tüketici hakem heyeti

Aldığım laptop ürünü için tüketici hakem heyetine başvurabilirim süreç nasıl ilerliyor tecrübesi olan aktarabilir mi? Ürünün güncel fiyatını alabilir miyim ya da üst modeli ile değişim talep edebilir miyim? Ürün 2 defa sıfır ile değişti bu 3. elimdeki hala aynı sorun touch pad takılmalar yapıyor.

Arkadaşlar yeni ürün aldım yaklaşık 1 sene önce Casper excalibur G770 modeli Teknosa'dan aldım touch sorunlar çıktı 5-10 kez yetkili servise gönderdim yenisini verdiler kutuyu açar açmaz etiketsiz barkodsuz kapak rengi kahverengi geldi. Tekrar yenisini talep ettim yenisi geldi şu an elimde olan...

Merhaba size Acer ve smsinfocom denen şirketlerin beni nasıl aylarca mağdur ettiğini ve bunlarla nasıl mücadele ettiğimi anlatmak istiyorum. Kendileri özellikle smsinfocom denen şirket para için her şeyi yapar ve onlara asla ulaşamazsınız herhangi bir teknik bilgileri yoktur bir cihazın içini...

Arkadaşlar selam, 22.01.2024 tarihinde bir teknoloji sitesi üzerinden Samsung Odyssey G4 25" monitör aldım. Monitör 24.01.2024 günü elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan 1 saat sonra monitörden coil whine sesi geldiği için direkt aldığım yer ile iletişime geçtim. Amacım iade etmekti fakat...

Geçen sene HP Pavilion 800 mekanik klavye aldım garanti süresi 2 yıl fakat geçen gün "W, S, 2" tuşları bir anda çalışmamaya başladı, aradım görüştük bugün bana ellerinde bana gönderebilecekleri muadil bir klavye olmadığından ötürü faturadaki fiyatı geri ödeyeceklerini söylediler. Ben aldığımda...

Arkadaşlar penta teknolojiden gelen rapora göre benim laptop tamir edilemez durumda ve iade değişim hakkım var. Stoklarda aynı ürün yokmuş bir üst model göndermeleri gerek, muadil istemiyorum muadil adı altında kötü bir şey kakalamasınlar diye bunu Hepsiburada'da talep açıp dile getirdiğim halde...

Yer yer birçoğumuzun başvurduğu THH için bir güncelleme söz konusu. Pek tabii artış oranıyla enflasyon arasında bir bağ kurulabilir ama en azından yerinde sayılmamış olması önemli. https://www.webtekno.com/tuketici-mahkemesi-parasal-siniri-artirildi-h139459.html...

Merhaba. Tüketici hakem heyetine iade talebim için başvurmuştum. İade talebim kabul edildi ve karar formu 27-28 Kasım gibi Tübis'e yüklendi. Karar tarihi de 27 Kasım yazıyor. Şimdi merak ettiğim konu, karar ne zaman kesinleşiyor? Karar formunun sisteme yüklenmesinden itibaren 15 gün mü yoksa eve...

2 yıl garantili robot süpürgemi fahiş fiyatla tamir etmeyi teklif ettikleri için, ürünü satın aldığım yerin beni yönlendirdiği servise onarım istemediğimi ve ürünü geri istediğimi söyledim. Kendileri ise böyle bir durumda 700 lira ödemem gerektiğini belirttiler. Ürünü yollarken kendilerine ne...

Merhaba. Tüketici hakem heyetine yaptığım başvuru 22 Kasım tarihinde gündeme alınmış. Peki ne zaman karara bağlanır? Karara bağlandıktan sonra sonucu nasıl öğrenebilirim?

Merhaba. Ağustos ayında tüketici hakem heyetine yaptığım başvuruda karşı tarafın savunması istenmiş ancak savunma vermemişler. 4 gün önce de başvurum gündeme alındı. Sanırım, karşı tarafın savunması olmadığı için benim yazdığım verilerle başvuru değerlendirilecek. Böyle bir durumu daha önce...

Merhaba. İsim vermeyeceğim ama şöyle anlatayım. A kişisi ve b kişisi benim akrabam. A kişisi biraz çılgın ve b kişisine çok pahalı bir mobilya alıyor hediye olarak. B kişisi mobilyayı istemiyor ve değiştirmek istiyor. Yasal olarak 14 gün değişim süresi, internette yazıyor. Fakat mobilya firması...

Öncelikle herkese merhaba, dostlar! İyi Sosyaller. Bir hafta öncesine kadar araştırıp bulduğum bir telefoncu var, Tufan İletişim diye. YouTube'da videolarını da beğendim, güzel duruyordu. OnePlus 9 cihazımın cam değişimi için yola koyuldum. Neyse, vardım ve cihazı teslim ettim. İki saat sonra...

Gerçekten çıldırmak üzereyim artık 2 haftadır bu adamlarla uğraşmaktan! Bak şunlara bak ürün ismini değiştirmişler bir de, ama duuur bende bütün ss'ler, sayfanın html kaydı, ayrıca internet archive de de bir sürü snapshotlarını aldım çoktan...

19 Ekim'de mağazadan aldığım laptopu sadece kutusunu açıp monte ettim, açmak nasip dahi olmadı fakat 1 hafta sonrasında fark ettim yanlış modeli almışız. Bundan dolayı iade etmek istiyorum müşteri hizmetleri açılmış kutuyu kabul etmeyiz diyorlar. 1 hafta içinde iade hakkım var ama sıkıntı...

Merhaba. Sizleri hem bilinçlendirmek hem de sizlerden bilgi almak için yazıyorum. 4 Aylık bile olmayan IPhone'um ekranından arzalandı. Örnek resimdeki gibi oldu. Yaygın bir LCD ekran problemi ve gün geçtikçe daha belli oluyor. Nedense hep sol tarafta çıkıyor. Bu ilk arzada mecburen Gaziantep...

Gsstore'dan kişiye özel ürün aldım. Ancak aldığım ürün çocuk ürünü olduğu için ürün sayfasındaki xs s m l bedenleri hakkında bir fikrim yoktu. Ve öğrenebileceğim ne bir tablo ne de bir beden robotu bulunmuyordu. Ben de çocuk küçük olduğundan xs alayım dedim ve ürün gelince fark ettim ki adeta...

Arkadaşlar ben Casper Excalibur G770 model bir bilgisayar aldım. Bazı sıkıntılardan dolayı 2 defa değişim 3-4 defa da onarım gördü ama sorunu hala çözülmüyor. İade de istemiyorum 13K'ya aldığım bilgisayar şimdi 20-25k. Acaba mahkeme ya da başka bir yolla güncel tutarından iade isteyebilir miyim...

Corsair Void Elite Wireless kulaklığım mikrofon ve bazı sorunlardan dolayı değişimi onayladı ancak aynı modelin stokta olmadığı için ilk olarak aynı modelin kablolu modeli ile bire bir değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de kabul etmedim ve bekleyebileceğimi söyledim. Ancak tam 3 ay oldu...

30 Eylül 2022'de Teknosa'dan aldığım laptopum ayıplı mal çıkması sebebiyle iade etmek için 27 Nisan'da tüketici hakem heyetine şikayet etmiştim. Aynı gün içerisinde Teknosa'dan savunması istendi. 24 Mayıs'ta ise Teknosa'dan savunma geldi. Bu süreç daha ne kadar sürer? Laptoplara zam gelmeden...

https://www.technopat.net/sosyal/konu/30-guenduer-teknik-servisteki-lenovo-ueruenue-icin-degisim-talebi-nasil-istenir.2316017/ https://www.technopat.net/sosyal/konu/tueketici-hakem-heyeti-basvurusunda-hangi-firmayi-sikayet-etmeliyim.2329641/post-18343253 Yaşadıklarımdan sonra başvurumu yaptım ve...

Merhaba, öncelikle superstep mağazası üzerinden almış olduğum bir ayakkabı 1 ay olmadan (tahmini 25 gün kullanıldı) sağ tekinin kenarında açılma meydana geldi. Bunun sonucunda ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alacaklarını belirttiler. Araştırmalarım sonucu genelde kullanıcı hatası deyip...

Geçen gün bir laptop aldım. Kutusunu açtım. (bantlı mühürünü kestim. (ASUS ROG)). Daha sonra ölü piksel çıktı 3 tane. Firma ile görüşme: N: İade etmek veya değiştirmek istiyorum. F: Hemen servise götürüp doa raporu almanız lazım. N: Niye? F: Kutusu açıldığı için. N: Tamam ben teknik servise...

Merhaba. 2021 yılının kasın ayında GittiGidiyor üzerinden satış yapan bir telefoncudan 12 ay garanti veren bir telefon aldım. Telefonu 1 ay kullanamadan bozuldu ve telefoncuya geri gönderdim. Ancak telefoncu benden telefonu onarmak için para istedi. Ben de telefonu geri istedim ve tüketici hakem...

Arkadaşlar ben bir cihaz aldım. Sorunlu çıktı iadesini istedim. Cihazı Türk Telekom fatura üstüne almıştım. Paramı nasıl iade alırım ve cihaz almak için puanım geri bana iade edilir mi? Yani yeniden başka cihaz almak istiyorum. Paramı herhangi yolla almam çok da önemli değil biliyorum ama...