Hepsiburada Rezaleti

canysf dedi:

@ProfTech Satıcı Hepsiburada demiş arkadaş.

Genişletmek için tıkla...

Bu daha kotu.

ProfTech dedi:

Degismis demekki. En son 4 yil once bir sorun yasamistim oyle kaldi ugrasmamistim aldigim urun ucuz diye.

Genişletmek için tıkla...

Hic degismemis demek. xD

Preaks dedi:

Tek yapacağın şey hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geç ve satın aldığın ürünün yanında canlı destek tarzı bi düğme olur oraya bas ürünü seç destek almak istiyorum de iade etmek istiyorum de zaten orda çok basit bir robot adımı var. Onu geç sonra müşteri hizmetlerini ara süreci hızlandır yoksa baya bekletiyorlar.


Hocam valla direk iade ettiler ben hatta yenisini alcaktım sonra alttaki yapışkanlar kalitesiz olunca dedim paramı iade edin yenisini istemiyorum peki dediler 1 gün sonra garantiye baktım gelmiş.

Genişletmek için tıkla...

1 hafta önce yaşandı olay ve hala sürüyor. Lütfen oku. Satıcı Hepsiburada ve bir şeyi düzeltme çabaları veya uğraşları da yok.

624739 dedi:

Ürünün linkini atar mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Stok bitik.

canysf dedi:

Hepsiburada alışverişinde yaşadığım kötü tecrübe

Merhaba arkadaşlar, Olayın başı açtığım şu konuda patlak verdi. Bakınız; https://www.technopat.net/sosyal/konu/hepsiburada-resmi-satici-iade-ueruenleri-satiyor.2814191/ Yorumları da okuyunuz. Güncellemeler mevcuttur. 13'ü kargo geldiği gibi idade süreci başlatmıştım. Firma 14'ünde...

www.technopat.net

1 hafta önce yaşandı olay ve hala sürüyor. Lütfen oku. Satıcı Hepsiburada ve bir şeyi düzeltme çabaları veya uğraşları da yok.

Genişletmek için tıkla...

4 yil oncede boyleydi. Arkadas ugrasioalr diyince sasirdim.

jumbum dedi:

Olası senaryo;
Bir müşteri HB den ürünü alır kullanır kullanır kullanır , iade talebi veya değişim talebi açar ancak kutu titizlikle açılmış ve saklanmıştır.
Akabinde bu ürünü muntazam biçimde kutusuna koyup koruma bantlarını da yapıştırır.
Bu haliyle iade gelen ürünü gören depo görevlisi "açılmamış" olarak kabul edip yeni rafına yerleştirir.
Ve bir başka müşteri o ürünü satın alır.

Özetle olabilir, sorunu HB çözecektir. Rezalet değildir bir hatadır.

Genişletmek için tıkla...

Kullanılmış olduğu çok belli. Jeletini düzgün değil. Hata olarak kabul edemem. Bu rezalettir.

canysf dedi:

Hepsiburada alışverişinde yaşadığım kötü tecrübe

Merhaba arkadaşlar, Olayın başı açtığım şu konuda patlak verdi. Bakınız; https://www.technopat.net/sosyal/konu/hepsiburada-resmi-satici-iade-ueruenleri-satiyor.2814191/ Yorumları da okuyunuz. Güncellemeler mevcuttur. 13'ü kargo geldiği gibi idade süreci başlatmıştım. Firma 14'ünde...

www.technopat.net

1 hafta önce yaşandı olay ve hala sürüyor. Lütfen oku. Satıcı Hepsiburada ve bir şeyi düzeltme çabaları veya uğraşları da yok.

Genişletmek için tıkla...

Hocam sizin olay biraz karışık ben logitech ile görüşme yaptıklarını düşünüyorum hepsiburadanın. Zaten bana dediler bi servise gidecek eğer onaylanırsa isterseniz aldığınız fiyattan para iadesi dediler istersenizde sıfır ürün göndertelim dediler. Hepsiburada büyük ihtimal servis sayesinde benimle daha hızlı iletişime geçti.

+ Olarak Logitech TR servisi dünyanın en anlayışlı ve en insaflı servisidir. Ben 3-4 kere ürün gönderdim 3 kere g231 miydi neydi öyle bi kulaklığım vardı. Mediamarktan aldım diye çok rahat gönderdim ve çok rahat sıfırını almıştım. O Zamanda demişlerdi para iadesimi değişimmi ben değişim demiştim 3 kere sıfır verdiler. 3'üde kablonun kendi kendine bozulup sağüdan ses verme sorunuydu.

Preaks dedi:

Hocam sizin olay biraz karışık ben Logitech ile görüşme yaptıklarını düşünüyorum Hepsiburada'nın. Zaten bana dediler bir servise gidecek eğer onaylanırsa isterseniz aldığınız fiyattan para iadesi dediler istersenizde sıfır ürün göndertelim dediler. Hepsiburada büyük ihtimal servis sayesinde benimle daha hızlı iletişime geçti.

Genişletmek için tıkla...

Hocam olayın ürünle alakası yok. Adamlar sıfır gibi paketlenmiş iade ürünü bana sattılar. Ürünün içinde kırık kollar, adaptörler, poşet ve kağıt vardı. Bak kırık, bozuk kullanılmış demiyorum. Çer çöp vardı. Durumu anlattım. Olasılığı söyledim ve seri numarasından bu ürün iade ürün olarak tekrar satışa sokulmuşsa önceki alıcı bunları yerleştirmiş dedim. Seri numarası paylaştım.

Amaaaa bana kutu iade şartlarına uymuyor diye işretleyip tarafıma yeniden kargolandı. Satıcısı Hepsiburada. 7 Müşteri hizmetleri aradım. 2 Yetkili ile görüştüm. Hepsi bir karışıklık olmuş olmalı deyip süreci başa sarıyorlar. Olay sizinki gibi eski de değil. 13'ünde yaşandı ve hala sürmekte. Firmaları lütfen güzellemeyin, dostunuz değil, hepsi para için varlar. Umurlarında değiliz.

Morteatro dedi:

Hepsiburada çok uzun yıllardır pazaryeri mantığına döndü. Yani satıcı muhtemel olarak Hepsiburada değildir. İade talebi açıp kullanılmış ürün notunu bırakın sorunsuzca iade edilecektir.

Genişletmek için tıkla...

Okuma yazman yok herhalde arkadaş özellikle belirtmiş satıcı Hepsiburada diye.

@StromRS2.0
Aynısını yaşarsanız umarım siz böyle yaparsınız.
Konuya gelecek olursak, çok çok fiyat farkı olmadıkça, üç kuruş fazla verip Amazon tercih ediyorum. Kafam rahat.
Aldığım ürüne indirim oluyor, fiyat farkını iade ediyorlar. Keşke diğerleri de Amazon'un çeyreği olabilse...

WildArw dedi:

Okuma yazman yok herhalde arkadaş özellikle belirtmiş satıcı Hepsiburada diye.

Genişletmek için tıkla...

Okuma yazmam var. Çoğu insan hepsiburada'nın pazar yerine döndüğünü bilmiyor. Tüm ürünlerin satıcısını hepsiburada sanıyor. Hepsiburada açılmış ürünü yollamaz. Geri iade edilen açılmış ürünler ise ayrı stokta tutulur incelenir sağlam oldukları taktirde daha ucuz fiyatlara real alıcılar ile piyasaya salınır. Hepsiburada kendi online olarak satmaz.