Türk Telekom taahhüt bitince ne olur?

Baran0141 dedi:

e-Devlet üzeriden ne yazık ki fesih yapamıyorum. Çünkü üstüne ait bir banka hesabı ve mobil imzası yok. Taahhüt bitimi bugün. Şu an Netspeed'e geçiş yapabilir miyim kurulum ücreti olmadan?

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Hat sahibi evrakları imzalamayı onayladıysa evet hocam geçiş yapabilirsiniz. Sadece geçiş süreci 2 gün süreceğinden maksimum 2 günlük fatura yansıtılır tarafınıza. Tek sorun taahhütsüz bedelin ne olduğunu maalesef bilmiyoruz bu sebeple size şu kadar tutar diyemiyorum. Başka bir bedel ödemezsiniz taahhüt süreniz geçtiğinden.

Örneğin 300 lira ise

30 gün 300
2 gün 20 TL

gibi bir tutar artı vergilendirme ücretlerini vs ödersiniz diye düşünüyorum. Hemen Netspeed'den ön başvuru yapıp evrakları çıkartıp MNG kargoya teslim edersiniz. 1 günde ulaşıyor genelde Denizli genel şubeye. Bu evrakları hat sahibi imzalayacak, önlü arkalı kimlik fotokopisini de çıkartın. Eğer ev telefonunuz varsa PSTN iptal dilekçesi ile Netspeed kendi kapatıyor bu formu da doldursun hat sahibi. Sonra herhangi biri bu evrakları kargoya getirip teslim edebilir onu söyleyeyim. MNG kargo ücretsiz kargo kodu gönderiyordu Netspeed böyle biliyorum. Bu kodu ilettiğinizde alıcı ödemeli hâle geliyor evrak kargonuz.

Bu evrak dökümü iletmiş olduğunuz mail adresine düşüyor hocam. Mail adresini irtibat numarasını, adres bilginizi, ev internetinizin ISS numarasını vs kontrol edin online başvurunuzu yaparken. Bu mail bazen SPAM algılanıyor bu sebeple SPAMBOX klasörüne de bakmanızı öneririm eğer maili göremezseniz.

Netspeed üzerinden online başvuru yapacaksanız davet kodunu da bu aşamada iletiyorsunuz. Eğer davet koduna ihtiyacınız olursa GDQE37 kodumu kullanabilirsiniz hocam. Faturalarım otomatik ödemede olduğundan benden yana indirim kaybı yaşamazsınız.

Başvuru sürecinde aklınıza takılan bir soru olursa sorabilirsiniz beni etiketleyerek.

Genişletmek için tıkla...

Baran0141 dedi:

Sağolun. Peki kargolamayı yarın yapsak sorun çıkarmı ? Bugün şubeleri kapalı. Netspeede geçiş yaptıgımda mevcut Türk telekom aboneliğim kendiliginden iptal mı olacak ?

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

1 gün daha fazla faturalandırılma yaşarsınız o kadar. Evet bugün kargo şubeleri büyük ihtimalle kapalıdır ama sizin Online başvurunuzu sakin bir ortamda yapmanızı öneririm.

Ben de Türk Telekom ADSL aboneliğimi Netspeed ADSL'e geçirmiştim. Temmuz 2021 sonu zamanı. Boş VDSL port yoktu maalesef. Evrakları imzaladım, MNG Kargo'ya teslim ettim, 1 gün sonra Netspeed yetkilisi tarafından arandım teyit amaçlı. Bizim hizmet yalın değildi bu sebeple pstn iptal dilekçesini de göndermiştim onu belirttim yukarıda da. Sesli onay ile birlikte 48 saat içerisinde hizmetiniz aktifleşecek eski telefon ve internetiniz iptal olacak dedi. 47. saatte dediği gibi ev telefonu çevir sesi kesildi, internet de kesildi ve telefonumuza yeni kullanıcı adı ve şifre bilgisi geldi. Bu bilgileri doldurduk ve kesintisiz geçiş sağlamış olduk. Kurulum vs olmadı direkt telefonumuza geldi kullanıcı adı şifresi.

1 ay sonra da VDSL port açıldı. Hemen arayıp bildirdim geçişim sağlandı sorunsuzca. 24 saat içerisinde yapılır dediler. 15 saatte geçiş yapıldı.

Genişletmek için tıkla...

Baran0141 dedi:

Çok teşekkürler hocam. Birkaç sorum daha olacak. Ev telefonumuz var olarak gözüküyor fakat kullanmıyoruz. İptal etmezsek bir sorun çıkarar mı?
Bir de Netspeed sitesinde minimum olarak ADSL 16 Mbps paket var. Benim altyapım 20 Mbps destekliyormuş. Şimdi 35 Mbps VDSL paket alsam 20 alabilir miyim? Altyapımda VDSL yok. Modem arayüzünde adsl_2Plus yazıyor.

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Hocam ev telefonunuzu bu dilekçe bahsettiğim dilekçe mailinize ulaşacak PSTN iptal, eğer iptal etmezseniz 34.99 TL ücreti var sırf açık durma tarifesinin. Netspeed'e evrakını doldurun, Netspeed sizin adınıza kapatsın gitsin. Siz gidip kapatmayacaksınız zaten. Her şey Netspeed'de Ev telefonu diye bir şey kalmadı. VOIP bile kurtarmaya yetmedi genel olarak.

Netspeed - Altyapı Sorgulama Burada çıkan sonuçta port yok diyorsa sıkıntılı. Eğer siz şu an VDSL paketteyseniz VDSL'den devam edersiniz. Yok ADSL'de iseniz ADSL olarak devam edeceksiniz demektir. ADSL iken VDSL paket seçilemez verilebilecek hizmet. 16 fixtir. 20 demesinin sebebi SNR değerini arttırmaya yönelik olabilir sanki. Gerçi VDSL kadar önemi olmuyor margin değerinin ADSL'de de neyse.

Siz şimdi @TTDestek'e yazarsınız adresim burası, VDSL portlar kapalı lütfen destek olun. İrtibat Tel : XXX yazın özel mesajdan. Size dönüş yaparlar portları aktifleştirmek adına.

Genişletmek için tıkla...

Baran0141 dedi:

Hocam Sizin kodunuzla az önce Netspeede başvuruda bulundum. Kimlik fotokobisi hariç diğer 3 belgeyi Kargoyla yollamam gerekiyor Doğrumudur ?

Genişletmek için tıkla...

High Sierra dedi:

Doğrudur hocam. Mail olarak geldi değil mi Online başvurunuz?

Fotokopisini çıkartın. Abonelik sözleşmesi, pstn ev telefonu iptal formu, kimlik fotokopisi bulunacak evraklarda.

Hatta götürmeden önce Netspeed'i arayın durumu bildirin bakın ben evrakları çıkardım bu bu evraklar var doğru mudur diye? MNG Kargo ücretsiz kod da gelmiş olması lazım telefonunuza sanırım.

Aboneliğiniz başladığı zaman itibarıyla de @ttdestek @krc_ysf kullanıcılarına özel mesajdan adres bilginizi iletip VDSL boş port yok sorunu yaşıyorum derseniz ilk aşamada yardımcı olmaya çalışırlar.

Aynı destek kaydını şu an CİMER, açıkkapı, BTK'ya iletebilirsiniz.

İleri dönük fiber optik dilekçelerinizi sn ümit önal'ın özel iletişim mail adresine de iletirseniz bir aksiyom alınır diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Baran0141 dedi:

Geçen cuma Türk Telekom müdürlüğüne gidip VDSL port açılması için dilekçe vermiştim. Haber bekliyorum onlardan. Dediğiniz kurumlara yazacağım ayrıca. Son olarak mail üzerinden attıkları belge otomatik doldurulmuş sadece birkaç yeri doldurulmamış belge var. Farklı olarak hiç doldurulmamış aynı belge var. Ben otomatik doldurulmuş belgeyimi yollayacağım?

Genişletmek için tıkla...