Hepsiburada İade Rezaleti

@Pirateinthesky bugün tekrardan aradılar ve ürün inceleme esnasında arıza tespiti yapıldığını söylediler. Türkiye'de servislerin düzgün şekilde çalışmamasından dolayı üründe sorun yok denileceğini düşünüyorum bu yüzden Hepsiburada'dan ürünün arızalı olduğundan dolayı servise yönlendirildiğini e-posta ile bildirmelerini istedim. Servis raporuna göre Tüketici Hakem Heyetine başvurumda kullanabileceğimi düşünüyorum.
 
smarst dedi:
@Pirateinthesky bugün tekrardan aradılar ve ürün inceleme esnasında arıza tespiti yapıldığını söylediler. Türkiye'de servislerin düzgün şekilde çalışmamasından dolayı üründe sorun yok denileceğini düşünüyorum bu yüzden Hepsiburada'dan ürünün arızalı olduğundan dolayı servise yönlendirildiğini e-posta ile bildirmelerini istedim. Servis raporuna göre Tüketici Hakem Heyetine başvurumda kullanabileceğimi düşünüyorum.
Genişletmek için tıkla...
Ürünleri ilk 14 günde mi iade ettin? Ya da ilk 6 ay içerisinde mi bozuldular?
 
smarst dedi:
@Pirateinthesky ilk 14 gün içerisinde iade talebimi oluşturdum. Kargonun ulaşması süreci 1 hafta kadar uzattı.
Genişletmek için tıkla...
Kabul etmeleri gerek. Baktin etmiyorlar, ilk 6 ay içerisinde bozulan ürün alindiği tarihten itibaren ayipli sayiliyor. Ayipli olmadiğinin ispati saticiya ait. Bu kisim işine yarar diye düşünüyorum.
 
Pirateinthesky dedi:
Kabul etmeleri gerek. Baktin etmiyorlar, ilk 6 ay içerisinde bozulan ürün alindiği tarihten itibaren ayipli sayiliyor. Ayipli olmadiğinin ispati saticiya ait. Bu kisim işine yarar diye düşünüyorum.
Genişletmek için tıkla...
Ben daha aynı gün Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yapacaktım fakat sonucu beklemeye karar verdim. 2001 yılından beri Hepsiburada'dan alışveriş yaparız ilk defa mağdur olduk.
 
smarst dedi:
Ben daha aynı gün Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yapacaktım fakat sonucu beklemeye karar verdim. 2001 yılından beri Hepsiburada'dan alışveriş yaparız ilk defa mağdur olduk.
Genişletmek için tıkla...
Ben toplamda 4 kez yaptim. 2 üründe de çakallik yapmaya çaliştilar. Amazon.com.tr öneririm, ilk açildiğindan beri kullaniyorum. Sorun yaşamadim, yaşadiysam da hemen çözdüler.
 
Pirateinthesky dedi:
Ben toplamda 4 kez yaptim. 2 üründe de çakallik yapmaya çaliştilar. Amazon.com.tr öneririm, ilk açildiğindan beri kullaniyorum. Sorun yaşamadim, yaşadiysam da hemen çözdüler.
Genişletmek için tıkla...
Amazon'un kendi sattığı ekran koruyucudan aldım iPhone için modelini bilmediğim bir Android telefon için olanını gönderdiler. İşin garibi dışı iPhone 6 gösteriyordu kutunun içinden bilmediğim bir modelin ekran koruyucusu çıktı. O dönem yoğun olduğum için geri gönderemedim fakat kendilerine söylediğimde hemen kargoyla gönderin iade işleminizi sağlayalım dediler.
 
smarst dedi:
Amazon'un kendi sattığı ekran koruyucudan aldım iPhone için modelini bilmediğim bir Android telefon için olanını gönderdiler. İşin garibi dışı iPhone 6 gösteriyordu kutunun içinden bilmediğim bir modelin ekran koruyucusu çıktı. O dönem yoğun olduğum için geri gönderemedim fakat kendilerine söylediğimde hemen kargoyla gönderin iade işleminizi sağlayalım dediler.
Genişletmek için tıkla...
Allah Allah, ben de 2 tane Philips Ampül almiştim. Ciiz diye ses veriyordu ve iade etmek istemediğim için, istememe rağmen bana ürünün yari fiyati kadar alt limitsiz kupon vermişlerdi.
 
Yanlış dil kullandığınız için olmuyor. Kibarca konuşuyorsunuz. Bunlar anlamazlar. Diyeceğiniz tek bir şey var. Veririm THH'ye o uğraşır derseniz işiniz çözülür. Günümüz TR.
 
Xerjoff dedi:
Yanlış dil kullandığınız için olmuyor. Kibarca konuşuyorsunuz. Bunlar anlamazlar. Diyeceğiniz tek bir şey var. Veririm THH'ye o uğraşır derseniz işiniz çözülür. Günümüz TR.
Genişletmek için tıkla...
Ürünün arızalı olduğunu dair e-posta göndermelerini istedim geldiğine yetkili yerlere başvurumu yapacağım. Servis üründe arıza yoktur derse Hepsiburada hakkında dava açmayı düşünüyorum.
 
Uyarı! Bu konu 7 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

Savia
Hepsiburada iade rezaleti
2
Mesaj
14
Görüntüleme
3.419
Savia
Savia
solace
Hepsiburada İade Reddi Rezaleti
Mesaj
9
Görüntüleme
2.516
solace
solace
NESTER34
Hepsiburada Rezaleti
5 6 7
Mesaj
66
Görüntüleme
2.640
canysf
canysf
feneresevdalı
HepsiBurada rezaleti
2 3 4
Mesaj
31
Görüntüleme
3.805
Amazing Jaagub
Amazing Jaagub
FalconPaw
Hepsiburada rezaleti
2
Mesaj
18
Görüntüleme
1.491
FalconPaw
FalconPaw

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı