TürkNet vaat ettiği hızı sağlayamıyor

Hocam mesajları okuduğunuza emin misiniz? Desteğin kendi dediği hız 98 mbps.
Destek gelip de senin dairende test yapmıyor. Binaya kadar gelen hızı test edebiliyor. Binadan dairene gelen kablo tesisatı kötü ise hız düşüşü olabilir. Kontrol ettir.
 
Hocam mesajları okuduğunuza emin misiniz? Desteğin kendi dediği hız 98 mbps.

Ankastre kutusu değişikliği yapıldı. Kablolar yeniden çekildi. Sorun nedir?
1605363192017.png

Bu satır sınırı ifade ediyor. Eğer her şey yeniyse bina içi kablolar eskidir. Bu kadar basit.
 
Hocam mesajları okuduğunuza emin misiniz? Desteğin kendi dediği hız 98 mbps.

Ankastre kutusu değişikliği yapıldı. Kablolar yeniden çekildi. Sorun nedir?
O zaman TT altyapın hakkında firmalara yanlış bilgi vermiş. Altyapın en fazla o kadar destekliyor. Daha fazlasını tanımlasalar da alamıyorsun.

Dilersen 35Mbps pakete geri dön ya da fazladan 15Mbps için bu pakette kal o sana kalmış.
 
Eki Görüntüle 737487
Bu satır sınırı ifade ediyor. Eğer her şey yeniyse bina içi kablolar eskidir. Bu kadar basit.
Kendi binamın kutusunu kullanmıyorum. Port değişikliği yapıldı. Bu yüzden 2 bina sonraki kutuya kablo takıldı.
O halde hat kablonun kroneye düzgün çakılıp çakılmadığını kontrol et. Bazı elektrikçiler kablo koruması ile kablo çakıyorlar.
Neyi kontrol edeceğim. Tam olarak anlamadım.
 
Binaya dedikleri hızda geliyor ama binanın kablo altyapısı iyi olmadığı için o hızı alamıyor olabilirsin. Bunu öğrenmenin bir yolu var. Hızı ölçebilen bir alet var mı bilmiyorum ama modemi söküp direkt ankastrenin yanında küçük kablo ile takıp deneyebilirsin.
 
Türknet ücretsiz eleman yollayabiliyor. Bina girişine kadar gelen kablonun kontrol edilmesi lazım. Çekilen kabloda sorun olup olmadığına emin olursan iyi olur. Hatta oraya elektrik çekilip modemle bakılsa çok daha iyi olur. Tabi eleman gelirse onlar kendi cihazları ile bakabiliyorlar.
 
Dairene kablo nereden geliyor. Apartman girişinde bir kutu olması lazım. Bu kutu krone olarak adlandırılır.
Kablo oturduğumuz binanın yanındaki kutudaydı. Türktelekom port değişikliği yaparak 2 bina ötedeki kutuya etiketleme yaptı. Elektrikçi abi cat6 kablosunu bizim daireden 2 bina ötedeki kutuya götürdü ve taktı. Kablo yeni.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı