Dr. Bıyık!
Kilopat
- Katılım
- 4 Nisan 2018
- Mesajlar
- 4.555
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 30
Merhaba Arkadaşlar,
25 Mart tarihinde topladığım sistemimi aşırı ısınması ve bu sebeple stabil çalışmaması şikayetiyle garantiye gönderdim. Ürünleri 8 Mayıs akşamı şubeye bıraktım. 20 iş günü sürebileceğini söylediler. Bütün kasa parça parça yetkili servislerine yönlendirilecekmiş. Kabul ettim mecburen. Bana verdikleri sözleşmede 2 iş günü içerisinde servise ulaştırmakla yükümlü oldukları yazıyor. Sadece anakartım servise ulaşmış, Asus SMS ile bildirim yaptı. Diğer ürünlerim halen servis yolunda görünüyor (Servis Neptün'e 5 kala herhalde).
Neyse, internette okuduğum kadarıyla Vatan uyanığı servis süresini yetkili servise ulaştığı günden saymaya başlıyormuş. Ancak yasal haklarımda ise Vatan'a teslim ettiğim andan itibaren olduğunu okudum.
Kıssadan hisse, yeni bir işe başladığımdan ötürü tüketici haklarına başvuruya gitmek için izin alamıyorum, yoğunluk çok fazla. Bir yol gösterebilecek var mıdır? 20. iş günü 2 Haziran tarihinde doluyor. Zaten bilgisayarsız çok mağdur oldum. Gidip mağaza basmak da istemiyorum açıkçası.
25 Mart tarihinde topladığım sistemimi aşırı ısınması ve bu sebeple stabil çalışmaması şikayetiyle garantiye gönderdim. Ürünleri 8 Mayıs akşamı şubeye bıraktım. 20 iş günü sürebileceğini söylediler. Bütün kasa parça parça yetkili servislerine yönlendirilecekmiş. Kabul ettim mecburen. Bana verdikleri sözleşmede 2 iş günü içerisinde servise ulaştırmakla yükümlü oldukları yazıyor. Sadece anakartım servise ulaşmış, Asus SMS ile bildirim yaptı. Diğer ürünlerim halen servis yolunda görünüyor (Servis Neptün'e 5 kala herhalde).
Neyse, internette okuduğum kadarıyla Vatan uyanığı servis süresini yetkili servise ulaştığı günden saymaya başlıyormuş. Ancak yasal haklarımda ise Vatan'a teslim ettiğim andan itibaren olduğunu okudum.
Kıssadan hisse, yeni bir işe başladığımdan ötürü tüketici haklarına başvuruya gitmek için izin alamıyorum, yoğunluk çok fazla. Bir yol gösterebilecek var mıdır? 20. iş günü 2 Haziran tarihinde doluyor. Zaten bilgisayarsız çok mağdur oldum. Gidip mağaza basmak da istemiyorum açıkçası.
Son düzenleyen: Moderatör: