TürkNet vaat ettiği hızı sağlayamıyor

TürkNet'e yeni kullanıcı olarak geçiş yaptım. 35 Mbps VDSL paket ile aboneliğim başladı ve dün hızımı altyapımın desteklediği en yüksek hıza geçirmek istedim. TürkNet müşteri hizmetlerini aradık ve hattımızın 98 Mbps desteklediğini öğrendik. 10 TL ekstra ücret karşılığında 100 Mbps tarife değişikliği yapıldı. Önceki testlerde 33.5 Mbps download, 5.50 Mbps upload alırken yeni paket ile 53.5 Mbps download ve 7.5 Mbps upload almaya başladım fakat 100 Mbps alamıyorum. Sorun nedir bilmiyorum. Kendileri 98 Mbps diyor. NetSpeed ile sorgulattığımda 98 diyor. TürkNet'in kendi sitesi 75 Mbps diyor. Ama ben neden 50 alıyorum? Fikri olan yazarsa memnun olurum. İyi forumlar.

Modem değerlerinizi paylaşır mısınız?

sens4k dedi:

Modem değerlerinizi paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Nasıl paylaşacağım?

Online işlemlerden yazarsanız Türk Telekom ekiplerinin yapacağı testten sıkıntının ne olduğunu anlayabilirsiniz belki. Çünkü birçok değişken var bunların birinde sıkıntı olabilir.

Modeminiz kaç Mbps destekliyor?

Modem marka ve modelini yazar mısınız? Arayüz üzerinden değerlere baktığımızda bize bir fikir sunacak.

Hat değerlerim bunlar. Ayrıca modemin modeli yukarıda yazıyor.

SNR çok düşük daha üst hıza çıkamazsın.