TürkNet vaat edilen hizmeti sunmuyor

Merhaba şuanda ayni sıkıntıyı yaşıyorum 1 hafta oldu başlayalı. Dediğiniz gibi 5 dk de bir internet kopuyor bende de ne yapmamı onerirsiniz ?
Hocam merhaba. Biz en son sorunu kendimizde arayıp ilk başta apartmandan evin içine giren hattın kablolarını tamamen değiştirmekte denedik ama çözüm olmadı. Daha sonra yanlış hatırlamıyorsam 500 TL gibi bir fiyata apartmanın içindeki hattı komple değiştirttik. İlk başta sorunum devam etti. Ben gene kendilerini arayarak benim çözmem gereken her şeyi çözdüğümü ama halen devam ettiğini belirttim telefonda. İlk başta onlar hatalarını kabul etmediler fakat kendilerini mahkemeye vermekle tehdit ettim ve nasıl olduysa mucizevi bir şekilde düzeldi sorun tamamen.
 
Hocam merhaba. Biz en son sorunu kendimizde arayıp ilk başta apartmandan evin içine giren hattın kablolarını tamamen değiştirmekte denedik ama çözüm olmadı. Daha sonra yanlış hatırlamıyorsam 500 TL gibi bir fiyata apartmanın içindeki hattı komple değiştirttik. İlk başta sorunum devam etti. Ben gene kendilerini arayarak benim çözmem gereken her şeyi çözdüğümü ama halen devam ettiğini belirttim telefonda. İlk başta onlar hatalarını kabul etmediler fakat kendilerini mahkemeye vermekle tehdit ettim ve nasıl olduysa mucizevi bir şekilde düzeldi sorun tamamen.
Bende hiç bina içi tesisat yoktu. 7 ay önce kendim dediğiniz gibi 600 tl vererek (sizinkine yakın bir ücret bizim burada bu fiyata yapıyorlardı en ucuz. sordum soruşturdum.) vererek kendim tesisat yaptırdım. Ev içinde sorun yok (nasıl sorun olmadığını teyit ettiğimi de şöyle deyim: Benim üstteki yerden adaptör ile elektrik verdim, alttan 1.5 v dinamo'yu kesintisiz çalıştırıyor. Basit mantık.). Yani kısaca bina içi tesisatım sorunsuz. Benim sorunum biraz değişik. Şöyle söyleyeyim; İnternet saatli olarak kopuyor kendim denedim fark ettim. Sabah saat 10.20 de kopmalar başlıyor aksam saat 19.50 de bitiyor. Gece internet normal yani. Bende anlamadım nasıl böyle saçma bir şey oluyor. Sorunun türk telekom'dan kaynaklandığını düşünüyorum. Eğer sorunum çözülmezse (Şuanda destek kaydımı bekliyorum sözde 2 günde döneceklerdi ama 4. gün bu gün. Bu arada açtığım 2. kayıt bu durumla ilgili olarak ilkine birde sorun yok demişler.) BTK, BİMER' den de şikayette bulunacağım. Şikayetvar.com dan bulundum. Hala bir çözüm olmazsa ayrılırım. Çünkü ortada benlik bir durum yok. Hat değerlerim de normal. Biraz uzun yazdım okuduysan teşekkürler.
 

Dosya Ekleri

  • bandicam 2018-07-10 13-14-24-102.jpg
    bandicam 2018-07-10 13-14-24-102.jpg
    19,8 KB · Görüntüleme: 34
Bende hiç bina içi tesisat yoktu. 7 ay önce kendim dediğiniz gibi 600 tl vererek (sizinkine yakın bir ücret bizim burada bu fiyata yapıyorlardı en ucuz. sordum soruşturdum.) vererek kendim tesisat yaptırdım. Ev içinde sorun yok (nasıl sorun olmadığını teyit ettiğimi de şöyle deyim: Benim üstteki yerden adaptör ile elektrik verdim, alttan 1.5 v dinamo'yu kesintisiz çalıştırıyor. Basit mantık.). Yani kısaca bina içi tesisatım sorunsuz. Benim sorunum biraz değişik. Şöyle söyleyeyim; İnternet saatli olarak kopuyor kendim denedim fark ettim. Sabah saat 10.20 de kopmalar başlıyor aksam saat 19.50 de bitiyor. Gece internet normal yani. Bende anlamadım nasıl böyle saçma bir şey oluyor. Sorunun türk telekom'dan kaynaklandığını düşünüyorum. Eğer sorunum çözülmezse (Şuanda destek kaydımı bekliyorum sözde 2 günde döneceklerdi ama 4. gün bu gün. Bu arada açtığım 2. kayıt bu durumla ilgili olarak ilkine birde sorun yok demişler.) BTK, BİMER' den de şikayette bulunacağım. Şikayetvar.com dan bulundum. Hala bir çözüm olmazsa ayrılırım. Çünkü ortada benlik bir durum yok. Hat değerlerim de normal. Biraz uzun yazdım okuduysan teşekkürler.
Her türlü şekilde hakkınızı aramalısınız. Ben açıkçası öyle yaparak çözüme ulaştım. Kendi sinirlerinizi germeden "darlaya darlaya" çözüme ulaşacağınıza eminim.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı