Bu durumun biz 4 çeşit olaydan olabildiğini gördük. Modem çıkışı sorun yapabiliyor. Başka bir modem ile denemelisin. Diğer durum iç tesisat. Bunu kesin anlamak için modem ile değerlere ankastre yanından iyi bir kablo ile çakılıp denenmeli. Ankastrede sorun olabilir, zaten arıza kaydı açtığında ankastrene gelen hızı ölçerler ve senin bağlı olduğun reglet numarası sorunluysa düzeltirler. Son ve en fazla görülen durum arızalı port olasılığı. Port sıkıntılı olabilir. İlk üç yöntem sonuç vermemişse sorun porttur. Ya port arızalıdır yada en alt portlardan birine takılısındır. Saha dolaplarında DSLAM cihazlarına uzak olan portlar yani en alttaki portlarda böyle iyi güç alamayabiliyor ki özellikle diğer İSS'lere bu portlar verilebilir. Port değişikliği yapmaları zor ihtimal, port değiştirmenin tek yolu aboneliği iptal edip yeni abonelik başlatmak.
