PTT kargo rezilliği

Katılım
25 Ağustos 2018
Mesajlar
2.943
Makaleler
3
Çözümler
9
Dün bir yakınımı PTT'den 2 kargomu alması için gönderdim. 18 yaşından küçük diye veremeyiz demişti bir görevli. Daha sonra diğer görevlide hayır verilebilir dedi ve kargoyu 1-2 saat arayıp bulamadılar. Yarın gel dediler, bir kağıt verdiler ve bunu göster dediler. Bugün geldiğinde ise kağıdı kabul etmediler ve yine 18 yaşından küçük olduğun için veremeyiz dediler. Yakınım biraz itiraz ettikten sonra başka birine yönlendirilmiş ve o kişide kargoda yazan alıcının kimlik bilgilerini istedi. Bana ulaşamadığı için tam vazgeçecekken orada çalışan bir tanıdığımız kargoyu teslim etmiş. Bana bugün attığı ses kaydı; Vocaroo | Online voice recorder
Birbirlerinden haberi olmamaları mı desem, kargoyu 1-2 saat arayıp bulamama mı desem, 18 yaşından küçüklere kargo verilmeme mi desem, ürün gönderirken paketleme yapılmaması mı desem, her yerinden kalitesizlik akan bir şirket. Ucuz fiyat politikası sayesinde ayakta kalıyor. Devletin kendisi ne ki kargosu güzel olsun diyor insan.
 
Kesinlikle devletten beklenmeyecek kadar kötü bir firma, ben de şikayetçiyim. Elimde olsa şubelerinin önünden bile geçmem ama napalım, Hepsiburada gibi bazı şirketler onlarla anlaşmalı.
Geç getirmemeleri gibi bir durum var. Şöyle, kargoyu getirmiyorlar, ondan geç de getiremiyorlar. Şubeye evim 100 metre, 3 gündür kargo gelmiyor. İlla gidip alıyorsun, yoksa geri yollayacaklar geldiği yere. Onu geçtim, gereksiz yerlere gönderiliyor kargo. Doğudan geliyor benim bulunduğum şehri geçip batı tarafında PİDM'nden geri gönderiliyor bulunduğjm şehire. Sonuç olarak 3-4 günde geliyor kargolar.
 
Hepsiburada'dan 300 TL'lik bir ürün siparis ettim 1 haftadır gönderi takipte posta teslim bordrosu mübadele servisine geldi yazıyor. İstanbul arnavutköy de görünüyor. Ürün adanadan gönderilmiş. Hepsiburada.com da ise hala adanadan transfer sürecinde yazıyor. PTT arnavutköy kim i arıyorum. Personel ürün sistemde gelmiş olarak gözükebilir fakat torba boş çıktı diyor. Siz adana pim ile iletişime geçin dediler. Adana pimi arıyorum 20 dk bekliyorum cevap veren olmuyor. Geri PTT İstanbul kim i arayıp durumu izah ettim. Yapacakları bir şey olmadığını ve adana pim ile iletişim için 3 telefon numarası verdiler. Bu üç numarayı teker teker aradım ve hepsinde en az 15 dakika bekledim fakat öperatöre bağlanmıyor. PTT'ye e posta atıyorum 3 gündür cevap vermiyorlar. PTT'nin genel müdürlüğünü aradım 444'lü bir numaraya yönlendiriyor. Onu da arıyorum yine cevap verilmiyor. Satıcıyı arıyorum o da cevap vermiyor. E posta atıyorum geri dönülmüyor. Sabrımı deniyorlar. Evde cevap vermelerini bekleye bekleye çıldırdım. Ne yapmam lazım illa dava açıp günlerce uğraşmam mı lazım? Hepsiburada ise kargo gelmeden veya geri gönderilmeden iade olmaz diyor. PTT kargoyu getirmiyor ki ben geri göndereyim. Bu konu hakkında ne yapmam lazım? Acaba ürünü kaybetmiş olabilirler mi? Bu seferde tazminat ile mi uğraşacağım?
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı