Monster Tulpar T7 v20.3.2 Anlık CPU kullanımı ve kilitlenme

Ergün İnce

Hectopat
Katılım
7 Aralık 2019
Mesajlar
225
Çözümler
1
RAM
16GB (2x8GB) DDR4 1.2V 2933MHz SODIMM
SSD veya HDD modeli
500GB Crucial P2 PCIe M.2 2280 PCIe 3.0 x4
Ekran kartı
NVIDIA® GeForce® RTX3060 Max-Performance 6GB GDDR6
Anakart
Monster Tulpar T7 v20.3.2
İşlemci
Intel® Comet Lake Core™ i7-10875H 8C/16T; 16MB L3;
Öncelikle merhaba. Laptopu alalı 1 yıl oldu. Sorunu geçen yazdan beri yaşıyorum. Geçen yaz çok sık yaşıyorumdum. Bayağı bir uğraştım yarı yarıya düzelmiştim. Nadir olmaya başladı. Kış boyunca pek sorun yaşamadım. Yaz geliyor diye Need for Speed Heat indirdim. Oyunu oynamaya başladığımda çok sık olmaya başladı yine. Sorun şu oyun oynarken bir anda bilgisayar kilitleniyor. Görüntü donuyor ve ses takılıyor "tırrrr" diye bir ses geliyor. 5-6sn sürüyor sonra düzeliyor. Ama bu çok rahatsız ediyor. Bilgisayarı açtıktan sonra bir kez olduğunda oyundan çıksam bile internette takılırken video izlerken bile olmaya başlıyor. Kapattıktan sonra işte açtığımda oyun girdiğimde oluyor yine döngü şeklinde. Sorun anındaki değerleri MSI Afterburner'dan takip ediyorum. Tam o an CPU kullanımı anlık olarak bir anda %90-95'e çıkıyor tüm çekirdekler. Bazen bazıları %95 cıvarına çıkarken bazıları anlık olarak düşüyor %10 civarına. GPU kullanımı %0'a düşüyor. Güç(W) 30'a iniyor. İşlemci Power(W) ise genelde 40 civarında gezerken o an 50'ye çıkıyor. Isılarda bir problem yok. Eklere tüm değerleri ekledim. Ve ayrıca proccesexplorerdan baktığımda ınterrupts anlık olarak yükseliyor. %20-%40'a falan değişiyor. Ekleri incelerseniz sevinirim.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot 19.06.2022 17_25_29.png
    Screenshot 19.06.2022 17_25_29.png
    114,6 KB · Görüntüleme: 63
  • Screenshot 19.06.2022 16_56_26.png
    Screenshot 19.06.2022 16_56_26.png
    115,9 KB · Görüntüleme: 56
  • Screenshot 19.06.2022 16_56_19.png
    Screenshot 19.06.2022 16_56_19.png
    120,5 KB · Görüntüleme: 53
  • Screenshot 19.06.2022 16_57_50.png
    Screenshot 19.06.2022 16_57_50.png
    60,3 KB · Görüntüleme: 41
  • Screenshot 19.06.2022 16_56_43.png
    Screenshot 19.06.2022 16_56_43.png
    62,2 KB · Görüntüleme: 39
  • Screenshot 19.06.2022 18_00_17.png
    Screenshot 19.06.2022 18_00_17.png
    60,1 KB · Görüntüleme: 36
  • Screenshot 19.06.2022 16_57_50.png
    Screenshot 19.06.2022 16_57_50.png
    60,3 KB · Görüntüleme: 47
  • Screenshot 19.06.2022 16_58_26.png
    Screenshot 19.06.2022 16_58_26.png
    88,6 KB · Görüntüleme: 35
  • Screenshot 19.06.2022 16_58_54.png
    Screenshot 19.06.2022 16_58_54.png
    82 KB · Görüntüleme: 32
  • Screenshot 19.06.2022 16_59_17.png
    Screenshot 19.06.2022 16_59_17.png
    164,2 KB · Görüntüleme: 34
  • Process Explorer - Sysinternals_ www.sysinternals.com [DESKTOP-JANOEHH_ergun] 19.06.2022 17_59...png
    Process Explorer - Sysinternals_ www.sysinternals.com [DESKTOP-JANOEHH_ergun] 19.06.2022 17_59...png
    22,7 KB · Görüntüleme: 29
  • Screenshot 19.06.2022 17_25_29.png
    Screenshot 19.06.2022 17_25_29.png
    114,6 KB · Görüntüleme: 40
  • Screenshot 19.06.2022 16_56_26.png
    Screenshot 19.06.2022 16_56_26.png
    115,9 KB · Görüntüleme: 43
  • Screenshot 19.06.2022 16_56_19.png
    Screenshot 19.06.2022 16_56_19.png
    120,5 KB · Görüntüleme: 33
  • Screenshot 19.06.2022 18_00_17.png
    Screenshot 19.06.2022 18_00_17.png
    60,1 KB · Görüntüleme: 38
  • Screenshot 19.06.2022 16_56_43.png
    Screenshot 19.06.2022 16_56_43.png
    62,2 KB · Görüntüleme: 38
  • Screenshot 19.06.2022 16_57_50.png
    Screenshot 19.06.2022 16_57_50.png
    60,3 KB · Görüntüleme: 29
  • Screenshot 19.06.2022 16_58_26.png
    Screenshot 19.06.2022 16_58_26.png
    88,6 KB · Görüntüleme: 29
  • Screenshot 19.06.2022 16_58_54.png
    Screenshot 19.06.2022 16_58_54.png
    82 KB · Görüntüleme: 49
Son düzenleyen: Moderatör:
@Ergün ince hocam selam bir arkadaşta da Tulpar T5 v20.3 model laptop var 8 aylık yaklaşık, benzer sorun var oyunlarda veya Chrome'da herhangi bir şey izlerken bile sıcaklıktan bağımsız 2-3 saniyelik donma ve bu süre esnasında gelen yüksek "trr" sesi problemi mevcut. Aygıt Yöneticisi'nden tek tek tüm güncellemeler yapıldı orada bir sıkıntı gözükmedi. Windows ve NVIDIA driverları zaten güncel. BIOS güncellemesini Monster'ın sitesinden bulamadım bir tek anakart driverı Intel yonga sürücüsü yazan var o da sürüm tarihi olarak bilgisayardakinden eski tarihli. Siz de gördüğüm kadarıyla uzun bir süre bu sorunla uğraşmışsınız. Çözebildiniz mi veya sorunun kaynağını teşhis edebildiniz mi sormak istedim?

Alttaki yazımda tüm süreç özet olarak yazıyor.

Vallahi süreci şöyle özetleyeyim. Çeşit çeşit unternetteki her yolu denedim sorunu kendim çözemedim. Her detayıyla bilgilendirip donanımların kontrol edilmesini ve BIOS'un güncellenmesini/tekrar kurulmasını istedim. 5 iş günü sonra herhangi bir ariza bulunmadığını genel bakımının yapıldığını BIOS'un tekrar kurulduğunu söylediler. Ve sorunun yazılımsal olduğunu söylediler cihaz elime ulaştı sorun devam ediyordu. Bir yetkiliyle konuştum. Sorunun devam ettiğini öğrenci olduğumu ve aktif kullandığım için teknik serviste kalmasının benim için sorun olduğunu tekrar tekrar servise gönderip sorun bulunamadı deyip elime ulaşmasını istemediği dile getirdim. Sağ olsun cenk bey yardımcı oldu cihazın sorununu video kaydına almamı sorunun her an gerçekleşmediği için serviste görülemediğini söyledi ve bir ön kayıt açtı. Ön kayıtta cihazdan memnun kalmadığımı sorunun spesifik olarak gerçekleştiği için sorunun serviste görülmediği ve tekrar tekrar orijinal Windows ile temiz kurulum yaptığımı yazdı. Sorunun videosunu çektim mail olarak attım. Servise gönderdim 20-25 iş günü sonra cihaz değişimi onaylandı. Yeni cihaz elime geldi çok kullanma şansım olmadı, şu ana kadar sorun yaşamadım ama bir iki defa oyunu kapattıktan sonra 1 2 saniyelik az bir ses gelerek cızz sesi geldi dondu ama rahatsız edecek derecede değildi eskisi gibi.
Video:Monster Tulpar T7 V20.3.2.mp4

Merhaba sizden rica etsem CPU-Z de Graphics kısminda NVIDIA kısmının ve GPU Z bilgilerini SS alip atabilir misiniz?

Son olarak şöyle söyleyeyim yeni cihazımda sorun çok nadir birkaç defa 1 2 saniyelik takılmalar oldu ve garip bir şekilde ekran karardı parlaklık %10 gibi oldu aynı yeniden başlatında düzeldi. Kalıcı bir şekilde çözümü galiba yok kronik bir sorun olduğu düşünüyorum. Önerim teknik servise sorunu belirtip yeni cihaz istemeniz. Önceki cihazıma göre daha iyi oldu diyebilirim. Şunu da ekleyeyim kitlendikten sonra olay görüntüleyicisine baksın ve hatanın ne olduğuna baksiın benimki nvlddmkm ne olduğu belli olmayan bir sorun kimi USB slot değiştirip çözmüş kimi ubisfoft connect (oyun Launcher) ından kaynaklı çözmüş yani diyeceğim herkes bambaşka çözümlerle çözmüş. Yani belirli ve tek bir çözümü yok.
 
Son düzenleme:
Alttaki yazımda tüm süreç özet olarak yazıyor.



Son olarak şöyle söyleyeyim yeni cihazımda sorun çok nadir birkaç defa 1 2 saniyelik takılmalar oldu ve garip bir şekilde ekran karardı parlaklık %10 gibi oldu aynı yeniden başlatında düzeldi. Kalıcı bir şekilde çözümü galiba yok kronik bir sorun olduğu düşünüyorum. Önerim teknik servise sorunu belirtip yeni cihaz istemeniz. Önceki cihazıma göre daha iyi oldu diyebilirim. Şunu da ekleyeyim kitlendikten sonra olay görüntüleyicisine baksın ve hatanın ne olduğuna baksiın benimki nvlddmkm ne olduğu belli olmayan bir sorun kimi USB slot değiştirip çözmüş kimi ubisfoft connect (oyun Launcher) ından kaynaklı çözmüş yani diyeceğim herkes bambaşka çözümlerle çözmüş. Yani belirli ve tek bir çözümü yok.
Cevap için teşekkürler. Yaptığım araştırmalara göre ben de kronik olduğunu düşünmeye başladım artık :D İçimden bir ses tulparlarda kullanılan ortak bir donanım olduğunu söylüyor. Yazılımsal olduğunu düşünmüyorum. Hatta bir ara benim ses kartımın ani kapanması sonucu olan bir soruna çok benzettim ama onda sonrasında mavi ekran da veriyordu. En ihtimal verdiğim ısınmaydı ama ondan bağımsız da olduğu için o da elendi. Olay görüntüleyicisine bakma fikri için teşekkür ederim. Olmadı dediğiniz gibi iletişime geçip değişim talep ederiz artık duruma göre.
 
Cevap için teşekkürler. Yaptığım araştırmalara göre ben de kronik olduğunu düşünmeye başladım artık :D İçimden bir ses tulparlarda kullanılan ortak bir donanım olduğunu söylüyor. Yazılımsal olduğunu düşünmüyorum. Hatta bir ara benim ses kartımın ani kapanması sonucu olan bir soruna çok benzettim ama onda sonrasında mavi ekran da veriyordu. En ihtimal verdiğim ısınmaydı ama ondan bağımsız da olduğu için o da elendi. Olay görüntüleyicisine bakma fikri için teşekkür ederim. Olmadı dediğiniz gibi iletişime geçip değişim talep ederiz artık duruma göre.
Valla ses kartından tutun ses yazılımına,ekran kartından vram'ine ne varsa test ettim denedim hiç bir sorun bulamadım.Servis de bulamadı.Eğer sorunu sık yaşıyorsanız sorunu videoya çekip değişim isteyin benim 2.servise gittiğinde değişim onaylandı.Eğer çok yaşamıyorsanız sorunu ve memnunsanız düzeleceğe benzemiyor kronik olduğunu düşünüyorum.
Diğer açtığım konularda da yaptıklarım eski cihazımda biraz olsun azaltmıştı sorunu haberiniz olsun.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı