ASUS TUF Gaming A15 FA507rm ani takılmalar

Gökder

Hectopat
Katılım
5 Aralık 2021
Mesajlar
239
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Herkese merhaba. ASUS TUF Gaming A15 FA507RM-HN096 marka/model bilgisayar aldım.
Bilgisayarın genel özellikleri: AMD Ryzen 7 6800h işlemci, RTX3060 ekran kartı, Dual 2x8 GB RAM, 512 GB nvm-e hard disk.
Bilgisayar işletim sistemsiz (FreeDOS) geliyor. Ben USB ile Windows 11 Pro kurdum. Kurulum yaparken Wi-Fi aygıtını görmüyor, Ethernet kablosu ile bağlayıp internete bağlanıyorsunuz. Windows kurulumu tamamlandıktan sonra Wi-Fi aygıtı kurulmuş oluyor.
Gelelim benim merak ettiğim şeylere. İlk olarak ekran kartını çıkarılabilir aygıt olarak görüyor, ASUS'un kendi sitesinden pointing… isimli yükleme dosyasını kurunca düzeliyor. Ayrıca ekran kartı 140 watts değere sahip olmasına karşın CPU Boost değeri 1605 MHz değerinde (bu da 100watts TDP değerine sahip ekran kartı değeri) bu değeri çok araştırdım, yabancı sitelere ve videolara baktım aynı ürünlerde 1605MHz değeri var.
Diğer sorunum ise, Windows'ta gezinirken ani takılmalar oldu. Ayrıca bilgisayarı ilk açtığım zaman sağda Wi-Fi-ses ayarına tıkladığımda yaklaşık 1 saniyelik takılma oluyor ve açılıyor. Sonra sıkıntı kalmıyor. Yine kapat dediğimde takılma oluyor ve kapanıyor.
Ben bu sorunu ya MUX Switch açarak düzeltiyorum ya da GeForce Experience uygulamasında ekran kartı kullanım grafiği (HUD) ayarlarını açınca yukarıda bahsettiğim takılmalar olmuyor.
Ayrıca BIOS'a girdiğimde anlık takılma oluyor sonra düzeliyor. Bunlara ait video linklerini aşağıya bırakıyorum.
Son olarak ve bence en önemlisi oyunlarda anlık takılma oluyor: Battle field 1'de FPS: 130'larda iken framerate grafiğinde anlık yükselme görülüyor ve anlık takılıyor. Mafia 3 oyununda framerate gtafiğinde anlık yükselme görülüyor ama takılmıyor. Fakat hissiyattan mıdır, psikolojik midir nedir bilmiyorum sanki oyunlar 140 FPS de olsa tık tık tık takılarak gidiyor, yağ gibi akmıyor gibi geliyor. En kısa sürede oyun videosu da ekleyeceğim.
Bu cihazları kullananlar varsa onlarda kontrol edebilirler mi?
Ben, bilgisayarları alan arkadaşlar sorunuz varsa her türlü konuda yardımcı olmaya çalışacağım.
Açılış takılma videosu:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.


BIOS takılma videosu:

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Ben değişimden ziyade sorunumun çözülmesini istiyorum ama gördüm ki bu sorunu çözebilecek bir teknik servis firması ile anlaşılmamış.
Çözülebilecek değilse değişim formu veriyor.

Çözülebilecek değilse değişim formu veriyor.
Sana ürün bozuk tamir edemiyoruz bozuk ürünü al kullan demiyor en azından.
 
Çözülebilecek değilse değişim formu veriyor.

Sana ürün bozuk tamir edemiyoruz bozuk ürünü al kullan demiyor en azından.

Vallahi heyecanla bekliyorum nasıl geri dönüş olacak diye. Her an bana: “sen kullan bunu” diyebilirler. :) işin mübalası bir yana, çok uğraştırıyorlar.
Umarım herkesin sorunları çözülür. Dönüşe göre haber edeceğim. Sorunlarımla ilgilendiğiniz için çok teşekkürler.
 
Vallahi heyecanla bekliyorum nasıl geri dönüş olacak diye. Her an bana: “sen kullan bunu” diyebilirler. :) işin mübalası bir yana, çok uğraştırıyorlar.
Umarım herkesin sorunları çözülür. Dönüşe göre haber edeceğim. Sorunlarımla ilgilendiğiniz için çok teşekkürler.
Öyle diyeceklerini düşünmüyorum.
 
Temiz Windows 10 kurmayı denedin mi bana bu yazılımsal sorunlar geldi, BIOS'ta Secure Boot Erase yapıp resetle sonra ve TPM Clear(Temizleme) yapmayı dene. Daha sonra BIOS ayarlarını sıfırla temiz Windows kurulumu dene. Bunları yaptığını emin ol her şeyi denedim dersin servise gönderince. Benimde bir USB portum USB 2.0 okuyordu, 3.0 aygıtlarını okumuyordu bazen okuyordu bende videosunu çektim ve BIOS'ta 3.0 aygıtım görünmediğin kanıtı atınca anakartı değiştirmişlerdi. Donanımsal sorun yoksa yeniden BIOS yazıp düzelebilir bunları denemeden ben hemen servisine yollamıyorum onlarda aynı şeyleri yapıyor direkt yaptıklarını ve video kanıtlarını ile daha kolay çözüyorsun yoksa serviste yazılım deyip uğraşmayıp geri gönderiyorlar.

İlk videon Windows 11 problemi ben Windows 11 kullanmıyorum, Windows 11'e geçince bilgisayarı iade edesim geliyor o kadar rezalet bana göre.
 
Konuyu bende takip ediyorum ama ayrı bir soru sormak istedim, kapağı kapatınca uyku moduna giriyormu bilgisayar bende ilk başlarda olmuştu sonra temiz windows kurulumu yapınca düzeldi acaba başka bir problemmi var bazı arkadaşlarınki temiz kurulumlada geçmemiş hala devam ediyormuş
 
Temiz Windows 10 kurmayı denedin mi bana bu yazılımsal sorunlar geldi, BIOS'ta Secure Boot erase yapıp resetle sonra ve TPM clear(temizleme) yapmayı dene. Daha sonra BIOS ayarlarını sıfırla temiz Windows kurulumu dene. Bunları yaptığını emin ol her şeyi denedim dersin servise gönderince. Benim de bir USB portum USB 2.0 okuyordu, 3.0 aygıtlarını okumuyordu bazen okuyordu bende videosunu çektim ve BIOS'ta 3.0 aygıtım görünmediğin kanıtı atınca anakartı değiştirmişlerdi. Donanımsal sorun yoksa yeniden BIOS yazıp düzelebilir bunları denemeden ben hemen servisine yollamıyorum onlarda aynı şeyleri yapıyor direkt yaptıklarını ve video kanıtlarını ile daha kolay çözüyorsun yoksa serviste yazılım deyip uğraşmayıp geri gönderiyorlar.

İlk videon Windows 11 problemi ben Windows 11 kullanmıyorum, Windows 11'e geçince bilgisayarı iade edesim geliyor o kadar rezalet bana göre.

Destek için teşekkürler ama;

Dediklerinizi yaptım, hatta eski sürüm BIOS bile yükledim ki normalde BIOS eski sürüm olduğu zaman yükleme yapmaz. Uyarı verir. Servise gönderirken hangi sorunlarla karşılaştığımı ve bu sorunları çözmek için yaptığım her şeyi detaylıca anlatan (akım korumalı prizde bilgisayarı deneme, harici monitörde deneme, işlemci Turbo Boost'unu kapatma, pilde deneme, ekran kartını komple kaldırma, sayısız format, sayısız donanım sürücülerini yükleme, Windows güç planı seçeneklerinden işlemci çalışma yüzdesini düşürme, ASUS Armoury Crate uygulamasından ayarlar yapma, oyun ayarlarını düşürme, yükseltme, oyundaki her ayarı ayrı ayrı MUX-Switch açıkken, kapalıyken vs deneme, NVIDIA Denetim Masası'ndan ayarları deneme, V-Sync açma, kapama, karşılaştığım takılmalarda hangi donanımın ne kadar güç tükettiklerini ve ne kadar aktif çalıştıklarını tek tek not alma ve karşılaştırma gibi gibi) sayfalık yazı da ekledim. Hiçbiri işe yaramadı. Deneyemediklerim, farklı RAM'ler, farklı SSD ve farklı anakart (laptop olduğu için anakart üzerindeki ses kartı, harici grafik kartı ve işlemci tümleşik olduğundan anakart dedim).
Bunları dediğim gibi servise yazdım ve nota karşılaştığım hataların videolarını masaüstüne hatalar klasörü adı altında yükledim, Steam hesabıma, Origin hesabıma ait bilgileri de o nota ekledim dedim. Ama hiçbiri dikkate alınmamış demek ki, yazılımsal denilip geçilmiş.

Konuyu bende takip ediyorum ama ayrı bir soru sormak istedim, kapağı kapatınca uyku moduna giriyor mu bilgisayar bende ilk başlarda olmuştu sonra temiz Windows kurulumu yapınca düzeldi acaba başka bir problemmi var bazı arkadaşlarınki temiz kurulumlada geçmemiş hala devam ediyormuş.

Eve gidince denerim. Fakat şu an Windows 10 yüklü. Sizin işletim sistemi ne, bilmiyorum. Ayrıca Windows güç ayarlarında, kapak kapatınca uyku moduna al, bilgisayarı kapat gibi ayarlar olması lazım. Bir deneyin ayarları, sizin seçtiğiniz ayarı uyguluyor mu uygulamıyor mu test edersiniz. Umarım bir sorun yoktur.

Konuyu bende takip ediyorum ama ayrı bir soru sormak istedim, kapağı kapatınca uyku moduna giriyor mu bilgisayar bende ilk başlarda olmuştu sonra temiz Windows kurulumu yapınca düzeldi acaba başka bir problemmi var bazı arkadaşlarınki temiz kurulumlada geçmemiş hala devam ediyormuş.

Temiz kurulumla geçen sorun/durum: ekranı kapatınca uykuya geçme mi? Yoksa anlık takılma vs gibi sorunlar mı? Onu pek anlayamadım.
 
Son düzenleme:
Genel bir fikir de belirtmek istiyorum, elektronik işi kabul etmek gerekir ki evet şans işi. Ama elektronikte şanssızlık yaşasak da satış sonrası destek iyi olduğu sürece sorun olmayacak. Fakat ülkemizde kendi tecrübelerime dayanarak satış sonrası destek birçok firmada çok kötü. Ama; Apple gibi, Amazon gibi firmalarda herhangi bir sıkıntı hiç yaşamadım. Apple'da almış olduğumuz iPhone cihaz sorun çıkardı, sorgu, sual olmadan yenisi ile değişti. Amazon'dan elektronik ürün marantz marka mikrofon aldık, kullandık ve 1 hafta sonra açıkça belirttik ürüne ihtiyacımız kalmadı diye, sorgu sual olmadan iade aldılar. Ama diğer birçok firmada bu satış sonrası hizmet çok kötü. Belki firma iyi olabilir ama anlaştıkları teknik servisler sıkıntılı olabiliyor ya da firma iyi ama yetkili satış yetkisi verdikleri firmalar çok kötü olabiliyor gibi…



Bilgisayar RAM frekansları 3200MHz (DDR4) anakart DDR5 destekliyor mu bilmiyorum. Çünkü yeni nesil işlemcilerle birlikte 4800MHz frekanslı DDR5 RAM'lerde kullanılmaya başlandı. Ayrıca kasa (anakart ve dış kasa üreticisi) tongfang (Clevo'ya göre daha iyi olduğu söyleniyor.) Ama ben Monster bilgisayar kullanmadım. Çok araştırdım, Monster hakkında şunu öğrendim: Kronik sorunları olan ama satış sonrası desteği çok iyi olduğu söylenen firma. Ayrıca işlemci bazında Intel kullanan, ekran kartı olarak da intel/nvidia kullanan firma. Kağıt üzerindeki veriler RAM hariç çok iyi. Bence alınabilir. Yine de tercih size ait. Ayrıca internette kendi inceleme videoları da vardır. Bir bak istiyorsan.

Bilgisayar geldi. Serviste Windows 10 kurup tamir oldu deyip göndermişler. Çok sinirlendim. Tabii ki sorunlarımın hiçbiri çözülmemiş. Hatta ben sorunlarımı anladıklarını da düşünmüyorum. Yarın arayıp her şeyi kanıtlarıyla sunacağım ve iade/değişim talebinde bulunacağım.
DDR5 ramliymiş bu nasıl sizce?
 
Destek için teşekkürler ama;

Dediklerinizi yaptım, hatta eski sürüm BIOS bile yükledim ki normalde BIOS eski sürüm olduğu zaman yükleme yapmaz. Uyarı verir. Servise gönderirken hangi sorunlarla karşılaştığımı ve bu sorunları çözmek için yaptığım her şeyi detaylıca anlatan (akım korumalı prizde bilgisayarı deneme, harici monitörde deneme, işlemci Turbo Boost'unu kapatma, pilde deneme, ekran kartını komple kaldırma, sayısız format, sayısız donanım sürücülerini yükleme, Windows güç planı seçeneklerinden işlemci çalışma yüzdesini düşürme, ASUS Armoury Crate uygulamasından ayarlar yapma, oyun ayarlarını düşürme, yükseltme, oyundaki her ayarı ayrı ayrı MUX-Switch açıkken, kapalıyken vs deneme, NVIDIA Denetim Masası'ndan ayarları deneme, V-Sync açma, kapama, karşılaştığım takılmalarda hangi donanımın ne kadar güç tükettiklerini ve ne kadar aktif çalıştıklarını tek tek not alma ve karşılaştırma gibi gibi) sayfalık yazı da ekledim. Hiçbiri işe yaramadı. Deneyemediklerim, farklı RAM'ler, farklı SSD ve farklı anakart (laptop olduğu için anakart üzerindeki ses kartı, harici grafik kartı ve işlemci tümleşik olduğundan anakart dedim).
Bunları dediğim gibi servise yazdım ve nota karşılaştığım hataların videolarını masaüstüne hatalar klasörü adı altında yükledim, Steam hesabıma, Origin hesabıma ait bilgileri de o nota ekledim dedim. Ama hiçbiri dikkate alınmamış demek ki, yazılımsal denilip geçilmiş.

Eve gidince denerim. Fakat şu an Windows 10 yüklü. Sizin işletim sistemi ne, bilmiyorum. Ayrıca Windows güç ayarlarında, kapak kapatınca uyku moduna al, bilgisayarı kapat gibi ayarlar olması lazım. Bir deneyin ayarları, sizin seçtiğiniz ayarı uyguluyor mu uygulamıyor mu test edersiniz. Umarım bir sorun yoktur.

Temiz kurulumla geçen sorun/durum: ekranı kapatınca uykuya geçme mi? Yoksa anlık takılma vs gibi sorunlar mı? Onu pek anlayamadım.

Güç seçeneklerinde uyku seçili onda sorun yok. Kapağı kapatınca bilgisayar sürekli rest atıyor kendine onu sormuştum. Temiz kurulumla reset atması düzeldi.
 

Ürünü daha önce araştırmıştım, indirime girmiş. HP sitesinden paylaşılan bilgilere göre: İşlemci Intel olmasına karşın bağlantı noktalarında (USB typc) Thunderbolt 4 desteği yok. USB'ler normal 5Gb/s veri aktarım hızlarına sahip. Ekran kartı Max-Q serisi yani 60watt versiyonu. Bunlar eksi yönleri. Eğer soru-cevap kısmında verilen cevaplar doğruysa RAM'lar 2*8 GB yani Dual RAM, işlemci yeni nesil, yapılan karşılaştırmalarda AMD Ryzen 7 6800H kadar performans vermekte ve daha az ısınmakta. Maksimum 100 derece sıcaklık değeri var. (AMD ise 95 derece). Yine HP'nin söylediğine göre oyun yazılımı Omen Hub ile özelleştirme yapılabiliyormuş. HP'nin söylediğine göre 200watt adaptör ve 70watt pil bu sistem için gayet standart. Bunlar olumlu yönleriydi. Bilmediklerim ise: MUX-Switch var mı bilmiyorum -muhtemelen yoktur.- bu fiyat aralığında bence alınır. Ama yeni bir ürün, kronik sorunları var mı bilmiyorum, ayrıca teknik servisi bdh bilişim (kötü tecrübelerim olmuştu). Ekran kartı şimdilik birçok oyunu yüksek ayarda oynatsa da 1-2 seneye çıkacak oyunlarda darboğaz yapabilir. Yani Full ayarda oynayamayabilirsin. Tercih senin. Eğer benim bilgisayarda para iadesi olursa benim de tercihlerim arasında bu bilgisayar ilk sırada olacak. Yine söylüyorum tercih tamamen size ait. Forumda üstadlar daha iyi fikir verebilir.
 
Ürünü daha önce araştırmıştım, indirime girmiş. HP sitesinden paylaşılan bilgilere göre: İşlemci Intel olmasına karşın bağlantı noktalarında (USB typc) Thunderbolt 4 desteği yok. USB'ler normal 5Gb/s veri aktarım hızlarına sahip. Ekran kartı Max-Q serisi yani 60watt versiyonu. Bunlar eksi yönleri. Eğer soru-cevap kısmında verilen cevaplar doğruysa RAM'lar 2*8 GB yani Dual RAM, işlemci yeni nesil, yapılan karşılaştırmalarda AMD Ryzen 7 6800H kadar performans vermekte ve daha az ısınmakta. Maksimum 100 derece sıcaklık değeri var. (AMD ise 95 derece). Yine HP'nin söylediğine göre oyun yazılımı Omen Hub ile özelleştirme yapılabiliyormuş. HP'nin söylediğine göre 200watt adaptör ve 70watt pil bu sistem için gayet standart. Bunlar olumlu yönleriydi. Bilmediklerim ise: MUX-Switch var mı bilmiyorum -muhtemelen yoktur.- bu fiyat aralığında bence alınır. Ama yeni bir ürün, kronik sorunları var mı bilmiyorum, ayrıca teknik servisi bdh bilişim (kötü tecrübelerim olmuştu). Ekran kartı şimdilik birçok oyunu yüksek ayarda oynatsa da 1-2 seneye çıkacak oyunlarda darboğaz yapabilir. Yani Full ayarda oynayamayabilirsin. Tercih senin. Eğer benim bilgisayarda para iadesi olursa benim de tercihlerim arasında bu bilgisayar ilk sırada olacak. Yine söylüyorum tercih tamamen size ait. Forumda üstadlar daha iyi fikir verebilir.
Hp yetkilisi bana max q değil demişti. Yalanmıymış vvay.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı