TürkNet rezilliği

curukelma dedi:
Hocam benim yaşadıklarımın aynısını yaşıyorsun şu an. Yavaş yavaş kafayı sıyırmaya başlayacaksın. Türktelekom ekipleri seni arayacak şuraya geldik dicek. Fakat senin evinin adresi orası değil. Sonrasında YAPA altyapısına alcaklar seni 2 kilometre öteden gelcek internet.

Çözüm basit ben sürekli adamları sıkıştırdım, iptal edeceğim dedim sonunda çözdüler.
Genişletmek için tıkla...
Ben iptal edip kurtulmak istiyorum zaten, Türk Telekom gitmiş şehrin diğer ucuna yanlış adreste beni arıyor ama yeni bağlantı için. Onu bile beceremiyorlar, bana telefonda söylediği şu; sıra çok ve port sıkıntısı var sen portunu verme diye ama bakıyorum TürkNet beni VDSL portu zaten kaptırmış ve taşımama rağmen ilk önce ADSL'ye almışlar çünkü ilk ay iptal edince ücretsiz diyorlar ya hani, ucuza gelsin diye ilk ay ADSL alıyorlar. Bunlar kadar ahlaksız ve karaktersiz firma görmedim ben. Hala internetim yok, 24 saati geçti ama ne cevap veren var nede internet. İptal faksı çekmiştim ama iptal etmiyorlar, internette vermiyorlar. BTK'yıda kimse takmıyor zaten, ülkede yasa işlemiyor sadece para işliyor. Millenicom beni arayacak, güzel firmaya benziyor geçeceğim.
 
Silinen üye dedi:
Ben iptal edip kurtulmak istiyorum zaten, Türk Telekom gitmiş şehrin diğer ucuna yanlış adreste beni arıyor ama yeni bağlantı için. Onu bile beceremiyorlar, bana telefonda söylediği şu; sıra çok ve port sıkıntısı var sen portunu verme diye ama bakıyorum TürkNet beni VDSL portu zaten kaptırmış ve taşımama rağmen ilk önce ADSL'ye almışlar çünkü ilk ay iptal edince ücretsiz diyorlar ya hani, ucuza gelsin diye ilk ay ADSL alıyorlar. Bunlar kadar ahlaksız ve karaktersiz firma görmedim ben. Hala internetim yok, 24 saati geçti ama ne cevap veren var nede internet. İptal faksı çekmiştim ama iptal etmiyorlar, internette vermiyorlar. BTK'yıda kimse takmıyor zaten, ülkede yasa işlemiyor sadece para işliyor. Millenicom beni arayacak, güzel firmaya benziyor geçeceğim.
Genişletmek için tıkla...
Hocam bana da az önce geri dönüş yaptılar. 7 mbps download 0.30 upload alıyordum ondan önce 5mbps upload alıyordum garip şekilde. Türktelekom gitmiş yanlış porta takmış. Bizi arıyor adam, adam yanlış adrese gelmiş ya şaka gibi :DDD
 
curukelma dedi:
Hocam bana da az önce geri dönüş yaptılar. 7 mbps download 0.30 upload alıyordum ondan önce 5mbps upload alıyordum garip şekilde. Türktelekom gitmiş yanlış porta takmış. Bizi arıyor adam, adam yanlış adrese gelmiş ya şaka gibi :DDD
Genişletmek için tıkla...
Millenicom'da olmasa, Süperbox alacağım. Şu Starlink projesini yakında görebilsek iyi olur. 5 yıla bütün bakır rezilliği biter umarım.
 
@Silinen üye

Batmaz onlar. Sistem tarafından korunduğundan hayatlarına devam eder. Bakır sistem durumu ileride fiber için geçerli olacak. Ya da farklı bir sistem için. Diyecekler ki; bakır da olduğu gibi, sistem bu kadar kaldırıyor. Altyapınız yeterli değil vs.
 
Bana da bir öneri verin kafayı yiycem.

Arkadaşlar evime internet alamıyorum hazır da aboneliğim var nakil dahi yapamıyorum ankastre kutusuna bakayım dedim benim dairemin kabloları bağlanmış vaziyette sanki ben internet almışım gibi daire numarama kadar yazıyor ama internet kesinlikle benim değil. Dün bu rezilnet'i aradım 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm hiç biri yardımcı olmadı en son bir bayanla konuştum kontrol ediyorum dedi daha sonra bana bir isim soy isim verdi bu kişinin adına verdiğiniz adreste abonelik gözüküyor dedi numarasını verin o zaman ben arayayım dedim numara paylaşamıyoruz dedi peki tamam o zaman siz arayın ulaşın diyorum ses yok sinirlendim kapattım telefonu. Adamın ismini görünce suriyeli yada afgan biri gibi geldi. Bu adamın adresim de rezilnet aboneliği var ve bu adam aboneliğini dondurmuş sanırım fatura yazılmasın diye bilemiyorum ama şuan bu kimse ortalıkta yok. Hani hattını kapatsa yada nakil alsa sorun yok zaten ama adam benim adresimde internet kullanıyor gibi gözüküyor. Ev sahibim ile defalarca görüştüm adam da salak değil yani benim evimde böyle biri hiç oturmadı dedi binada da böyle biri yok rezilnet hiç yardımcı olmuyor. BTK'ya şikayet ettim bugün gelen cevabı aynen size yazıyorum ;

'' Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Turknet aboneliğinize ait şikayetinize konu olan talebinizin Şirketimizin müşterilerine sunmuş olduğu hizmet, ürün veya servislerle ilgili olmadığı anlaşılmıştır. Bu sebeple Şirketimizce yapılacak herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Şikayetinizi hizmet almakta olduğunuz firmaya iletmenizin faydalı olacağı değerlendirilmektedir. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla.''

Çıldırmamak elde değil. Bu ne rezil ne iğrenç bir firma arkadaş. Yardımcı olmuyorlar bile. Ben bu konuyu nasıl çözerim arkadaşlar lütfen biriniz yardımcı olsun en azından bir yol gösterin beni müfettiş sanıyorlar dalga geçer gibi adamı bulun konuşun o zaman aboneliğini kapattırsın yada nakil alsın diyorlar nerden bulayım adamı.
 
Son mesaj olarak DH'den yazdım, şerefin varsa cevap verirsin dedim zorda olsa verdi. Asam sorunu var diyor, nedir bu Asam sorunu? hiçbir yerde bilgisine ulaşamadım. Bu cümle sadece TürkNet tarafından kullanılıyor. Cevap gelmedi ama bilgilendirme ekranına 30.05.2020 tarihine kadar Telekom çalışması olacağını girmişler ama hiçbir komşuda sorun yok. Bu firma ne ayak çözebilen var mı?
 
Silinen üye dedi:
Son mesaj olarak Dh'den yazdım, şerefin varsa cevap verirsin dedim zorda olsa verdi. Asam sorunu var diyor, nedir bu asam sorunu? Hiçbir yerde bilgisine ulaşamadım. Bu cümle sadece TürkNet tarafından kullanılıyor. Cevap gelmedi ama bilgilendirme ekranına 30.05.2020 tarihine kadar Telekom çalışması olacağını girmişler ama hiçbir komşuda sorun yok. Bu firma ne ayak çözebilen var mı?
Genişletmek için tıkla...

Abi bu firma var ya o kadar rezil ki aklı olan ne abonelik alsın ne de hizmet abone olan varsa da kurtulma yoluna baksın adamlarda hizmet sıfır yemin ediyorum sadece fatura keseyim paramı alayım derdinde bunlar. Hala nasıl Türkiye'de iş yapıyorlar anlamıyorum birilerinin bu konuya el atması lazım. Mail olsun sosyal medya olsun forumlar da olsun millete abuk subuk cevaplar verip gönderiyorlar. Hiç çözüm ürettiklerini görmedim.
 
231981 dedi:
Bana da bir öneri verin kafayı yiycem.

Arkadaşlar evime internet alamıyorum hazır da aboneliğim var nakil dahi yapamıyorum ankastre kutusuna bakayım dedim benim dairemin kabloları bağlanmış vaziyette sanki ben internet almışım gibi daire numarama kadar yazıyor ama internet kesinlikle benim değil. Dün bu rezilnet'i aradım 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm hiç biri yardımcı olmadı en son bir bayanla konuştum kontrol ediyorum dedi daha sonra bana bir isim soy isim verdi bu kişinin adına verdiğiniz adreste abonelik gözüküyor dedi numarasını verin o zaman ben arayayım dedim numara paylaşamıyoruz dedi peki tamam o zaman siz arayın ulaşın diyorum ses yok sinirlendim kapattım telefonu. Adamın ismini görünce suriyeli yada afgan biri gibi geldi. Bu adamın adresim de rezilnet aboneliği var ve bu adam aboneliğini dondurmuş sanırım fatura yazılmasın diye bilemiyorum ama şuan bu kimse ortalıkta yok. Hani hattını kapatsa yada nakil alsa sorun yok zaten ama adam benim adresimde internet kullanıyor gibi gözüküyor. Ev sahibim ile defalarca görüştüm adam da salak değil yani benim evimde böyle biri hiç oturmadı dedi binada da böyle biri yok rezilnet hiç yardımcı olmuyor. BTK'ya şikayet ettim bugün gelen cevabı aynen size yazıyorum ;

'' Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu üzerinden şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Turknet aboneliğinize ait şikayetinize konu olan talebinizin Şirketimizin müşterilerine sunmuş olduğu hizmet, ürün veya servislerle ilgili olmadığı anlaşılmıştır. Bu sebeple Şirketimizce yapılacak herhangi bir işlem bulunmamaktadır. Şikayetinizi hizmet almakta olduğunuz firmaya iletmenizin faydalı olacağı değerlendirilmektedir. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla.''

Çıldırmamak elde değil. Bu ne rezil ne iğrenç bir firma arkadaş. Yardımcı olmuyorlar bile. Ben bu konuyu nasıl çözerim arkadaşlar lütfen biriniz yardımcı olsun en azından bir yol gösterin beni müfettiş sanıyorlar dalga geçer gibi adamı bulun konuşun o zaman aboneliğini kapattırsın yada nakil alsın diyorlar nerden bulayım adamı.
Genişletmek için tıkla...
Senin sorunun enterasan, ankastre kutusundan daireye bakır kablo çek. Telekomun siyah dış hat kabloları yada CAT6 kablo işini görür. Elektrikçi çağır reglete çaksın, iç tesisatta başkasına bağlanıyordur diyeceğim ama müşteri numarası girmeden modem aktif olmaz. Senin sorununu tam anlayamadım açık bir özet geçersen yardımcı olmak isterim.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

TuncayKrblt
TürkNet rezilliği
Mesaj
9
Görüntüleme
797
TuncayKrblt
TuncayKrblt
Csmmmm
TürkNet rezilliği
2
Mesaj
14
Görüntüleme
946
LeBlanc
LeBlanc
Ömer Yomra
TürkNet rezilliği
Mesaj
4
Görüntüleme
535
Ömer Yomra
Ömer Yomra
Ederleyzi
TürkNet Rezilliği
Mesaj
7
Görüntüleme
799
tekin 18
tekin 18
M
  • Soru
Türknet rezilliği
Mesaj
9
Görüntüleme
955
witicieen
witicieen

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı