben 120 TL ödüyorum 35-50 MB arası download, 5-10 arası upload hizmeti alıyorum. Değişkenlik gösterebiliyor ama "çok iyi" bir internet olduğunu söyleyemem çok fazla "eksi" yönleri var.

Bu Türk Telekom niye böyle ya paketim 16 Mbps ama 5Mbps alıyorum rezalet.

Ağustos 2021'e geldiğinizde aboneliği iptal ediniz. Kanun gereği 12 ayı geçen sözleşmelerde cayma bedeli olmaksızın fesih hakkınız var. Sonra lanet olası Türk T*lekom'a güle güle deyip Türknet'e başvurabilirsiniz.

Bende neden sorun yok hocam herkes şikayetçi? (Yanlış anlamayın TT savunmuyorum)

Bende bu sorunu yaşıyorum.

Eğer en az 13 Mbps veremiyorlar koşulsuz taahhütünüzü iptal etmek zorundalar. Yüzde 20'den fazla kayıplı internet veremezler.

Diğer türlü Türk Telekom'da üst paketlere geçerseniz cayma bedeli ödemeden geçiş yaparsınız.

Grafen dedi:

Bende neden sorun yok hocam? HERKES neden şikayetçi? (Yanlış anlamayın TT savunmuyorum. )

Genişletmek için tıkla...

Herkes sorun yaşasa zaten kimse TurkTelekom'u kullanmadı. Biri sorun yaşıyor diye herkes yaşıyacak değil.

sweiss dedi:

Eğer en az 13 Mbps veremiyorlar koşulsuz taahhütünüzü iptal etmek zorundalar. Yüzde 20'den fazla kayıplı internet veremezler.

Diğer türlü Türk Telekom'da üst paketlere geçerseniz cayma bedeli ödemeden geçiş yaparsınız.

Herkes sorun yaşasa zaten kimse TurkTelekom'u kullanmadı. Biri sorun yaşıyor diye herkes yaşıyacak değil.

Genişletmek için tıkla...

Merhabalar internet hızım çok değişken oluyor bazen 9 bazen 13,11 civarı oluyor nasıl kanıtlayabilirim ki?

Ben de TT kullanıcısıyım. Bulunduğum bölge içerisinde aldığım hız 13,5 -15 Mbps arası.
16 Mbps kadar olan bir paket kullanıyorum. Ödediğim ücret 92 lira.
Sene sonunda taahhütüm son bulacak, başka servis sağlayıcısına, özellikle taahhütsüz bir pakete geçiş yapacağım. Sağ olsun insana kazıklandığını hissettiriyor Türk Telekom.
Tüketici Hakem Heyetiyle, mahkemesiyle uğraşmak istemedim.

Ancak gerçekten çıkmak istiyorsanız bu taahhüt sisteminden e-Devlet üzerinden başvuru yapmanız gerekiyor diye biliyorum. Taahhüt cayma bedelini başlangıçta ödemek zorunda kalabilirsiniz, sonra mahkeme sonucunda geri alırsınız.

Çok detaylı bilgi sahibi değilim ama şu video yardımcı olabilir belki size.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et