Tüketici hakem heyeti başvurumu kabul etti

MoonKnight21 · 26 Ekim 2023

durgun27 dedi:
Dostum aynı sorunu yaşıyorum başvuru sürecinde takıldım tüketici hakem heyeti başvurusunda dikkat etmemiz gereken noktalar nedir? ek kısmına fatura , ölü piksel fotoğrafını koymamız yeterli mi farklı bir durum söz konusu mu ?

Ben faturayı , ölü piksel fotoğrafını ve Dell yetkili servisiyle olan yazışmamı koymuştum. Fatura ve ölü pikseli gösteren fotoğraf yeterli olur sizin için.

OlcayKhrmn · 27 Mart 2024

@MoonKnight21 hocam hâlâ foruma bakıyor musunuz bilmiyorum ama neredeyse aynı durum farklı bir satıcı ile başıma geldi. Bu durumda siz satıcıyı mı şikayet ettiniz yoksa teknik servisi mi?

MoonKnight21 · 27 Mart 2024

OlcayKhrmn dedi:
@MoonKnight21 hocam hâlâ foruma bakıyor musunuz bilmiyorum ama neredeyse aynı durum farklı bir satıcı ile başıma geldi. Bu durumda siz satıcıyı mı şikayet ettiniz yoksa teknik servisi mi?

Dell servisini şikayet ettim hocam.

OlcayKhrmn · 27 Mart 2024

MoonKnight21 dedi:
Dell servisini şikayet ettim hocam.

Cevabınız için teşekkürler.

Ben artık ürünü iade etmek istiyorum yine de servisi şikayet etmem doğru olur mu?

MoonKnight21 · 27 Mart 2024

OlcayKhrmn dedi:
Cevabınız için teşekkürler.

Ben artık ürünü iade etmek istiyorum yine de servisi şikayet etmem doğru olur mu?

Hocam önce Dell müşteri hizmetlerini arayın durumu anlatın eğer olumsuz cevap verirlerse direk tüketici hakem heyetine şikayet edin.

Tüketici hakem heyeti başvurumu kabul etti

Ayrıntılı düzenleme

MoonKnight21

Hectopat

OlcayKhrmn

Picopat

MoonKnight21

Hectopat

OlcayKhrmn

Picopat

MoonKnight21

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz