Türk Telekom dolandırıcılığı

ewig

Decapat
Katılım
14 Temmuz 2020
Mesajlar
370
Çözümler
1
Arkadaşlar, satın aldığım ADSL paketi 16 MB hıza sabit idi fakat ben 4 ile 6 arasında hız alıyordum. Bugün de arkadaşlarla Valorant oynarken 1.000 ping ile oynuyordum. Türk Telekom'u aradım ve sorundan memnun olmadığımı sorunu çözmelerini istedim. Yetkili şahısın verdiği cevap şu şekilde; internete aynı anda 2 veya 3 kişi bağlıysa normaldir.
+Şu an sadece ben bağlıyım ve sorun hep aynı.
-ADSL paketi ile alabileceğiniz maksimum hız 6 dır zaten.
+Ama bana 16 diye sattınız.
-Dilerseniz arıza kaydı oluşturalım.
+Teşekkürler çok fazla oluşturdum hiçbir sonuç elde edemedim. Üyeligimi sonlandırmak istiyorum.
-268 TL cayma bedeli var efendim.
+Ama kullanıcı olarak memnun değilim.
-Maalesef tek taraflı fesh ediyorsunuz.
+Peki iyi günler.
Ardından 10 dakika geçti arkadaşlar inanmayacaksınız Speedtest'lerinde hızım 14 çıktı ve pinge dair hiçbir şey yoktu, ben bu olaydan hiçbir şey anlamadım, bir de size danışmak istedim. Teşekkürler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Arkadaşlar, satın aldığım ADSL paketi 16 MB hıza sabit idi fakat ben 4 ile 6 arasında hız alıyordum. Bugün de arkadaşlarla Valorant oynarken 1.000 ping ile oynuyordum. Türk Telekom'u aradım ve sorundan memnun olmadığımı sorunu çözmelerini istedim. Yetkili şahısın verdiği cevap şu şekilde; internete aynı anda 2 veya 3 kişi bağlıysa normaldir.
+Şu an sadece ben bağlıyım ve sorun hep aynı.
-ADSL paketi ile alabileceğiniz maksimum hız 6 dır zaten.
+Ama bana 16 diye sattınız.
-Dilerseniz arıza kaydı oluşturalım.
+Teşekkürler çok fazla oluşturdum hiçbir sonuç elde edemedim. Üyeligimi sonlandırmak istiyorum.
-268 TL cayma bedeli var efendim.
+Ama kullanıcı olarak memnun değilim.
-Maalesef tek taraflı fesh ediyorsunuz.
+Peki iyi günler.
Ardından 10 dakika geçti arkadaşlar inanmayacaksınız Speedtest'lerinde hızım 14 çıktı ve pinge dair hiçbir şey yoktu, ben bu olaydan hiçbir şey anlamadım, bir de size danışmak istedim. Teşekkürler.
Klasik TT işte. 3-5 güne yine 6Mbps olursa şaşırmayın.

Netspeed internetimi TT kesmişti ve kimse gelmedi. Geldik dediler ama hiçbir zaman gelmediler. 1 hafta sonra iptal ettirmek için başvuru yaptık ve nedense tam o anda (!) internet geldi. Burada Netspeed de suçlu ama TT de sağlosun çok yardımcı oldu (!)
 
Son düzenleme:
İlginç geldi. 6 verirken sana bir anda 14 olması harbiden ilginç geldi. Bende aynısını deneyim :D. Pingim berbat ötesi müdürlüğe kadar gittim çözüm yok.
 
Türk Telekom, kullanıcı dostu olmayan bir şirket maalesef. Kendi vatandaşlarına en adi interneti, en pahalıya satarak nasıl bir şirket olduklarını gösteriyorlar.
 
Aynısı bana da oldu. CS:GO'da 2000 ping alıyordum hız ise 2'ye 0.50'di. Normalde hız 24 / 3 hızında olması gerekiyordu. Aradıktan sonra ilgileneceğiz dediler. Düşünebiliyor musun? Aradıktan tam 15 sn sonra internet hızı normal hızını aştı ve 32 / 8'e kadar çıktı. 1 hafta öyle kaldı sonra normale döndü bunu 2 3 kere yaşadım yaklaşık 7 senedir Türk Telekom kullanıyorum.

Edit: 7 senedir yazmışım pardon 7 aydır.
 
Arkadaşlar, satın aldığım ADSL paketi 16 MB hıza sabit idi fakat ben 4 ile 6 arasında hız alıyordum. Bugün de arkadaşlarla Valorant oynarken 1.000 ping ile oynuyordum. Türk Telekom'u aradım ve sorundan memnun olmadığımı sorunu çözmelerini istedim. Yetkili şahısın verdiği cevap şu şekilde; internete aynı anda 2 veya 3 kişi bağlıysa normaldir.
+Şu an sadece ben bağlıyım ve sorun hep aynı.
-ADSL paketi ile alabileceğiniz maksimum hız 6 dır zaten.
+Ama bana 16 diye sattınız.
-Dilerseniz arıza kaydı oluşturalım.
+Teşekkürler çok fazla oluşturdum hiçbir sonuç elde edemedim. Üyeligimi sonlandırmak istiyorum.
-268 TL cayma bedeli var efendim.
+Ama kullanıcı olarak memnun değilim.
-Maalesef tek taraflı fesh ediyorsunuz.
+Peki iyi günler.
Ardından 10 dakika geçti arkadaşlar inanmayacaksınız Speedtest'lerinde hızım 14 çıktı ve pinge dair hiçbir şey yoktu, ben bu olaydan hiçbir şey anlamadım, bir de size danışmak istedim. Teşekkürler.
Kim ne derse desin, TT çoğu müşterisinin hızını panelden sabitliyor arkadaşlar, Altyapınız desteklese bile desteklediği hızı TT yüzünden alamıyorsunuz. Fakat herkese yapmıyor tabii ki. Böyle durumlarda TT'yi sürekli arayarak, sıkıştırarak ancak çözüm bulabilirsiniz.
Yaptıkları şey ne yazık ki etik değil fakat elimizde bunu kanıtlayacak bir durum da yok.
 
Klasik Türk Telekom hareketi hiç şaşırtmaz. Tabi rekabet olmayınca ve kendilerini denetleyen veya sözde tüketicinin yanında olması gereken BTK bile bunların yanında olunca istedikleri gibi at koşturuyor herifler. Bende kotalar kaldırılana kadar sabit 16Mbit alıyordum tam kaldırıldığı ay hızım bir anda düşürüldü ve bir daha hiç çıkmadı kaç defa aradım ekipler geldi ama çözüm bulamadılar.

İnternetinizi yeni hızıyla birkaç hafta kullanın olayın üstünden biraz vakit geçince gizlice yine yavaşlatırlar sürekli oluyor bana. Uyuyan müşterileri iyi silkeliyorlar.
 
Felaket bir dolandırıcılık hikayesi.

Biz yine hatırlatalım. Kesinlike Türk Telekom denen dolandırıcı firmaya taahhüt para falan vermeyin. Pişman olursunuz sonra demedi demeyin. Cuma günü müdürlüğe gittim. Bir tane amcaya 90 TL'ye 16 Mbps ADSL vereceklerdi :D. Amcaya seslendim amca sakın verme dedim taahhüt 16 Mbps'ye 90 TL verilmez dedim. Adam taahhhütü atmaktan vazgeçti. Benim ping sorunumada çözüm bulmuyor inatla. Yurt dışı çıkışında sorun var müdürlükte suratıma inatla yok diyorlar :D.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı