TurkNet GigaFiber rezilliği

  • Konuyu başlatan jxorz
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 27
  • Görüntüleme 1B

jxorz

Kilopat
Katılım
11 Şubat 2016
Mesajlar
935
Makaleler
1
Çözümler
11
Ahım şahım anlatılan GigaFiber'i 2021'den beri kullanıyorum. Kentsel dönüşümün zirvesinde olduğumuz bu dönemde bina üzerinden ana fiber kablolarını geçirmek harbiden saçmalık.

İnanır mısınız son iki ayda en az dört kere üç günlük kesintilerim oldu. Müteahhit bozuntuları yok ekskavatör girmiyor yok malzeme geçmiyor diyerek kafasına göre kabloları kesiyor ve TurkNet'in müdahale etmesi en aşağı iki gün sürüyor. İki ay önceki arızamda elli kere müteahhitin kabloyu kesmesini belirtmeme rağmen bana ev içi tesisatta problem var dediler. Kutuya gelip ölçüm yaptılar ve sinyal olmadığını anladılar. Eski dört portlu kutumu çıkarıp yeni siyah sekiz abone dağıtım kutusu taktılar ne alaka ise. Baktılar yine yok dışardan drop kablo değişimi yaptılar ve kutuya sinyal geldi. Eve gidip bak dediler baktım gelmiş. Adamlar kutuyu kapatırken fiber kabloyu kırmasın mı? Eyvah, eve bir çıktım yine loss arıyorum. Adamlar iki gün sonra tekrar geldi ve kutuyu düzeltip gittiler. Bu sefer kutuyu kaparken benim daireme çıkan abone kablosu sıkıştı ve kırıldı. Gittim kabloyu kendim değiştim lanet olsun diyerek.

Neyse şimdiye gelelim, bugün yaşadığım olay neticesinde Kablonet altyapımın aktifleşmesini bekler oldum.

Online ders verirken birden bağlantımın kopmasıyla balkondan kafamı uzattım ve TurkNet ekiplerini gördüm. Kendileri bana ve yanımdaki binaya gelen dropları kesmişler ve kaynak için hazırlıyorlardı. Aşağıya indim ve internetimin gittiğini, loss aldığımı söyledim. Kendileri ise kayıt açmamı, benim binayla alakalı işlem olmadığını söylediler.

Kestikleri kablonun ucundaki etikete bakmalarını söyledim ve apartman numaramı gördüler. Gelip kontrol edeceğini söyledi işi biter bitmez. Sizce ne oldu? Adam ben arkamı döner dönmez bastı gitti kablolar kesik halde.

Adam çalışan internetimin kablosunu kopardı ve kayıt aç dedi! Çok büyük konuşacağım, ne bunun gibi insanları kaldırabiliyorum artık ne de başkalarını haklarından mağdur etmeyi kendilerine reva görenleri.

Destek numarası: 62103237
 
Adama insan gibi diyorum bakın, benim kablomu kestiniz, gelin düzeltin diye. İnanır mısınız sanki anasına sövmüşüm gibi bana bakıyor. Ya harbiden, neyse konuşmayacağım.

Hatta bi' ara Twitter'da TurkNet Magdurlari diye bir sayfa acilmisti.

Beni de 1 ay bekletti, internet kıtlığı çektik. Müşteri hizmetleri ayrı kötü, arayıp da sövesim var.

Bi' nevi dolandırıcılık diye sayıyorum.

Önceden böyle değildi, bu sıralar çok bozdu. Kablonet'e geçeceğim GPON, lanet olsun.
 
Kardeşimin fibere geçisi neredeyse 1 yılı gördü. Senin yaşadığın olayı yaşamak istemezdim. Bizim bir akraba balkon sıkıyordu. Sonunda öyle birşey yapardım muhakkak.
 
Ahım şahım anlatılan GigaFiber'i 2021'den beri kullanıyorum. Kentsel dönüşümün zirvesinde olduğumuz bu dönemde bina üzerinden ana fiber kablolarını geçirmek harbiden saçmalık.

İnanır mısınız son iki ayda en az dört kere üç günlük kesintilerim oldu. Müteahhit bozuntuları yok ekskavatör girmiyor yok malzeme geçmiyor diyerek kafasına göre kabloları kesiyor ve TurkNet'in müdahale etmesi en aşağı iki gün sürüyor. İki ay önceki arızamda elli kere müteahhitin kabloyu kesmesini belirtmeme rağmen bana ev içi tesisatta problem var dediler. Kutuya gelip ölçüm yaptılar ve sinyal olmadığını anladılar. Eski dört portlu kutumu çıkarıp yeni siyah sekiz abone dağıtım kutusu taktılar ne alaka ise. Baktılar yine yok dışardan drop kablo değişimi yaptılar ve kutuya sinyal geldi. Eve gidip bak dediler baktım gelmiş. Adamlar kutuyu kapatırken fiber kabloyu kırmasın mı? Eyvah, eve bir çıktım yine loss arıyorum. Adamlar iki gün sonra tekrar geldi ve kutuyu düzeltip gittiler. Bu sefer kutuyu kaparken benim daireme çıkan abone kablosu sıkıştı ve kırıldı. Gittim kabloyu kendim değiştim lanet olsun diyerek.

Neyse şimdiye gelelim, bugün yaşadığım olay neticesinde Kablonet altyapımın aktifleşmesini bekler oldum.

Online ders verirken birden bağlantımın kopmasıyla balkondan kafamı uzattım ve TurkNet ekiplerini gördüm. Kendileri bana ve yanımdaki binaya gelen dropları kesmişler ve kaynak için hazırlıyorlardı. Aşağıya indim ve internetimin gittiğini, loss aldığımı söyledim. Kendileri ise kayıt açmamı, benim binayla alakalı işlem olmadığını söylediler.

Kestikleri kablonun ucundaki etikete bakmalarını söyledim ve apartman numaramı gördüler. Gelip kontrol edeceğini söyledi işi biter bitmez. Sizce ne oldu? Adam ben arkamı döner dönmez bastı gitti kablolar kesik halde.

Adam çalışan internetimin kablosunu kopardı ve kayıt aç dedi! Çok büyük konuşacağım, ne bunun gibi insanları kaldırabiliyorum artık ne de başkalarını haklarından mağdur etmeyi kendilerine reva görenleri.

Destek numarası: 62103237
Merhabalar, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Kontrol ettiğimde hattınızda yaşanan sorun için saha ekiplerine bilgi verilmiş. Bende vermiş olduğunuz bilgileri kaydınız üzerinden uzmanlarımız ile paylaştım. Sizinle iletişime geçecekler.
 
Merhabalar, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Kontrol ettiğimde hattınızda yaşanan sorun için saha ekiplerine bilgi verilmiş. Bende vermiş olduğunuz bilgileri kaydınız üzerinden uzmanlarımız ile paylaştım. Sizinle iletişime geçecekler.

2 saat önce aradılar, gelecekler dediler ancak hala gelen giden yok. Kontrol sağlar mısınız?

@TurkNet Destek Ayşegül
 

Yeni konular

Geri
Yukarı