Hepsiburada değişim rezaleti

MSI ile konuşup dönüş yapacağız dediler. Hala dönüş yok. Müşteri hizmetlerinin her biri farklı bir şey söylemekte. Ekran kartı yok şu an.

1 Ay geçtiği için direk servise kendim gönderdim.

MSI'ın lanet bir teknik servis uygulaması var, şanslıymışsın değişim raporu vermiş. Cevap mutlak gelecektir ara, ara rahatsız edin tabii. Ama şunu anlayamadım, servis değişim raporu vermiş güzel, geri göndermesi gerekmiyor mu teknik servisin? Geri göndersin ki siz de aldığınız yere geri veresiniz. Onlar gönderin bir de biz bakalım demiş, servis göndersin siz de satıcıya ulaştırsaydınız. Zaten teknik servisin yapamadığını onlar tamir edecek halleri yok. Bakıp gönderme olanakları daha yüksek ihtimal olurdu diye düşünüyorum. Bence panik yapmayın gasp edecek hakları yok, tabii kartsızsınız anlıyorum biraz daha sabretmeye çalışın. Çok zora sokarlarsa tüketici haklarına başvuracağınızı söyleyin, duruma göre de tüketici haklarını arayın. Uygun bir durum da tüketici haklarını arayıp durumu anlatıp bilgi alabilirsiniz. Enteresan bir trafik olmuş.
 
MSI'ın lanet bir teknik servis uygulaması var, şanslıymışsın değişim raporu vermiş. Cevap mutlak gelecektir ara, ara rahatsız edin tabii. Ama şunu anlayamadım, servis değişim raporu vermiş güzel, geri göndermesi gerekmiyor mu teknik servisin? Geri göndersin ki siz de aldığınız yere geri veresiniz. Onlar gönderin bir de biz bakalım demiş, servis göndersin siz de satıcıya ulaştırsaydınız. Zaten teknik servisin yapamadığını onlar tamir edecek halleri yok. Bakıp gönderme olanakları daha yüksek ihtimal olurdu diye düşünüyorum. Bence panik yapmayın gasp edecek hakları yok, tabii kartsızsınız anlıyorum biraz daha sabretmeye çalışın. Çok zora sokarlarsa tüketici haklarına başvuracağınızı söyleyin, duruma göre de tüketici haklarını arayın. Uygun bir durum da tüketici haklarını arayıp durumu anlatıp bilgi alabilirsiniz. Enteresan bir trafik olmuş.
Teknik servis ürün bizde kalacak diyor. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde.
 
Rezalet başka bir şey demeye gerek yok. Biraz daha bekle ama dediğim gibi tüketici haklarını ara, bilgi alman yararlı olur. Geçmiş olsun en kısa zaman da çözülür umarım.
 
Şaşırtmadı gerçekten. Hepsiburada'dan 3 kez alışveriş yaptım, 2'sinde sipariş ettiğim üründen bambaşka ürünler geldi. Kontrol mekanizmaları falan hiç yok. Bu zamana kadar o kadar alışveriş yaptım başka sitelerden başıma asla böyle şeyler gelmedi. Ben artık kendim o siteden alışveriş yapmıyorum, kimseye de tavsiye etmiyorum fiyatı ne kadar uygun olsa bile.
 

Geri
Yukarı