MoonKnight21
Hectopat
- Katılım
- 25 Haziran 2019
- Mesajlar
- 1.085
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 6
Herkese selam. 6 Nisan 2023 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden Dell G2422HS model monitörü sipariş ettim. Monitör elime ulaştıktan sonra testleri yaptım herhangi bir sorun yoktu ancak 2-3 hafta sonra sadece siyah ekranda belli olan bir ölü piksel tespit ettim. Dell yetkili servisini aradığımda bana 1 ölü pikselde değişim veya iade yapılamayacağını en az 6 ölü piksel gerektiğini söylediler. Ben de yaşadığım yerdeki tüketici hakem heyetine başvurdum. Yaklaşık 5-6 aylık bir sürecin ardından karar çıktı ve ayıplı monitörün değişimine karar verildi. Böyle bir karar verildiği için çok mutluyum sizin de başınıza böyle bir şey geldiği zaman neden başvuru yapmanız gerektiğinin güzel bir sonucu oldu. Ayrıca karşı tarafın savunmasını okumanızı öneririm çok komik bir savunma olmuş.