TurkNet Rezilliği!

HakanDogan

Kilopat
Katılım
10 Şubat 2019
Mesajlar
469
8.01.2020 tarihinde Telekom'dan Türknet'e aboneliğimin bitimine 1 ay kala geçiş yaptım. Bana geçiş işlemlerinizi biz yapıyoruz, sizin bir şey yapmanıza gerek yok, Telekom'la ilişkiniz tamamen kesilecek denildi. Ben de hem hızım artar, hem de avantajlı olurum diye geçiş işlemlerini yaptım. Geçiş işlemlerini yaptıktan sonra Telekom'dan normalde ödediğim tutarda fatura geldi onu ödedim, artık gelmez herhalde dedim. fazla önemsemedim. Sonra geçtiğimiz günlerde bana Telekom'dan normalde ödediğim faturadan daha az tutarda bir fatura geldi. Türknet'e geçeli neredeyse 1 ay olmasına rağmen Telekom'dan fatura gelmesi beni sinirlendirdi. Bu demek oluyor ki Türknet verdiği sözleri tutmuyor der demez bir şok daha geldi, firma ön ödemeli çalışıyormuş. Ocak ayı için 59 TL, şubat ayı için 76TL istiyor. Toplamda 135TL parayı benden son ödeme tarihi 20 Şubat'a kadar ödememi istiyor. Arkadaşını getir kampanyasından yararlanarak gelmeme rağmen 2. faturada indirim yansıtılmadı. Başta söylediğim gibi, kar ederim diye Türknet'e geçtim ama ben 1 ayda yaklaşık 120TL zarar ettim. Bunları yaşayacağımı bilseydim sözleşmem bitene kadar Telekom'da kalır, sonra geçiş sağlardım ve bu kadar zarara girmezdim. Ben Türknet'in yüzünden kullanmadığım internetin parasını ödedim. Muhtemelen bu saatten sonra Türknet'de kalmam, kimseye de önermem. Şimdi Netspeed'e yada Millenicom'a geçeceğim. Size bir sorum olacak, ben kullanmadığım internetin parasını ödemiştim, geri alma imkanım var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
TurkNet firmasında beğenmezseniz bir ay içeresinde paranız iade diye bir kampanya vardı, fakat hala geçerli olup olmadığından emin değilim.
 
Ön ödemeli çalışıyor Türknet dediğiniz gibi. Yani kullanmadığınız internetin parasını şu an ödüyor olsanız bile 1 ay içinde kullanacaksınız. Türk Telekom tarafını bilemeyeceğim. Bunu arayıp sormanız daha iyi olur.

Arkadaşını Getir Kampanyasından bahsedersek iki tarafında zamanında faturasını ödediği takdirde indirim yansıtılacağını söylememiz gerekir. Yani siz veya sizi davet eden kişi faturanın son ödeme tarihini geçirmiş olabilir. Eğer geçirmediğinden eminseniz Türknet Müşteri Hizmetleri’ne danışabilirsiniz.
 
Öncelikle telekomdan gelen fazla faturanın nedeni neden Turknet onu anlamadım. Kanun gereği hat operörlüğü Türk Telekom'dan Turknete geçiyor. Telekomun fatura kesip kesmemesi Turknet'in sorumluluğunda değil. Sen istediğin operatöre geç, TT o faturayı yine kesecekti.

İlk ay için kısmı faturan gelmiş ve sonraki ayın normal faturası gelmiş. Bu durumda bir gariplik yok. Arkadaşını getirde, kodu veren ve kullanan aktivasyondan sonraki ilk iki faturasını zamanında öderse 3 fatura tutarında indirim tanımlanır. Kısacası iddia ettiğin gibi herhangi bir sıkıntı yok.

Not : İnşallah yine bir ISP firması sever ilan edilmem.
 
Öncelikle telekomdan gelen fazla faturanın nedeni neden Turknet onu anlamadım. Kanun gereği hat operörlüğü Türk Telekom'dan Turknete geçiyor. Telekomun fatura kesip kesmemesi Turknet'in sorumluluğunda değil. Sen istediğin operatöre geç, TT o faturayı yine kesecekti.

İlk ay için kısmı faturan gelmiş ve sonraki ayın normal faturası gelmiş. Bu durumda bir gariplik yok. Arkadaşını getirde, kodu veren ve kullanan aktivasyondan sonraki ilk iki faturasını zamanında öderse 3 fatura tutarında indirim tanımlanır. Kıscası iddia ettiğin gibi herhangi bir sıkıntı yok.

Not : İnşallah yine bir ISP firması sever ilan edilmem.
Bana geçiş işlemlerinizi yapacağız sizin ekstra bir şey yapmanıza gerek yok dendi.
 
Bana geçiş işlemlerinizi yapacağız sizin ekstra bir şey yapmanıza gerek yok dendi.
Firma zaten senin adına geçiş işlemlerini yapıyor. Bildiğim kadarıyla TurkNet taahhüt cayma cezan varsa onu da ödeyen bir firma. Gelen son fatura borcunu TurkNet'e mail olarak göndermeyi dene.
 
Firma zaten senin adına geçiş işlemlerini yapıyor. Bildiğim kadarıyla TurkNet taahhüt cayma cezan varsa onu da ödeyen bir firma. Gelen son fatura borcunu TurkNet'e mail olarak göndermeyi dene.
120 liraya kadar her ay 20 liralık indirim vererek ödüyorlar ama sadece cayma bedelini.
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı